Подскажите кто работает с АО «Открытие Брокер» или «Открытие Инвестиции» выходят ли они на связь?

Вторую неделю не отвечают ни на письма, ни на обращение из личного кабинета, дозвониться поддержке не смог (доступно закрытие поз и «мы вам перезвоним»).

С местными представителями на форуме общаться бесполезно — это клоуны из серии «видимо что-то происходит» для залечивания толпы.
По прошлой теме все их участие закончилось фразой «Видимо этим занимается отдел претензий». А то я не догадался сам.

Что происходит?

ПРОБЛЕМА:

                11 ноября 2021 года АО «Открытие Брокер» публикует на сайте Приложение к Приказу от 10.11.2021 № 21.11/10.1-ОД  (Вступает в силу с 18 ноября 2021 года.) на основании которого прекращается действия старой линейки тарифных планов  «Универсальный», «Конверсионный», «Профессионал», «Стандартный+», «Персональный», «Персональный ИТП», «Стандартный ИТП».

                Приказ опубликован 11 ноября 2021 года  и должны были вступить в силу только 18 ноября 2021 года согласно условий действующей редакции договора.

                17 ноября 2021 года перед вечеркой захожу в личный кабинет и меняю тарифный план на «Спекулятивный», чтоб не пропустить срок замены.

                При этом вижу что почему-то мой тарифный план «Универсальный» с комиссией 0,74 р за контракт УЖЕ заменен на «Все включено» с комиссией 10 рублей за контракт.

( Читать дальше )