Обратился в финам- не могут.  Обратился в ренессанс, и вот ответ (могут, но только своим клиентам):

Позвольте мне объяснить, как работает торговое подразделение в нашей компании, для избежания недопонимания и недоразумений. Вы обратились на торговый деск компании «Ренессанс Брокер». По политике компании сотрудники деска могу заключать сделки с:

1. Контрагентами – ЮЛ (инвестиционные компании, другие профучастники) после подписания соответствующих договоров и установления риск- лимитов;
2. Клиентами нашей компании с открытыми брокерскими счетами – торговля ведется со счета клиента, по его поручениям, принятыми сотрудниками отдела продаж и отдела работы с клиентами.

Насколько я понял Вы пока не относитесь ни к одной из перечисленных категорий. Могу предложить Вам связаться с сотрудником отдела продаж. Вы сможете обсудить интересующие Вас вопросы и порядок работы. Для этого Вы можете оставить контакт, по которому с Вами можно связаться, если этот вариант покажется подходящим. Запрос котировки также может осуществить сотрудник компании, в которой у Вас открыт счет, то есть уполномоченный трейдер брокера.

( Читать дальше )

Мне постоянно сыпались уведомления от открытия: Переведите банковские продукты в втб. Я не хотел, т.к. не нравится втб. И наконец-то пришло сообщение: даем 5000 рублей, если перейдете в втб. Я согласился. 
Полные правила:

Акция действует до 30.11.2024 (вкл.). Условия акции «Приветственный бонус за подключение премиального пакета услуг от ВТБ»:
Получить предложение и принять участие в акции путем СМС/Push-рассылки или баннера в приложении Открытие (предложение по онлайн-миграции;
Перейти по баннеру/по ссылке из СМС/Push-уведомления и заключить Договор комплексного банковского обслуживания (при отсутствии);
При отсутствии действующих карт выпустить ДК/КК любого тарифа от ВТБ (в т.ч. платежный стикер);
Подключить к действующей/новой карте ПУ «Привилегия-Мультикарта»/«Прайм+»;
Быть/стать участником программы лояльности «Мультибонус»;
Оплатить картой покупку(и) на общую сумму не менее 10 000 руб. в рамках одного календарного месяца в период действия акции.

( Читать дальше )

Мне дали ответ, где искать биржевую комиссию.

Какой тип ИИС После его переноса из открытия в втб  после 31.12.2023? 
Например, счет открыт в втб 12.03.2024, а в открытии закрыт ИИС 18.03.2024.
Отвечает ЦБ:

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг 

от 11.04.2024 №С59-3
на № ОЭ-48162 от 18.03.2024

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности
финансовых услуг рассмотрела обращение и сообщает следующее.
Вы интересуетесь трансформировался ли индивидуальный
инвестиционный счет в ИИС-III при переводе активов в Банк ВТБ (ПАО).
Службой установлено, что Вам в Банке был открыт ИИС в порядке
перевода договора на ведение индивидуального инвестиционного счета от
другого профессионального участника рынка ценных бумаг (АО «Открытие
Брокер») с сохранением прав и обязанностей, в том числе типа вычета, в
соответствии с Соглашением о переводе на обслуживание и нормами
действующего законодательства.
Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» не

( Читать дальше )

Добрый день!
Надо открывать дебетовую карту в ВТБ, если хочешь стать клиентом брокера ВТБ?
Нет не обязательно, но вам будет недоступны некоторые функции. Меня перевели из брокера открытия в втб брокер. Я хотел поменять номер телефона, которому привязан брокерский договор ВТБ. В втб ответили: «вы должны получить дебетовую карту, тогда поменяем номер телефона». 
Это же мисселинг. Мне не нужна дебетовая карта ВТБ. Это хороший повод, чтобы написать жалобу в ЦБ РФ. Я написал в ЦБ.

Ответ печальный: «Брокер не нарушил правила профучастника рынка ценных бумаг. В остальном брокер не попадает под правила защиты прав потребителей и может делать с вами, что угодно. „

( Читать дальше )

Автор не я. Источник 

Неоднократно писал в последнее время, что ВТБ задерживает выплаты по ценным бумагам своим клиентам, в частности купоны по облигациям, по сравнению с другими брокерами.

