Блог им. Valdis |Альфа-Инвестиции сломались

В один момент примерно полчаса назад сняли все ордера, новые не принимают.
Техподдержке потребовалось больше 20 минут в чате, чтоб ответить, что у них ничего не работает, но они очень просят оценить обслуживание в чате.

Всех с наступающим!


Блог им. Valdis |Тинькоффу не нужны трейдеры и их комиссии

2 апреля неожиданно после обращения в чат Тинькофф Инвестиций с вопросом о сроках устранения технических проблем (не отображались торговые счета, позиции, не проводились операции пополнения счета, вывода средств, а мне надо было срочно пополнить торговый счет, чтоб не попасть под плату за маржиналку) получил следующее сообщение:
В ходе комплексной проверки Вашей торговой активности мы обнаружили злоупотребление услугой «Маржинальная торговля». В случае продолжения недобросовестных практик Брокер вправе ограничить клиенту способы подачи поручений и выводы со счёта по услуге «Выводы 24/7» в соответствии с п.8.3 регламента и пунктами раздела 24 регламента оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк».

На вопрос: «В чем заключается злоупотребление услугой «Маржинальная торговля» и запрос материалов и результатов проверки, о которой мне сообщили, для понимания причин проверки, методологии её проведения и критериев определения наличия «злоупотреблений услугой «Маржинальная торговля» и «недобросовестных практик», т.к. Регламент не содержит таких категорий, я получил ответ (орфография и пунктуация оригинала сохранена):

( Читать дальше )

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн