Компания Wildberries предупредила о возможном исчезновении товаров китайских продавцов на российской платформе, если законопроект, обязывающий продавцов пройти обязательную верификацию через «Госуслуги», будет принят. Это может заблокировать международное развитие компании и привести к сокращению ассортимента иностранных товаров. Аналогичную угрозу для бизнеса видит и Avito, заявляя, что более половины пользователей могут отказаться от такой процедуры, что приведет к уходу продавцов на другие платформы.

В Avito подчеркнули, что уже внедрили ряд инструментов для защиты пользователей, включая «безопасную сделку», машинное обучение для выявления подозрительной активности, компенсационный фонд и взаимодействие с правоохранительными органами. Компания отмечает, что благодаря этим мерам за последние пять лет число обращений с жалобами на злоупотребления сократилось более чем в 100 раз.

Avito указывает, что введение обязательной верификации через «Госуслуги» может привести к оттоку пользователей в альтернативные каналы, такие как социальные сети и иностранные мессенджеры, что, по мнению компании, негативно скажется на безопасности персональных данных.

Объем российского рынка онлайн-торговли в 2024 году достиг 9 трлн руб., увеличившись на 41% по сравнению с предыдущим годом, следует из данных Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), с которыми ознакомилось «РИА Новости». Подавляющая часть продаж — 97% — пришлась на отечественные интернет-магазины и маркетплейсы, тогда как доля трансграничной торговли составила лишь 3% (270 млрд руб.).

Доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли составила 16,2%, при этом в некоторых регионах этот показатель значительно выше. Например, на Чукотке интернет-покупки занимают 38% рынка, на Алтае — 26%, в Магаданской области — 25%. В Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Краснодарском крае и Ростовской области зафиксированы самые высокие суммы онлайн-покупок.

Среди популярных категорий лидируют продукты питания, товары для дома, электроника, одежда и автозапчасти. При этом средний чек вырос на 68% в категории ювелирных изделий и часов, достигнув 7680 руб. В то же время в продуктах питания и аптеках средний чек снизился на 27% и 46% соответственно.

С 2025 года маркетплейсы увеличили срок выплат продавцам с 9–15 до 24–27 дней. Ozon теперь удерживает средства на 3,5 недели дольше, а Wildberries — до 19 дней.

Эксперты считают, что площадки делают это ради роста оборотных средств. При ставке 20% по депозитам каждая неделя удержания приносит 0,4% дохода.

Для досрочных выплат маркетплейсы предлагают платные услуги с комиссией 1,19–3,49%. Это заставляет продавцов либо ждать, либо платить за быстрый доступ к деньгам.

Из-за увеличения сроков оборачиваемости средств продавцы закладывают дополнительные издержки в цену товаров. Ожидается рост стоимости на 1–2%.

Юристы отмечают, что продавцы не могут оспорить изменения в суде: маркетплейсы могут менять условия выплат в одностороннем порядке, так как деньги переходят в их собственность.


Источник: www.kommersant.ru/doc/7462640?from=top_main_1

Темпы роста оборота селлеров на маркетплейсах замедлились: в 2024 году показатель увеличился всего на 20% против 28% годом ранее. Основные причины — рост издержек на хранение, логистику и комиссии, что снизило маржинальность. Продавцы вынуждены повышать цены: средняя наценка за два года выросла с 10% до 20–30%, а по отдельным категориям — до 40%.

На фоне замедления онлайн-торговли наблюдается ускорение роста офлайн-розницы. Выручка продавцов в традиционных магазинах выросла на 16% за 2024 год против 13% годом ранее. Ритейлеры постепенно возвращаются в классические торговые форматы, поскольку аренда торговых площадей стала более доступной из-за высокой вакантности.

По данным Data Insight, только 22% селлеров работают на нескольких маркетплейсах одновременно, но в 2025 году этот показатель будет расти. Маркетплейсы все чаще используются как витрина для привлечения покупателей в собственные магазины.

Эксперты отмечают, что крупнейшие маркетплейсы в 2024 году столкнулись с увеличением операционных расходов и закончат год с убытками. В ответ на это платформы сосредоточились на увеличении доходности за счет точечного развития отдельных товарных категорий и продажи рекламных услуг.

В 2024 году российские потребители значительно увеличили свои расходы на онлайн-заказы, потратив на 25% больше, чем в 2023 году. Особенно активно развиваются регионы, где рост e-commerce достиг 60–80%. На долю средних и небольших городов теперь приходится 76% всех онлайн-заказов.