И недавно получил классическое доказательство, что он делает это с целью наживы за счет клиентов, а не по каким-то техническим проблема (не успевает распределить деньги и так далее).

31/01/2024 я у меня должна была выплата купонов по серии облигаций.

Две выплаты по юаневым облигациям Русала, а остальные по рублевым ОФЗ. При этом по ОФЗ 29006 сумма была на порядок больше, чем остальные все вместе взятые. 

Наступило 31/01/2024. В тот же день зачислит купоны по юаневым облигациям — задерживать смысла нет, ведь ставка денежного рынка в юанях всего 3% годовых. 

На следующий день, 01/02/2024, зачислили небольшие суммы по ОФЗ. 

И только сегодня пришли основные деньги по 29006. Из ВТБ крутил два дня. 

Ведь ставки денежного рынка в рублях: 16%. 

Для справки: Сбер выплатил купон по 29006 ещё 31/01/2024.

( Читать дальше )

www.banki.ru/investment/responses/company/response/32500/

Я задал вопрос письменно «Какие лимиты вывода денег с брокерского счета? Какие лимиты вывода денег с брокерского счета ежедневно, ежемесячно на счет в втб и счет в другом банке? Если пользоваться услугой „привилегия“ и не пользоваться ей»

Мне ответили: «Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за консультацией в контактный центр по номеру 8 800 333-24-24, а также информация размещена в свободном доступе на сайте Банка www.vtb.ru/personal/investicii/. С уважением, Команда ВТБ»

Круто, да? Послали на главную страницу сайта, где только реклама «стань нашим клиентом».

Добрый день!
В январе 2024 мне позвонила Оксана из втб с номера 8915ххххххх и сказала, что надо подписать доп соглашение. Я не мог придти и сказал, чтоб она перезвонила.
Она не перезвонила и По телефону горячей линии 1000 ничего не знают об этом «дополнительном соглашении».
Я не хочу идти в втб, потому что там очереди в кабинет «привилегия». 
Вам звонили из втб и просили подойти, чтоб подписать допник? Для чего и зачем?

Начать можно в приложении ВТБ Мои Инвестиции. Зайдите в приложение и нажмите «Создать новый пароль». Для доступа вам понадобится паспорт или номер соглашения. Номер соглашения пришел на email открытия.

Потом зашел в «мои инвестиции» и сделал ключи для quik
Все сделал по инструкции. www.vtb.ru/personal/investicii/quik/quik/
Важно! В день регистрации ключей, доступно подключение только на Сервер 2 (quik.vtb.ru)! Сервер 1 и Резерв доступны для подключения, только на следующий рабочий день после регистрации

WebQuik тоже работает. Но логин в формате epa12345467, а не номер телефона. Логин увидите, когда нажмете «сбросить пароль» в «мои инвестиции»

p.s. у меня не было ЕДП в открытии. У меня не было брокерского счета в втб.

( Читать дальше )

Пришло письмо.
В рамках перевода на обслуживание в Банк ВТБ вам открыт брокерский счет. Номер соглашения (договора) — XYZ123.

 

Начать инвестировать можно в приложении ВТБ Мои Инвестиции. Зайдите в приложение и нажмите «Создать новый пароль». Для доступа вам понадобится паспорт или номер соглашения.

 

Свой тарифный план Вы можете посмотреть в приложении ВТБ Мои инвестиции: раздел «Прочее» — «Профиль».

 

 

 

 

Приложение для Android: установите в официальных российских магазинах https://nashstore.ru и https://rustore.ru/ или скачайте АРК-файл https://www.vtb.com/apk/vtbmi.apk

 

Приложение для iOS в App Store: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BE%D1%80%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B0/id1631881739

 

Универсальная веб-версия: https://appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/

 

Служба поддержки: 8 800 333-24-24, +7 495 797-93-48

В приложении мои инвестиции регистрируем ключи доступа ключ для QUik www.vtb.ru/personal/investicii/quik/quik/