Mattiss, никаких претензий у ФССП к нам нет. Более того, как в посте указано, наша Служба урегулирования задолженности — одна из лучших на рынке по мнению профессионального сообщества.
Вячеслав, cудебное взыскание для нас рентабельно даже с учетом новых пошлин, потому что у нас этот процесс высоко автоматизирован. В среднем около 60% клиентов погашают задолженность досрочно или своевременно, около 30% — в процессе взыскания, финальные потери составляют 8-10%.
Вячеслав, на первом этапе (soft collection) мы связываемся с клиентом через звонки или сообщения в мессенджерах. Если клиент не выходит на связь или отказывается идти навстречу и погасить долг в каком-то варианте, с ним начинают работать через судебное взыскание (legal collection).
𝓛𝓾𝓬𝓲𝓪, более 4 миллионов клиентов МФО не имеют доступа к банковскому кредитованию, и у них нет других вариантов: либо к нам, либо к «черным» кредиторам. А еще больше 4 миллионов являются одновременно и банковскими клиентами и выбирают МФО из-за удобства и скорости. В банке нужно идти в отделение или ждать курьера, а мы быстро перечисляем деньги на карту.
𝓛𝓾𝓬𝓲𝓪, процентная ставка определяется уровнем риска — МФО, в отличие от банков, не запрашивают у заемщиков документы, подтверждающие доход или трудоустройство. Это позволяет клиентам получать займы максимально быстро (менее чем за 15 минут), а также в том числе тем, кто по каким-то причинам не может кредитоваться в банке. Кроме того, как мы уже объясняли ранее, сама суть займа «до зарплаты» как продукта не подразумевает, что кто-то будет пользоваться им в течение такого длительного срока, как год или даже полгода.
𝓛𝓾𝓬𝓲𝓪, предельная ставка по займам составляет 0,8% в день, что соответствует 292% годовых. Однако наш основной продукт — займы «до зарплаты» на срок до 30 дней, переплата по которому при среднем чеке в 10000 рублей составляет 2400 рублей, а первый займ, как правило, беспроцентный. И, конечно, мы выдаем только беззалоговые займы и никакого имущества заемщиков не лишаем)
𝓛𝓾𝓬𝓲𝓪, Брать взаймы у “черных” и “серых” кредиторов крайне опасно. Тезис о том, что у них более низкие проценты — миф. Эти компании не подчиняются требованиям Банка России, соответственно, они могут выдавать займы под любые проценты и без предела по начислению, использовать нелегальные методы взыскания или брать в залог что угодно и лишать заемщиков имущества.
sniper, То, что клиенты приходят в МФО после отказа в банке — совершенно нормально. Более того, регулятор отмечает важнейшую социальную роль МФО, которые обеспечивают для более чем 9 миллионов граждан доступ к заемному финансированию.
Юрий Манков, тут тот же принцип, что и с банками — там же тоже опросы проводятся с выбором лучшей организации. И никто их недругами не считает) Ну и в целом, кому как не клиентам знать, какая компания лучше. Более того, все крупные МФО замеряют клиентскую лояльность и удовлетворенность и работают над ростом этих показателей, чтобы удерживать клиентов. В общем, не так сильно МФО в этом отношении отличаются от банков.
Думать надо было, Добрый день! Открыть банк силами МФО — сложно, потребуется пара лет, чтобы получить розничную лицензию. Сейчас мало банков открывается. А вот примеры покупки банков микрофинансовыми компаниями мы уже видели. Но у Займера есть свои, далеко идущие планы)
Mattiss, мы уже развенчивали миф о том, что запрет МФО принесет пользу обществу. В современном мире МФО выполняют важнейшую социальную функцию — помогают людям решать финансовые вопросы и получать небольшие займы на короткий срок. Услугами МФО регулярно пользуются около 9 миллионов человек, при этом половина из них одновременно являются и клиентами банков. Запрет МФО лишь спровоцирует переток заемщиков к нелегальным кредиторам, которые не соблюдают законодательство.
Fulgrim, добрый день! Портрет нашего клиента совпадает с портретом среднестатистического жителя страны. Средний ежемесячный доход клиентов Займера составляет около 60 тысяч рублей, 95% официально трудоустроены. Каждый второй наш заемщик одновременно является и клиентом банка. Основные цели получения займов — срочный ремонт (в том числе автомобиля), поездка, покупка электроники, бытовых и детских товаров, лекарств, одежды.