Елена Фадеева, спасибо, воспользуюсь вашим советом только из вежливости, т.к. уверен, что поддержка мне не поможет. До сегодняшнего дня им это не удавалось. И дело не в моём оборудовании.
Обратите внимание на правый верхний угол экрана моего смартфона. Это норма.

Елена Фадеева, здравствуйте.
Раскрывать своё местоположение на данном ресурсе считаю не разумным.
За более чем 15 лет, в течении которых являюсь клиентом МегаФон'а, ситуация в лучшую сторону не меняется и уверен, не изменится. Оператор связи денежку получает исправно, а вот услуги оказывает из рук вон плохо. Ваши «соседи» по региону (Ростелеком и БиЛайн) тоже не лучше.
Вероятно качество (точнее отсутствие качества связи) связано с отдаленностью региона.

У нас даже тарифы здесь «особые»:

Еленочка, качество связи и интернета, стабильно ухудшается у всех. Причины известны. Можно обойтись и без стандартных, корпоративно выверенных, формальных ответов. Я несколько лет назад, пользовался Йотой(на сетях Мегафона). Брал вторую сим. В самом начале, был тариф с полностью безлимитным инетом, работали даже треккеры. На тот момент, был приличный инет. Но, ситуацию быстро «исправили», трекеры обрубили, шаг за город и связи нет, трасса Челябинск Екатеринбург почти «пустая». В общем с год была и всё. Нет смысла.

Еленочка, они построят ещё несколько вышек на СЗ? В районе Молодогвардейцев и Куйбышева? Ещё можно Профессора Благих район 69 71 75 дома(живут несколько друзей). Где мегафон как то на балконе, а в самих квартирах, вообще никак. Периодически уровень такой, что при обычном звонке… Абонент вне зоны. Про мобильный инет, можно не говорить. Только роутер. Хорошо. Передам. Даже интересно, что ответят. Тут напишу ответ.

Елена Фадеева, у старика на экране возникает сообщение, он случайно нажимает на кнопку и вот уже якобы с его разрешения услуга подкючена. А Рафик конечно неуиоэн.

Или бабушке предложить якобы выгодный тариф всего за 500 руб, хотя ей Интернет вообщеине нужен, а звонков всего 5-10 минут в день, и все внутри региона.

З.ы. с таким скотским отношением мегазвона сталкиваись неоднократно.