Здравствуйте!
Я много сделок совершаю обычно на ФОРТС, в основном торговал у брокера Россельхозбанк. Из-за того что оттуда невозможно вывести деньги мгновенно, часть перевел в Альфа-Банк (это Альфа-инвестиции). И вот недавно начал замечать, когда торгую в Россельхозбанк, в графе комиссия начали появляться огромные суммы. В частности много юаней покупал, фьючерсов, и после покупки показывало бешеные комиссии. Последней каплей стала покупка акций лукойла, когда покупка на 50тыс стоило мне около 90 руб, это комиссия 0,18%. Зашел на сайт брокера и узнал что поменяли тарифы в одностороннем порядке. После этого решил завязать с Россельхозбанк, буду оттуда выводить постепенно средства. Я выбирал Россельхозбанк потому что у них были самые низкие тарифы, но отвратительный сервис.
Но на этом история не заканчивается.
Изучил отчет у брокера Альфа-Банк, т.к. комиссия за мес торговли показывало 2000 руб, был удивлен. Интересно было то что за 9 сделок по фьючерсу на золоту (с 30.11.22 по 01.12.22) и сняли ~224 руб — это не грабеж? Оказалось
Здравствуйте!
Сегодня 31.03.2022 Брокер не смог исполнять свои обязанности, это у них бывает часто.
Утром до 11 часов портфели 0 руб показывали, торговать невозможно было. Телефоны не берут. К 11 часам восстановили.
Но вечером после 18 часов уже не мог войти в терминал. Поставку по фьючерсным на ALRS-3.22 не осуществили.
Они и раньше с трудом обслуживали клиентов, а когда начали переводить клиентов с ВТБ- совсем сдохли.
Если бы не ИИС, давно бы ушел от них.
Сегодня хоть вешайся. Но на счету показывает 0 руб, на ИИС. Не могу торговать, хотел докупить ММК, для получения дивидендов. Техподдержка не работает. И так каждое утро 0 руб на фондовом рынке после начала торгов в праздничные дни. В другие дни еще, в течение часа, после 11ч, деньги появлялись и можно было торговать. Сегодня уже 13й час и не могу торговать. Они что используют деньги для внутридневной торговли?
Еще были замечены другие ужаасные проблемы:
1. Денежные переводы между рынками срочный и фондовый невозможен. Надо идти в отделение
2. Зачисление денежных средств на брокерский счет могут исполнить на следующий день.