Вячеслав, cудебное взыскание для нас рентабельно даже с учетом новых пошлин, потому что у нас этот процесс высоко автоматизирован. В среднем около 60% клиентов погашают задолженность досрочно или своевременно, около 30% — в процессе взыскания, финальные потери составляют 8-10%.
Вячеслав, на первом этапе (soft collection) мы связываемся с клиентом через звонки или сообщения в мессенджерах. Если клиент не выходит на связь или отказывается идти навстречу и погасить долг в каком-то варианте, с ним начинают работать через судебное взыскание (legal collection).