Не уверена, что это то место, где можно поделиться этой историей, но, как говорится, НАБОЛЕЛО!

Наверное многие знают, что Ситибанк уходит из России. По крайней мере розничных клиентов больше вести не будет. Клиентам Сити предложили перейти в Уралсиб. При этом все имеющиеся займы тоже перейдут уральскому банку.  Я решила заранее узнать, будут ли какие-то изменения в условиях обслуживания. Позвонила в Сити, чтобы задать вопросы.  Каково же было мое удивление / возмущение, когда банк сотрудник банка ровным и спокойным голосом сообщил мне: «Да, изменения коснуться и вашего потребительского кредита „Универсальный перевод“, открытого в 2021 г. под 9.9% годовых. С 1 августа 2023 г. ставка по нему станет равной ставке по вашей кредитной карте (27,9% годовых).» Я была в шоке! Банк просто по своему желанию (даже если я откажусь от перехода в Уралсиб!) берет и утраивает ставку кредитования! Где такое видано???  И повторяю, мне удалось узнать эту информацию только потому, что я сама подняла трубку и позвонила в банк! Иначе после 1 августа меня просто ждал бы «приятный» сюрприз.

( Читать дальше )