Альфа-Директ

Мои похождения с сиим «доблестным» брокером я описал в первой части https://smart-lab.ru/blog/790786.php
Путем написания жалобы в ЦБ, и постоянных переговоров с Альфой удалось таки добиться того, что бы появилась кнопочка заветная «закрыть счет». Интересная деталь — если брокера не атаковать со всех сторон и не отправить произвольное поручение на закрытие счета — данный функционал не появится никогда. Уверен, сейчас многие пользователи не могут закрыть ИИС в Альфа -банке.
По итогу смог я закрыть счет в приложении аж 19.07.2022г. Дней через 10 бумаги в приложении пропали с ИИС и плавно переехали на обычный БС в той же Альфе.
Я запросил справку о закрытии ИИС, и тут первая новость — прогрессивный брокер не направляет её в электронном виде. 
Пообещали прислать справку в отделение банка. Через 20 рабочих дней.
Когда я спросил — какая дата будет стоять в справке о закрытии счета — мне дважды ответили, что это будет, внимание, 22/03/2022. Почти на 4 месяца раньше, чем я совершил последнюю сделку и подал на закрытие счета, а именно 19.07.2022.

( Читать дальше )

Если клиенты ВТБ в основном становятся жертвами звонков мошенников (партнеров — банка), которым банк передает персональные данные клиента, согласно договора, который подписывает клиент.

То Альфа банк славится своим равнодушным отношениям к деньгам клиентов, которые он выдает 3 лицам по нотариальным доверенностям. Естественно проверять доверенности банку не зачем, ибо в хипстерском банке, это делать глупо.

На днях по одному такому случаю поставлена точка, в пользу клиента банка. 

Альфа банк выплатил клиенту сумма вклада 41 млн руб, проценты за пользование денежными средствами в размере 28,8 млн руб и штраф в размере 15,9 млн руб.


Обманутые клиенты брокеров  — учитесь у вкладчиков, а то как не почитаешь судебную практику, так клиенты брокера массово проигрывают суды.


К слову, что ВТБ, что альфа банк у меня в черном списке, ибо риски лишиться денежных средств в этих банках зашкаливают.


78RS0011-01-2014-003207-38

( Читать дальше )

Ситуация:
ВТБ переводит в Альфу все бумаги, Альфа по моему поручению переводит в Тинек только иностранные цб, а акции мосбиржи и кеш оставляет у себя.
Проблема:
Альфа требует посетить офис до конца августа для подтверждения личных данных. В противном случае — заблокирует мне брок.счет с возможностью операций с ЦБ и деньгами на нем.
Нюансы:
1. Живем за 200 км. до ближайшего офиса Альфы.
2. Перевести активы к другому брокеру без посещения офиса для подтверждения личных данных нельзя.
Вопрос:
Правомерно ли такое требование, ведь когда они получали данные от ВТБ, они таким вопросом не задавались?
Можно ли решить эту проблему по другому — без посещения офиса?

Это вообще как то не по человечески. Не могу вывести свои деньги с альфа инвестиции. Требуют прийти лично в банк с паспортом, но у нас в городе нет отделений Альфа банка (меня перевели туда с ВТБ после санкций). Я сама инвалид 1 группы (совсем не хожу) и у меня маленький ребёнок, деньги понадобились срочно для сынишки. И вот результат того что мне ответили: «обратитесь в любое отделение альфа банка в близь лежащий город». Это что?.. мне нужно взять сына, сесть на инвалидную коляску, нанять за деньги сопровождающего, купить билеты на всех и поехать в другой город?.. Я объясняю что деньги нужны сыну на лечение… но… хоть вешайся… им на всё наплевать… Что делать? Я в отчаянии…
Марьяна Рей. (Мария Рейпаши)

Если есть таковые,  поделитесь информацией- как работается через них(тарифы, сервис, ответственность… ?
При вводе кэша не пристают с вопросами-где взял?
Глянул их рейтинг на Смартлабе- на уровне Универа!

Запишу на память.
Альфа-директ не для трейдеров в общем брокер, а для оочень долгосрочных инвесторов, которым плюс минус час никакой разницы.

Был перевод всех бумаг с ИИС из Альфы в Алор.
Закрыт по уверению Альфы 30.05.22г.
Никаких документов никто так и не видел.
Альфа сообщает, что все бумаги ушли в Алор.
Алор говорит, что у него ничего нет.
Цен приобретения нет.
Справку о закрытии счета Альфа выдать не может. С каких-то пор выдача самой простой справки о закрытии счета стало просто немыслимой проблемой. Когда я закрывал счет в ВТБ, в офисе мне все докумеоты выдали на бланке организации в течение 10 мин. В Алоре мне вообще сканы присылают на электронку и дублируют по почте.
Почитав паблики, я понимаю, что Альфа этим славится: открыть счет без документов — это быстро и за 5 мин, а потом клиент никаких бумаг получить не сможет.
В средуу пойду закрывать там все счета.
Считаю, что банковские и брокерские услуги — это не просто открыть онлайн-счет и выдать карточку, а еще плотное взаимодействие с клиентом, в том числе обмен документами.

Вчера в Альфе убеждали что в Альфа директ если перевести, то можно продать заблоченные акции, ну типо не все. Например 100 акций одной компании есть, 80  продадутся как то, типо их не распознают. Кто слышал об этом? 

Добрый вечер. 
После переноса акций из ВТБ в Альфу, случилась странность. Акции Вконтакте и X5 стали отражаться в долларах и числится на СПб Бирже. Хотя покупал их за рубли и на мосбирже. ВТБ говорит они всё передали, Альфа говорит, что это для блокировки сделано… Хотя другие АДР в рублях.
Вопрос если всё так и останется и я закрою ИИС буду ли претензии со стороны налоговой, ведь я не покупал эти акции за доллары и второе если курс сильно снизится, можно ли компенсировать потери, ведь фактически валютный риск возник из-за действий брокера?