Минэкономики планирует создать механизм быстрой защиты правообладателей от контрафакта на маркетплейсах. Сейчас срок рассмотрения жалоб – 30 дней, за которые подделки успевают распродаться. Бизнес предлагает внедрить личные кабинеты для проверки оригинальности товаров и автоматизированный мониторинг нарушений.

Крупные площадки, включая Ozon, Wildberries и Russ, уже используют собственные инструменты защиты брендов. В 2024 году маркетплейсы заблокировали около 1 млн карточек товаров по жалобам, но только 48% из них подтвердились как подделки – остальные касались параллельного импорта и споров между импортёрами.

Минэкономики обещает сбалансировать защиту брендов с сохранением широкого ассортимента товаров, в том числе ввезённых по параллельному импорту. Вопрос будет доработан ко второму чтению законопроекта «О платформенной экономике».

Источник: www.kommersant.ru/doc/7534541?from=top_main_3

Компания Wildberries предупредила о возможном исчезновении товаров китайских продавцов на российской платформе, если законопроект, обязывающий продавцов пройти обязательную верификацию через «Госуслуги», будет принят. Это может заблокировать международное развитие компании и привести к сокращению ассортимента иностранных товаров. Аналогичную угрозу для бизнеса видит и Avito, заявляя, что более половины пользователей могут отказаться от такой процедуры, что приведет к уходу продавцов на другие платформы.

В Avito подчеркнули, что уже внедрили ряд инструментов для защиты пользователей, включая «безопасную сделку», машинное обучение для выявления подозрительной активности, компенсационный фонд и взаимодействие с правоохранительными органами. Компания отмечает, что благодаря этим мерам за последние пять лет число обращений с жалобами на злоупотребления сократилось более чем в 100 раз.

Avito указывает, что введение обязательной верификации через «Госуслуги» может привести к оттоку пользователей в альтернативные каналы, такие как социальные сети и иностранные мессенджеры, что, по мнению компании, негативно скажется на безопасности персональных данных.

Объем российского рынка онлайн-торговли в 2024 году достиг 9 трлн руб., увеличившись на 41% по сравнению с предыдущим годом, следует из данных Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), с которыми ознакомилось «РИА Новости». Подавляющая часть продаж — 97% — пришлась на отечественные интернет-магазины и маркетплейсы, тогда как доля трансграничной торговли составила лишь 3% (270 млрд руб.).

Доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли составила 16,2%, при этом в некоторых регионах этот показатель значительно выше. Например, на Чукотке интернет-покупки занимают 38% рынка, на Алтае — 26%, в Магаданской области — 25%. В Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Краснодарском крае и Ростовской области зафиксированы самые высокие суммы онлайн-покупок.

Среди популярных категорий лидируют продукты питания, товары для дома, электроника, одежда и автозапчасти. При этом средний чек вырос на 68% в категории ювелирных изделий и часов, достигнув 7680 руб. В то же время в продуктах питания и аптеках средний чек снизился на 27% и 46% соответственно.

Минэкономики доработало законопроект о платформенной экономике, убрав ряд спорных положений. Теперь маркетплейсы не обязаны контролировать переоформление сотрудников в самозанятые, а правительство отказалось от плановых проверок платформ.

Однако некоторые конфликты остаются: обсуждаются социальные гарантии самозанятых, защита малого бизнеса от демпинга, запрет на манипуляцию поисковой выдачей и единые стандарты логистики. Бизнес также обеспокоен штрафами и новыми ограничениями на продвижение товаров.

В Ozon признали, что проект учел многие интересы, но требует доработки. Wildberries опасается снижения оборотов из-за ограничений в рекламе. АКИТ предлагает ослабить требования к актуализации расчетов.

Законопроект продолжает обсуждаться в рабочих группах «регуляторной гильотины».

Источник: www.kommersant.ru/doc/7480095?from=top_main_1

С 2025 года маркетплейсы увеличили срок выплат продавцам с 9–15 до 24–27 дней. Ozon теперь удерживает средства на 3,5 недели дольше, а Wildberries — до 19 дней.

Эксперты считают, что площадки делают это ради роста оборотных средств. При ставке 20% по депозитам каждая неделя удержания приносит 0,4% дохода.

Для досрочных выплат маркетплейсы предлагают платные услуги с комиссией 1,19–3,49%. Это заставляет продавцов либо ждать, либо платить за быстрый доступ к деньгам.

Из-за увеличения сроков оборачиваемости средств продавцы закладывают дополнительные издержки в цену товаров. Ожидается рост стоимости на 1–2%.

Юристы отмечают, что продавцы не могут оспорить изменения в суде: маркетплейсы могут менять условия выплат в одностороннем порядке, так как деньги переходят в их собственность.


Источник: www.kommersant.ru/doc/7462640?from=top_main_1

В России обсуждается внедрение практики прямой передачи нераспроданных товаров благотворительным организациям, что поможет продавцам избежать расходов на хранение или утилизацию товара. В настоящее время около 30% отгружаемой продукции остается на складах маркетплейсов более 90 дней, что приводит к обременению бизнеса. Совокупная стоимость таких запасов может достигать 300 млрд рублей.

