Страховые компании запускают программы страхования для продавцов маркетплейсов, которые стремительно растут на фоне расширения сегмента e-commerce. В начале декабря 2024 года «СберСтрахование» объявила о запуске такого продукта, а в 2025 году аналогичные предложения подготовят «Ренессанс страхование», «Зетта Страхование» и «АльфаСтрахование».
Страхование охватывает товары продавцов на этапах транспортировки, хранения и получения, а также компенсирует убытки при подмене или порче товаров покупателями. Минимальная страховая сумма составляет 200 тыс. руб., максимальная — 120 млн руб.
Сегмент e-commerce активно растет: за 2019–2023 годы он увеличился более чем в три раза, а по итогам 2023 года продажи четырех крупнейших маркетплейсов составили более 4 трлн руб. Ожидаемый объем страховых премий за два года может достичь 10–15 млрд руб.
Однако, опыт предыдущих лет показывает высокий уровень убыточности в этом сегменте, что может усилиться с ростом конкуренции среди страховщиков и маркетплейсов.
Компания «Альфастрахование», второй крупнейший игрок на рынке ДМС в России, выкупила сеть частных клиник «Семейный доктор». Сумма сделки, по оценкам экспертов, составила 500–700 млн рублей. Покупка позволит укрепить позиции бренда «Альфа-Центр здоровья» в Москве и интегрировать клиники в существующую сеть, включающую 12 центров в 10 городах.
Клиники «Семейный доктор» обслуживают значительное количество клиентов по ДМС, на который приходится не менее 60% их выручки (415,2 млн руб. за 2023 год). Эксперты называют конкурентными преимуществами сети известность бренда и устоявшийся коллектив врачей, что особенно важно на фоне дефицита медицинских кадров.
«Альфастрахование» заявила о намерении продолжить скупку многопрофильных сетевых клиник, что поможет ей укрепить позиции в сегменте ДМС, оборот которого в Москве составил 102,5 млрд руб. в прошлом году.
Компания, отвечавшая за пожарные системы на сгоревшем складе Ozon, обратилась в суд, требуя с с маркетплейса 3,7млрд руб. Правда, с юридической точки зрения подготовились истцы не блестяще — из-за того, чтобы предоставлены не все нужные документы, обращение убрали в долгий ящик на целый месяц.
Судиться с одним из лидеров интернет-торговли компания «Ориентир Запад-1» начала ещё на прошлой неделе. Обращение в арбитражный суд Москвы зафиксировано 6 сентября. Мы то уж думали, что руки-загребуки невозможно будет вычистить из памяти. Но стоило пустить красного петуха на гигантский склад Озона, и гигантские клешни Полины Гагариной растворились в пене информационного шторма.
Альфа-Банк, X5 Group, «АльфаСтрахование», «Билайн» и ряд других компаний объединились в одном сервисе лояльности «Апельсин». Об этом сообщил «Ведомостям» представитель сервиса.
«Апельсин» запустили 27 июня. Ожидается, что в ближайшее время к сервису присоединятся Redmond, Lamoda и сеть доставки «Много лосося». Клиенты «Апельсина» смогут получить кешбэк за покупку продуктов питания. Его размер составит от 0,5% до 24% в зависимости от того, какими услугами пользуется клиент.
Подчеркивается, что, несмотря на запуск сервиса, все партнеры сохранили собственные программы лояльности.
www.vedomosti.ru/business/news/2024/06/27/1046491-alfa-bank-x5-group-bilain-obedinili?from=newsline
Три крупных российских компании — Альфа-банк, «Альфастрахование» и «Вымпелком» — объединились, чтобы создать новую дочернюю организацию под названием ООО «Коалиционная программа лояльности» (КПЛ). Доля владения распределена следующим образом: 50% принадлежит «Вымпелкому», 40% — Альфа-банку и 10% — «Альфастрахованию». Цель этой структуры — сформировать единую программу лояльности для клиентов всех трех компаний.
Компании заявляют о создании КПЛ, но не раскрывают подробностей о будущих проектах. Уставный капитал новой компании составляет 10 млн рублей, а генеральным директором назначен Андрей Писарев.
Основные направления деятельности КПЛ включают консультационные услуги, компьютерные технологии и финансовые сервисы, за исключением страхования и пенсионного обеспечения. Внутри компаний уже были обсуждены планы по объединению программ лояльности, и создание КПЛ может быть следующим логическим шагом.
Создание единой программы лояльности позволит клиентам удобно пользоваться всеми сервисами группы компаний и стимулирует кросс-продажи. Оно также позволит компаниям сэкономить ресурсы и обеспечить более высокий возврат на капитал внутри экосистемы.
В частности, под ограничения подпали:
Физические лица