Брокеры

Долбаный техсбой у китов на первом сервере. Выставлял заявки в данные с задержкой 10 минут. Пока перебежал на другой, вышел из слелок с минусом. Тех службе вообще пох что у них там со шлюзами творится. Пока не позвонишь и не раскажешь что у них полная херня. Никакой самодиагностики. Технологии космические. Бл"№ство одним словом.
Ну вот что с такими косяками делать?

собственно история такая — был раньше открыт счет в альфадиректе, в конце концов она задолбала своими тормозами, неудобством терминала, молчащей техподдержкой и отсутствием резервных серверов. 
Открыл счет в ВТБ, не пожалел ни одной секунды — 4 сервера, адекватный деск, клиентский отдел. QUIK!!! )))
У всех отделов разные телефоны, три или четыре номера для подачи заявок, отдельный телефон техподдержки.

И тут такая ситуация что вывел на время все бабки основные с ВТБ, нужен кэш был срочно.

И пока кэш занимается своими делами, решил тряхнуть стариной, скинул с карточки (у меня счет в альфабанке, привязаный к брокерскому) небольшую сумму, думаю погоняю пока мини-депо.

И тут вчера сдохла ЭЦП. Я звоню в техподдержку, дозвонился с сотого раза, говорят что если утром придете в отделение, после 14 часов мы вам новый токен активируем.

Окей. утром был в отделении, все сделали, за это время фуч сходил на 143, меня порезали наполовину. Вечером пришел домой, ЭЦП так никуя и не активирована. По телефону через 20 минут звонков я таки дозвонился до этой сраной поддержки, и закрыл позу.

( Читать дальше )

Отпишитесь в каменты плиз:

• Какой у вас брокер
• Как сегодня работает торговый терминал

Соберем статистику падучести/стабильности брокерских серверов в период пиковых нагрузок.

Чего греха таить. Мы и сами мудаки, ибо виснем, падаем и тормозим.

ТОварищи смартлабовцы! Простите нас пожалуйста! Лично от меня тут уже к сож ничего не зависит:(( Но работы ведутся (это факт!), есть маленькая надежда, что станет лучше.

Как падение, так у него сервера не доступны. Тоже самое было 25 июля!

У нас в России есть хоть один брокер работающий без сбоев?!?!?!

До сих пор на сайте Финама не отображаются текущие котировки на сырье и валюты. Клиенты Финама, по всей видимости вчера полностью остались без торговых терминалов, соответственно некоторых сегодня будет ожидать разбитое корыто. У кого-нибудь есть информация от представителей Финама о причинах аварии? P.S. Уже второй месяц вне рынка, поэтому текущие проливы к счастью прошли без меня:-)

Только я сегодня жаловался на Финам, как Финам упал...



С Камошкой (нашим ближайшим конкурентом) та же история.

Говорят, терминал их тоже не пашет. 

У всех работает Альфа? Даже суппорт трубку не берет…

Тройка:

• видит рост активности на опционном рынке
• настроения становятся более оптимистичными
• люди начинают конструировать бычьи стратегии
• тройка делала рынок в фишках и в парочке вторых эшелонов
• большой интерес к опционам сбера
• включение акций в индекс RDX — большой драйвер
• видим продавцов коротких путов в Роснефти и Газпроме
• и в ВТБ и Евразе более длинные путы
• по индексу инвесторы покупают дальние пут-спрэды

Вчера услышал такую фразу:
У Тройки самый сильный деск в России.
А что значит самый сильный деск или самый лучший деск?
По моим личным ощущениям Тройка после кризиса сильно сдала. А оказывается деск у нее все равно покруче чем у ВТБ-Капитал.

Что это значит?

«Брокеркредитсервис» и «Финам» предлагают клиентам спекулировать контрактами на российские акции по таким же принципам, какие действуют на форексе. Например, на котировках «Газпрома», «Роснефти», ВТБ и других голубых фишек, торгующихся на ММВБ, можно играть с максимальным кредитным плечом, без ограничений по открытию коротких позиций и даже без дополнительных издержек в виде депозитарного и биржевого сборов. У «Финама» список доступных российских бумаг включает 20 акций, а кредитный рычаг может доходить до 1 к 20 (!). У «Брокеркредитсервиса» в аналогичном перечне 18 пунктов – от Сбербанка до префов «Транснефти», маржинальное плечо – 1 к 15. Если учесть, что акции намного волатильнее валютных пар, то использование указанного размера плеча дает примерно такой же эффект, как и привычное 1 к 100 на форексе.

Нужна помощь. Я уверен, что меня кинул БКС, но не знаю как поступить.  Мой первый опыт с опционами оказался печальным.  Как не парадоксально по выигрышной позиции на опционах на фьюч РТС.
                Ситуация следующая. К моменту прошлой экспирации опционов по фьючу РТС я владел коллом 180 и путом 195.
                Так как я понятия не имел, как проходит экспирация, а на семинаре проводимым биржей РТС в моем городе было сказано, что биржа эксперирует брокеру опционы всегда, а брокер только по просьбе клиента. То я решил обратиться в офис БКС по вопросу экспирации.
                Финансового консультанта в этот день экспирации, я ни по телефону, ни лично не смог найти. Приехал в офис. На мой вопрос к сотрудникам офиска как экспирировать опционы, после некоторого замешательства, мне пригласили какого-то сотрудника из подвала со словами: «Клиент хочет эксперировать опционы х.з. как это делается разберись». Этот сотрудник по сотовому набирает телефон горячей линии БКС и говорит, что он владеет опционами и х.з. как их эксперировать.  По окончании разговора, говорит мне, что делать ничего не надо, что у меня и так все будет ОК.


( Читать дальше )