Недавно начали поступать жалобы на то, что Bittrex блокирует учетные записи пользователей без видимых причин. Одна из прослеживаемых тем в каждой жалобе, заключается в том, что пользователи пытались открыть заявки и даже обратились за помощью в Slack Exchange, но их игнорировали и банили.
Один пользователь пожаловался, что у него шесть биткоинов на его счету Bittrex — более $30 000 по сегодняшнему курсу — и он больше не имеет доступа к своим средствам и не получает ответа от поддержки.
Еще один пользователь отметил:
«Моя учетная запись на Bittrex отключена более 3 дней назад без предупреждения. Их поддержка ничего не отвечает».
Другой написал:
«Хотя мы отправили заявки по этому вопросу в свою службу поддержки, они со всей непристойностью и неприличием, вместо того, чтобы отвечать на заявки своих пользователей, просто игнорируют нас».
Еще один пользователь предположил, что запреты могут быть связаны с национальностью пользователей. Он написал:
Несколько наблюдателей из сообщества Bitfinex указывают на серьезные проблемы с выводом денег на бирже, что может привести к тому, что она станет «следующей MtGox». Риск может быть связан с соединением между Tether и Bitfinex и опасениями относительно изменения информации, которая обычно включается в аудит.
Некоторые пользователи утверждают, что компания ставит своих пользователей под угрозу, и в конечном итоге это приведет к крупным потерям из-за мошеннических методов торговли. По словам одного из пользователей Twitter, «Bitfinex’ed»:
Кроме того, заинтересованные пользователи замечают большие колебания цен и сравнивают их с маржинальной торговой практикой Bitfinex. Эти пользователи в Twitter обеспокоены тем, что на рынке происходят крупные сделки. Прочитайте следующий комментарий вTwitter:
Так как журналисты почему-то не слишком любят обращаться к первоисточникам, мне пришлось провести собственное расследование по поводу высказываний главы IB про фьючерс на биткоин, столь массово цитируемых в СМИ вот уже несколько дней. Делюсь со Смарт-Лабом результатами:
«Собака лает — караван идёт», — приблизительно так комментируют новость об открытом письме главы Interactive Brokers в The Wall Street Journal большинство сайтов о криптовалютах — как англоязычных, так и наших. Адепты «новой экономической парадигмы» видят в этом событии лишь очередного большого дядьку, который не зажал денег на целую полосу в главном экономическом вестнике мира, чтобы ему не мешали рубить капусту так, как он привык.
Ребята, очнитесь. Мотивы Петерфи, конечно, именно те, что вы подумали — он защищает свои финансовые интересы. Но вы разве не поняли кто этот дядька? Он глава крупнейшей брокерской компании, а это значит, что он просто посредник на рынке. Каждый раз, когда мы покупаем золотишко, акции или продаём тысячу-другую бочек нефти через его фирму, ему в карман падает монетка. Чем больше товаров на рынке, тем заливистей перезвон в его пошитом по индивидуальному заказу сюртуке. Ему не важно сколько денег кто получил на сделке, кто сколько потерял. Есть акт купли-продажи — есть условные $5 комиссионных у брокера.