Пока на рынке меланхолия (мы снова укатились к 3300 п., и по наблюдениям многие воспринимают это как трагедию, хотя происходит всего лишь коррекционное движение), поделюсь небольшой историей. Личной историей одного из биржевых провалов.
Большую часть 2020-го и 2021-го годов я провел в спекулятивном биржевом угаре. Спустя пару лет вялой торговли «голубыми фишками» и облигациями на самых низах ключевой ставки, мне стало скучно на рынке. После объявления пандемии и начала безумия на бирже из-за «вертолетных денег», я с головой ушёл в американские спекулятивные идеи, волатильность в которых была просто бешеной. И тут на рынке появился новый заманчивый инструмент...
Все самое интересное и важное из мира инвестиций — в моем телеграм-канале с авторской аналитикой и инвест-юмором.
Столкнулся с тем, что в приложении ВТБ больше нельзя поменять счет с лицевого на банковский для выплат дивидендов с ИИС. Причем приложение позволяет выбрать счета в банке, но на следующем шаге выдается ошибка сервера (500).
Пообщался с поддержкой, оказалось, что отключили такую возможность еще в начале года, причем _иррационально_ жестоким по отношению к клиентам способом — поменяли регламент и выложили новость об изменении регламента на сайте и все. В новости буквально написано только то, что регламент изменился и не слова о том как. Сам регламент содержит примерно 300 сраниц.
Ни письма, ни предупреждения в приложении о том, что поменять обратно не получится при смене счета с банковского на лицевой. Даже сейчас в приложении просто выдается техническая ошибка сервера и предложение попробовать еще раз (!) или обратится в поддержку.
Зачем это вообще? Если нельзя получать дивиденды на банковский счет по закону, то всем нельзя, зачем это ограничивать таким коварным образом?
Это достаточно важное изменение, почему не прислать электронное письмо с уведомлением? Почему не поменять приложение, чтобы там было наглядно видно как это работает?