Из ответа следует что у меня открыты два встречных ордера, поэтому счет заблокирован и вывести денежные средства невозможно. Как же такое может быть. Контракт за номером cl-dec17 был экспирован 17 ноября 2017 года. Нефтяной контракт имеет четкую идентификацию.На момент экспирации у меня было открыто два встречных ордера покупка и продажа двух лотов скрины здесь есть https://kroufr.ru/forum/index.php?topic=25496.new#new. Следовательно на 18.11.2017 года мои позиции должны были обращены в денежные средства, вышеуказанный контракт является не поставочным. Ответ Trade12:

Тема: Заявление на расторжение

Добрый день!
Благодарим Вас за Ваше обращение.

Юридический отдел Компании ознакомился и тщательно изучил Ваше заявление по расторжению договора.
Финансовый отдел проверил представленную Вами информацию и обнаружил, что сведения, представленные Вами некорректны и не соответствуют действительности.