Компания является коммунальным монополистом в Бурятии и Забкрае. А это значит, что сумасшедшая рентабельность достигается путём взвинчивания тарифов и отсчёта простых жителей, выжиманием всех соков их древнего оборудования, сокращением инвестиционных программ (простыми словами — экономят на обновлении оборудования и ремонте), урезанием издержек (в первую очередь зарплат производственного персонала). Иными словами тут не милые предприниматели, а вконец охреневшие стервятники.