По планам, к 20 февраля будет проработан механизм прямой передачи товаров со складов маркетплейсов благотворителям. Эта инициатива поддержана Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ) и крупными маркетплейсами, такими как Wildberries. Продавцы смогут получить налоговые льготы, а маркетплейсы смогут снизить объем низкооборачиваемого товара, освободив место для востребованных позиций.

Сейчас товары, хранящиеся более 90 дней, становятся обременением для бизнеса. Продавцы несут расходы на их хранение, а также теряют возможность закупать новые партии товара. Тарифы на хранение могут варьироваться от 0,25 до 0,5 руб. за 1 литр в день.

В период с 1 декабря 2024 года по 15 января 2025 года российские торговые площадки зафиксировали снижение штучных продаж мелкой бытовой техники и носимых гаджетов. Особенно заметно это проявилось в категориях фитнес-трекеров и смарт-часов, где снижение составило 19%, а также в мелкой бытовой электронике, которая показала падение на 6%. В среднем по этим категориям продажи сократились на 15%, по данным аналитиков компании «Марвел-дистрибуция» и «Чек индекса».

Одной из причин снижения спроса называют рост цен. Средний чек на электронику на популярных онлайн-платформах вырос на 10%, а на мелкую бытовую технику — на 6%. В денежном выражении объем продаж мелкой бытовой техники в предпраздничный период составил 41,1 млрд рублей, что все же на 6% больше, чем в прошлом году. Впрочем, высокие цены не остановили интерес к определённым категориям товаров, таких как аэрогрили, продажи которых выросли в 1831,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Эксперты связывают снижение продаж с ростом процентных ставок и сокращением доступности потребительских кредитов.

Темпы роста оборота селлеров на маркетплейсах замедлились: в 2024 году показатель увеличился всего на 20% против 28% годом ранее. Основные причины — рост издержек на хранение, логистику и комиссии, что снизило маржинальность. Продавцы вынуждены повышать цены: средняя наценка за два года выросла с 10% до 20–30%, а по отдельным категориям — до 40%.

На фоне замедления онлайн-торговли наблюдается ускорение роста офлайн-розницы. Выручка продавцов в традиционных магазинах выросла на 16% за 2024 год против 13% годом ранее. Ритейлеры постепенно возвращаются в классические торговые форматы, поскольку аренда торговых площадей стала более доступной из-за высокой вакантности.

По данным Data Insight, только 22% селлеров работают на нескольких маркетплейсах одновременно, но в 2025 году этот показатель будет расти. Маркетплейсы все чаще используются как витрина для привлечения покупателей в собственные магазины.

Эксперты отмечают, что крупнейшие маркетплейсы в 2024 году столкнулись с увеличением операционных расходов и закончат год с убытками. В ответ на это платформы сосредоточились на увеличении доходности за счет точечного развития отдельных товарных категорий и продажи рекламных услуг.

В 2024 году российские потребители значительно увеличили свои расходы на онлайн-заказы, потратив на 25% больше, чем в 2023 году. Особенно активно развиваются регионы, где рост e-commerce достиг 60–80%. На долю средних и небольших городов теперь приходится 76% всех онлайн-заказов.

Объем онлайн-платежей за год увеличился на 25%, а средний чек вырос до 1,51 тыс. руб. Прогнозы на 2025 год также остаются оптимистичными, с возможным ростом еще на 20–25%. Заметную долю составляют маркетплейсы, на которых каждая третья покупка была совершена в 2024 году. Также увеличился спрос на спортивные товары, ювелирные изделия и цветы.

Однако в 2024 году рост был неравномерным: в начале года число онлайн-заказов выросло на 55–60%, а к октябрю темпы замедлились до 30%. В четвертом квартале объем онлайн-торговли составил 3,7 трлн руб., что на 35% больше по сравнению с 2023 годом. В 2025 году ожидается умеренный рост, если не произойдут значительные экономические потрясения.

Страховые компании запускают программы страхования для продавцов маркетплейсов, которые стремительно растут на фоне расширения сегмента e-commerce. В начале декабря 2024 года «СберСтрахование» объявила о запуске такого продукта, а в 2025 году аналогичные предложения подготовят «Ренессанс страхование», «Зетта Страхование» и «АльфаСтрахование».

Страхование охватывает товары продавцов на этапах транспортировки, хранения и получения, а также компенсирует убытки при подмене или порче товаров покупателями. Минимальная страховая сумма составляет 200 тыс. руб., максимальная — 120 млн руб.

Сегмент e-commerce активно растет: за 2019–2023 годы он увеличился более чем в три раза, а по итогам 2023 года продажи четырех крупнейших маркетплейсов составили более 4 трлн руб. Ожидаемый объем страховых премий за два года может достичь 10–15 млрд руб.

Однако, опыт предыдущих лет показывает высокий уровень убыточности в этом сегменте, что может усилиться с ростом конкуренции среди страховщиков и маркетплейсов.