Объем онлайн-платежей за год увеличился на 25%, а средний чек вырос до 1,51 тыс. руб. Прогнозы на 2025 год также остаются оптимистичными, с возможным ростом еще на 20–25%. Заметную долю составляют маркетплейсы, на которых каждая третья покупка была совершена в 2024 году. Также увеличился спрос на спортивные товары, ювелирные изделия и цветы.

Однако в 2024 году рост был неравномерным: в начале года число онлайн-заказов выросло на 55–60%, а к октябрю темпы замедлились до 30%. В четвертом квартале объем онлайн-торговли составил 3,7 трлн руб., что на 35% больше по сравнению с 2023 годом. В 2025 году ожидается умеренный рост, если не произойдут значительные экономические потрясения.

Т-банк (экс-«Тинькофф») работает над созданием собственного сервиса онлайн-продажи товаров. Запуск проекта планируется на осень 2024 года, к сезону распродаж. По данным источников, сервис разрабатывается с декабря 2023 года и уже готов к запуску. Официальный представитель Т-банка подтвердил информацию о разработке, отметив, что это будет не «маркетплейс в буквальном смысле».

Хотя у банка пока нет собственной инфраструктуры для логистики, аналитики считают, что Т-банк может сосредоточиться на IT-продукте, работающем по схеме доставки продавцом. Однако конкуренция на рынке маркетплейсов высока, и без отстройки от других платформ успех будет труднодостижим. Основное преимущество банка — его огромная клиентская база и возможность предложить специальные условия для продавцов и покупателей через систему лояльности.

Тем не менее, эксперты предупреждают, что конкурировать с уже устоявшимися игроками рынка, такими как Wildberries и Ozon, будет крайне сложно, особенно без наличия складов и широкой базы селлеров.

Новый логотип, разработанный совместно с брендинговым агентством LINII, включает коралловый цвет, ассоциирующийся с фирменным красным «Магнита», а также дополнительные цвета: желтый, белый и графитовый. Планируется поэтапное внедрение нового бренда, начиная с сайта и приложения маркетплейса, а затем запуска нового сайта и обновления дизайна пунктов выдачи заказов.

Совокупный оборот KazanExpress в первом полугодии прошлого года составил 9,2 млрд рублей, и маркетплейс входил в топ-10 по обороту среди российских маркетплейсов. «Магнит Маркет» планирует привлечь продавцов и покупателей, обеспечивая более низкие комиссии и широкий ассортимент продукции. Этот подход позволит компании укрепить свою позицию в топ-5 российских маркетплейсов.

Источник: www.rbc.ru/technology_and_media/15/04/2024/66195e919a7947656dea762e?from=from_main_3

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала активные действия после смягчения моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Крупнейшему игроку на рынке онлайн-торговли, Wildberries, было выдано предупреждение о необходимости корректировки условий для продавцов. Ответственность за невыполнение предупреждения может привести к возбуждению дела о нарушении антимонопольного законодательства.

Оферта Wildberries, по мнению ФАС, содержит некорректные пункты, включающие невыгодные условия для продавцов. Кроме того, тарифы на логистику и хранение подвергаются частым изменениям, а штрафы для продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны, являются несоразмерными.

Wildberries должна исправить нарушения до 15 мая 2024 года. В случае невыполнения предупреждения, ФАС может начать расследование.

Предупреждение ФАС стало первым действием после снятия частичного моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Ранее ФАС уже отмечала коллективное доминирование Wildberries и Ozon на рынке, выявляя претензии к логистическим затратам и условиям договоров.

Сервис объявлений «Авито» внедрил новый раздел под названием «Авито Молл», предлагающий продажу новых и «как новых» товаров от крупных и частных продавцов. Раздел будет доступен в мобильном приложении сначала, а затем и на сайте. В нем будут представлены товары основных потребительских категорий, таких как одежда, обувь, электроника, мебель и товары для дома, товары для детей и игрушки.

Компания намерена отбирать продавцов по рейтингу и репутации, предоставляя опцию возврата товара после покупки. Продавцы также должны будут подтверждать свои профили, проходя проверку через «Госуслуги», ИНН и другие способы.

Первые тесты раздела показали увеличение продаж на 11%, что свидетельствует о высоком пользовательском интересе и уровне доверия к «Авито Молл». Инвестиции в проект направлены в основном на развитие продукта и бизнес-анализ.

Эксперты считают, что запуск «Авито Молла» дает сервису возможность конкурировать с крупными игроками в сегменте онлайн-торговли и улучшить пользовательский опыт, предоставляя более чистый и удобный формат для покупок.