Между тем в достаточно успешные 2008-2009 годы наши трейдеры (и клиенты и сотрудники) из-за дня в день не уставали жаловаться на постоянные задержки на серверах фортс. Как часто мне приходилось слышать от клиентов: «какой я молодец, но эти задержки на серверах мне не дают ничего заработать!». Многие так и списывали свои неудачи на проблемы с задержками, и даже меняли брокера.
Самые недовольные лично звонили и писали в тех. поддержку брокера и биржи. Тех поддержка на месте говорила, что виноват сервер брокера, тех. поддержка брокера не видела проблем в серверах и вменяла вину интернет соединению или устаревшей системе SQL биржи РТС, и так по замкнутому кругу!
После длительных разбирательств мы выяснили, что проблемы с интернетом можно легко решить, и мы сделали это, а задержки на сервере брокера у нас даже ниже чем у других брокеров. К последнему мы пришли исходя из отзывов на форуме биржи РТС.
В итоге последующие проблемы с задержками все дружно списали на устаревшую технологию MS SQL биржи РТС. И как то легче стало! Было уже меньше звонков и жалоб от клиентов. Вроде недовольные есть, но виновата то биржа. Можно торговать на ММВБ, если не нравиться, но там еще хуже!
(
Читать дальше )