Блог им. nnnd |Пятница 13, вечер. Брокер ВТБ не работает.

    • 13 сентября 2024, 18:20
    • |
    • nnnd
      Smart-lab премиум
  • Еще
Пятница, конец рабочего дня.

Не возможно поставить ни одной заявки на фондовой секции. Выдает ошибку: «Вам запрещена работа с этим инструментом». Лимиты есть,  заявки не ставятся по любому самому ликвидному инструменту на фондовой секции.

Звонил в техподдержку. Сказали проблема у всех клиентов, решают.

За 19 лет торговли через брокер ВТБ, такая ошибка «вылетает» у меня впервые.

Блог им. nnnd |Брокер ВТБ - системный сбой

    • 25 марта 2024, 10:09
    • |
    • nnnd
      Smart-lab премиум
  • Еще
У брокера ВТБ, по крайней мере у меня, системный сбой.

Заявки под маржу не ставятся на фондовой секции.
Инструменты для квал. инвесторов — вообще не доступны, не могу, к примеру,  поставить даже 1 лот на покупку флоатера. Пишет, что я вдруг стал не квал инвестором.

В тех поддержке — пока тишина, никак не дозвонюсь.

Интересно — этот сбой у всех клиентов?

Блог им. nnnd |Тарифы Специальный 1 и Специальный 2 брокера ВТБ

    • 19 ноября 2023, 09:42
    • |
    • nnnd
      Smart-lab премиум
  • Еще

Брокер ВТБ у себя на сайте выложил тарифы для субсчетов «Специальный 1» и «Специальный 2»:

www.vtb.ru/personal/investicii/tarify/

Данные тарифы будут присвоены клиентам брокера Открытия при переходе их на обслуживание в к брокеру ВТБ, если у брокера Открытия они (клиенты) на момент перехода имели действующие тарифы «Спекулятивный» и «Премиальный» соответственно.

Посмотрел — тариф «Специальный 2» по фондовой и срочной секции и правда брокерская комиссия соответствует тарифу (брокерской комиссии) «Премиальный» в брокере Открытие.

Можно ли сейчас действующему клиенту брокера ВТБ перейти на эти тарифы — не знаю.


Блог им. nnnd |Открытие-брокер сегодня целый день "Чудит"

    • 26 сентября 2023, 14:29
    • |
    • nnnd
      Smart-lab премиум
  • Еще
Открытие-брокер сегодня целый день «чудит». С утра до 8.30 (по московскому времени) не работал квик. Затем они его починили, все заработало.

А где-то с 12.20- по московскому времени — опять проблемы с квиком, до сих пор не решены (прошло уже более 2-х часов с начала технической проблемы)
Квик (у меня вебквик) не дает купить даже 1 лот любого инструмента (акции, облигации, фьючерсы). Выдает ошибку «Вам запрещена работа по данному инструменту» (я в шоке — квал инвестору запрещена работа Открытие-брокер сегодня целый день "Чудит" ). Причем на закрытие имеющихся позиций заявки ставятся. В ЛК — заявки можно поставить по любому инструменту, но ЛК все же не квик, для активной торговли совершенно не приспособлен.

Звонил брокеру, сказали что техпроблема с квиком, о ней знают, проблему решают. Когда решат — не понятно.

Интересно почему никто из клиентов брокера об этом не пишет, хотя проблеме уже более 2-х часов.

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн