брокер ВТБ

1. Да, пацаны, да!  Нам с женой потребовалось  прийти в офис ВТБ чтобы изменить телефон в ее приложение  Мои инвестиции, который я ей дал свой номер по глупости, чтобы на мой телефон установить ее приложение. Пришло время и я вчера уже не мог такое же приложение установить к себе на телефон, так как мой телефон оказался подвязанным к ее паспорту.
   В службе поддержки мне сказали, что я из дома не смогу ей поменять телефон на другой. Это делается в офисе. Короче, приперлись по снегу за 10 км в офис ВТБ.  Народу никого. Сидят 6-8 девок на приеме.  Мы сели к одной. Когда она узнала про наш вопрос, она ответила. У нас есть специалист по таким вопросам (кстати, мне по поддержке сказали, что такой спец в этом офисе есть). Но она на больничном и будет в понедельник. Сегодня среда. А у меня из за тетки на больничном  будет страдать бизнес. Я спрашиваю, что никто из 8 теток этот вопрос не может решить?!  Звоню в поддержку в Москву. Мне говорят, если я открою счет в ВТБ, то я смогу потом по компу изменить номер телефона.

Брокер ВТБ у себя на сайте выложил тарифы для субсчетов «Специальный 1» и «Специальный 2»:

www.vtb.ru/personal/investicii/tarify/

Данные тарифы будут присвоены клиентам брокера Открытия при переходе их на обслуживание в к брокеру ВТБ, если у брокера Открытия они (клиенты) на момент перехода имели действующие тарифы «Спекулятивный» и «Премиальный» соответственно.

Посмотрел — тариф «Специальный 2» по фондовой и срочной секции и правда брокерская комиссия соответствует тарифу (брокерской комиссии) «Премиальный» в брокере Открытие.

Можно ли сейчас действующему клиенту брокера ВТБ перейти на эти тарифы — не знаю.

Ранее, писал обращение к брокеру ВТБ (в том числе и здесь на SMART-LAB-е: https://smart-lab.ru/blog/742962.php) об отсутствии двухфакторной авторизации в веб-версии приложения «ВТБ Мои инвестиции».
Сегодня удалось поработать в новой версии «Мои инвестиции» (https://appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/Main/Portfel/PortfelHome). Брокер, таки сделал двухфакторную авторизацию при входе в приложение. Спасибо!
Но появилась другая проблема, которую удалось решить только после обращения в техническую поддержку: В приложении отсутствует кнопка «Выход» или «Выйти».

Для того чтобы покинуть приложение, приходится выходить через «одно место» в меню: Прочее \ Профиль \ Сменить пользователя.

Просьба к брокеру: Разместите кнопку «Выход» / «Выйти» где-то на видном месте.

Спасибо!

PS. Надеюсь, брокер читает публикации на SMART-LAB.
Старая версия приложения «ВТБ Мои инвестиции» (https://lk.broker.vtb.ru/login) перестанет работать с 14 января 2023 г.