Большинство банков заинтересованы во взаимодействии с розничными клиентами, как для удержания старых, так и для привлечения новых. Поэтому желание МТС-банка, активно работающего в сегменте розничного кредитования, познакомиться поближе с действующими и потенциальными потребителями своих продуктов не вызывает удивления.
Из опубликованного на днях тендера стало известно, что банк планирует создать платформу, которая позволила бы в одном интерфейсе получить доступ ко всем актуальным данным из различных источников, «содержащих ценную информацию о физических и юридических лицах». Платформа должна предоставлять единый развернутый ответ по всем указанным в запросе источникам и данным, причем для запроса достаточно номера телефона или ФИО.
Подробнее – в материале«Ъ».
В 2022 году качество обслуживания клиентов банков по телефону резко упало, свидетельствует исследование Naumen. Это может быть связано с усложнением актуальной финансовой повестки на фоне внешних санкций и внутренних ограничений. Вместе с тем банки активнее внедряют голосовых помощников и чат-боты. Клиенты их не слишком любят, но банкирам таким образом удается снижать расходы.
Подробнее – в материале «Ъ».
Сеть магазинов «Семишагофф» столкнулась с проблемой нехватки высокопроизводительных ресурсов. Оборудование, на котором размещались требовательные к «железу» базы данных, стало заметно хуже справляться с нагрузками, особенно в пиковое время. Это связано как с объёмом данных, так и с обновлениями ПО, которые с каждым разом предъявляли всё более серьёзные требования к производительности оборудования. Необходимо было разгрузить инфраструктуру, подключив более мощное решение.
Для решения проблемы Softline предложила заказчику модель Hardware as a service (HaaS), то есть «оборудование как сервис». Такой сервис является альтернативой покупки оборудования и представляет собой аренду серверов с возможностью выкупа
Информацию о результатах и команде проекта вы можете узнать: https://my.softline.com/news/softline-pomogla-peterburgskoi-seti-magazinov-semishagoff-optimizirovat-oblachnuiu-infrastrukturu/
Мы считаем, что новость позитивна для Uber, поскольку создает позитивный прецедент, и в дальнейшем аналогичная услуга может быть представлена и для других стран.Фомкина Ирина
Международный холдинг Robocash Group (Сингапур) запустил на Шри-Ланке новый онлайн-сервис потребительского кредитования Robocash.lk.
Жители острова получили мгновенный доступ к заемным средствам, особенно востребованным на фоне постпандемийного восстановления экономики.
«ВВП Шри-Ланки на душу населения составляет 13,2 тыс. долл. США, — это больше, чем в соседних Филиппинах, Индии, Индонезии и Вьетнаме. Стремление восстановить привычное благополучие стимулирует у населения растущий спрос на заемные средства. По нашим оценкам, как минимум 6,5 млн кредитоспособных граждан Шри-Ланки являются потенциальными клиентами Robocash.lk, а это значит, новый сервис должен в кратчайшие сроки стать прибыльным», — рассказал Сергей Седов, генеральный директор холдинга Robocash Group.
Сервис Robocash.lk является полностью автоматизированным онлайн-сервисом, созданным на основе уникальных финтех-разработок специалистов Robocash Group.