Постов с тегом "брокер Альфа": 18

брокер Альфа


Альфа-Инвестиции сломались

В один момент примерно полчаса назад сняли все ордера, новые не принимают.
Техподдержке потребовалось больше 20 минут в чате, чтоб ответить, что у них ничего не работает, но они очень просят оценить обслуживание в чате.

Всех с наступающим!


Альфа Инвестиции приложение - средняя это Не средняя?!

    • 08 мая 2023, 19:10
    • |
    • Salin
  • Еще
На днях обнаружилась интересная фича, нововведение (по моему-му рукотворный баг) в мобильном приложении Альфа Инвестиций. С какой-то стати поменялась средняя цена бумаг в портфеле. Проверили детальную отчетность по fifo покупки продажи бумаг и, действительно, отображается некорректно К примеру, 10 бумаг МТС по 187р и еще 10 бумаг по 192р показывает 230р. С удивлением обращаюсь в поддержку Альфы и что же? А ничего, все правильно говорят. У нас (у Альфы) новая продвинутая методика — «средняя учетная цена считается с момента открытия первой бумаги, при продажи части бумаг она НЕ меняется». Говорят, что это сделано по просьбе потребителей и у большинства брокеров так. То есть увидеть адекватную среднюю я смогу только продав ВЕСЬ пакет бумаг, и купив заново, потом еще докупив, но если с новой кучки продам часть бумаг то средняя не изменится.
Вопросы к «потребителям»:
1. Вопрос — какой практичекий смысл в такой средней, которая по факту Не средняя? По-моему средняя должна отображать среднюю цену покупки имеющихся в портфеле бумаг, неважно что и когда куплено/продано, важна цена покупки каждой бумаги и их количество.

( Читать дальше )

Что делать если не перевел ИИС с Альфы вторым этапом с 16-20 мая?

Всем привет!

Сегодня я зашел в личный кабинет ИИС к брокеру, которому Альфа должна была перевести мои ценные бумаги с ИИС и что же я вижу?

Да там только иностранные акции!

А акции российских компаний — остались на ИИС Альфы! И что я имею — 2 ИИС, а по закону положен только один!

Позвонил обоим брокерам и узнал, что в Альфе был второй этап перевода активов с 16-20 мая, который я благополучно «проморгал» (другое слово на языке крутится) и нужно было подавать второе поручение на перевод уже РФ активов; и на вопрос что делать? От Альфы ответ, не знаем, но вы ТОЧНО теряете в льготе, должны заплатить будите пени в налоговую и вернуть само собой налоговый вычет 52000 рублей за предыдущие года (если получали), а ценные бумаги с ИИС, мы, НАВЕРНО, переведем на брокерский счет!

Моему счастью нет предела!

Кто — нибудь столкнулся с такой проблемой и может у вас есть информация, как не потерять в налоговом вычете?
Спасибо


БРОКЕР АЛЬФА это что то ....

Добрый день. 
Подскажите какие есть рычаги давления на брокера? Куда можно пожаловаться что бы вправили мозги там людям ? 
АЛЬФА ИНФЕСТИЦИИ — это брокер который воплощает в себе наверное эталон некомпетентности... 
Вечные проблемы с терминалом по отображению графиков… если вдруг перенести с одного счета на другой, то учетная цена становится на день переноса и потом начинается ежедневная переписка с поддержкой по поводу исправления!
У меня лично почти 3 недели уже длится этот момент и на сегодня цену так и не поправили! 

Крайне не рекомендую этого брокера т.к. кроме вечных багов и решения проблем с ними ничего хорошего написать не могу.

Инфа по ИИС в Альфе

оперативная инфа к 14.30 после часа висения на горячей линии

валюта(втч рубли) или:
         1)переводится на брокерский счёт в алфьу,
         2)переводится на валютный счёт в альфа банк
      на вопрос об ограничениях люббого рода ответа нет
      (предполагет, что с рублями проблем не будет, но доллары попадают под действие охраничений «9 марта»)

ИИС: закрывается, я вычетов не получал -> ничего не теряю, если вы получили — платите дань.


ин.бумаги: после закрытия ИИС переводится по поручению к выбранному брокеру БЕЗ бонусов ииса
(про 3х летний срок забыл спросить, веорятно обнуляется)

рус бумаги: на заново открытвый брокерский счёт в альфе

сайт утверждает, что с 19.04 новые брокерские счёта открываться не будут, поддержка говорит, что возможность вернули, следовательно всё непереведённое будет здесь


Альфадирект - всё ? или кто что знает делитесь плиз !

делитесь други плиз !
похоже либо альфа решила тут закрыться ваще как брокер, либо я параноик (
мне сегодня мой манагер прислал фактически тока этот линк
alfabank.ru/lp/AI_Transfer/
из которого ни фига не ясно (
ясно тока тока что они самоликвидируются как брокер, но что кому и куда не ясно ваще (
по телефону пока тоже отвечают тока то что ни хрена не знают ((
предлагаю всем клиентам альфы делиться актуальной хотя бы тут для начала чтобы лучше понимать ситуацию!

И снова Альфа!...

«Как я провел этим днем..»

Собственно этим днем была пятница, когда я решил отдать по 2800 в добрые руки ХРЮ (HHRU), приобретенные по 1565 в достопамятный день 24.02, как многие уже догадались через брока ВТБ. Это было бы неплохой прибавкой к пенсии, или 12 кг сахара на адр в терминологии Хомяка.
На самом деле как 1565 были эквивалентом 30 кг сахара 24.02, так 2800 и остались эквивалентом тех же 30 кг сахара по состоянию на 01.04. Так что бизнес тот еще. И лучше безусловно было купить сахар, который верный Янычар точно не дал бы увести из моего сарая.
В отличие от адр ХРЮ, попавших в ручки Альфы.

Коротче, АД отфутболивал все мои попытки выставить заявку на продажу ХРЮ с формулировкой «Заявка отклонена. Нехватка средств по лимитам клиента». При этом в самой заявке перед подачей указывали «Комиссия $1,68». Неплохие аппетиты у Альфы, думал я, получить 1,68 доллара комиса за продажу адр за 2800 рублей)) И с какого именно в долларах?)) Но был готов и на них, в конце концов ожидаемый профит позволял. Однако, Альфа не принимала мою жертву и заявку отклоняла ))

( Читать дальше )

Альфа-директ полное г....

    • 01 апреля 2022, 16:47
    • |
    • tulevik
  • Еще
Вот был прекрасный брокер ВТБ. Все замечательно работало.

Теперь же им взбрендило перевести договор именно в альфу и началось...
Если в втб для работы в квике достаточно было скопировать файл с ключами, то в альфе нужно было пройти целую процедуру по настройке этого квика под работу с эцп. И даже после того как все настроил, торговлю в этом квике ты проводить все равно не сможешь потому что «cannot find object or property».
Но даже такие траблы с квиком можно было бы оставить без внимания, если бы не одно — при попытке произвести торговлю в их приложении альфа-директ оказалось что делать этого нельзя, потому что мой счет привязан для торговли только в квике. Приложение это по факту можно использовать только для того, чтобы лицезреть свой портфель.
Я манал этого брокера с такими бредовыми заморочками.

Переведу вообщем все в финам. Финам на мой взгляд во сто крат лучше всех этих брокеров вместе взятых. И тарифы одни из самых низких, и аналитика качественная, и работает отлично.

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн