Инвесторам предложили совершать сделки на фондовом рынке Мосбиржи без комиссии 3 и 4 июля

 

Сбербанк признал наличие технического сбоя и принял решение извиниться перед клиентами «Сбер Инвестиций»: «26 и 27 июля по техническим причинам было затруднено проведение торговых операций на вашем брокерском счете. Мы все исправили и хотим извиниться», — такое сообщение получили сегодня, 3 июля, пользователи приложения для инвесторов.

Клиентам пообещали вернуть брокерскую комиссию по биржевым сделкам на фондовом рынке Мосбиржи, проведенным 3 и 4 июля. При этом комиссия по операциям за эти два дня все же будет сниматься, но вернется на брокерский счет клиента до 7 июля. Frank Media направили запрос в Сбербанк.

В конце июня, после мятежа ЧВК «Вагнер» Евгения Пригожина, клиенты «Сбер Инвестиций» стали жаловаться на некорректное отображение цен на активы. Так, клиент пожаловался на завышение цены на несколько десятков рублей купленных в понедельник, 26 июня, акций. В поддержке подтвердили наличие сбоя, добавив, что проблемы наблюдаются и с выводом средств со счета.

( Читать дальше )

Брокерское приложение «СберИнвестор» не работает с самого открытия торгов на Мосбирже — с 10.00 мск, пожаловались Frank Media несколько пользователей.

Клиенты не могут не только совершать сделки, но и следить за ходом торгов. У большинства приложение не открывается дальше приветственного экрана. Проблемы наблюдаются как в старой версии приложения «Сбербанк Инвестор», так и в новой – «СберИнвесторХ».

Пользователи приложения начали сообщать о проблемах еще до момента открытия торгов акциями на Мосбирже, которые начались 24 марта после почти месячного перерыва. Рынок акций, где сейчас можно совершать сделки с 33 бумагами, входящими в индекс Мосбиржи, открылся ростом. По состоянию на 11.00 мск индекс вырос на 8,6% по сравнению с закрытием рынка 25 февраля, когда торги были приостановлены, и составляет около 2685 пунктов.

«В связи с повышенным спросом у некоторых клиентов сейчас могут возникнуть временные затруднения со входом в мобильное приложение «СберИнвестор» и QUIK. Воспользуйтесь, пожалуйста, услугой позднее», — сообщили Frank Media в пресс-службе Сбербанка.

Подробнее: frankrg.com/63720