Банк России предлагает региональные программы для стимулирования предпринимателей, принимающих оплату картами и через СБП, чтобы увеличить долю безналичных платежей. Регулятор предлагает сделать обязательным прием безналичной оплаты для всех организаций, получающих бюджетное финансирование.
Также ЦБ предлагает перевести субсидии и компенсации на электронные сертификаты, активируемые только при безналичной оплате. В дополнение к этому планируется запустить проекты на базе карты «Мир», такие как карта жителя региона, транспортная карта и карта студента.
По данным ЦБ, доля безналичных платежей в начале 2024 года достигла 83,4%. Основные способы безналичной оплаты включают QR-коды, платежные приложения Mir Pay и «СБПэй», NFC и биометрические технологии. Банковскими картами предпочитают расплачиваться 75% россиян, мобильными переводами и онлайн-банками пользуются 48%, а через СБП – 28%.
Эксперты поддерживают предложения ЦБ. Павел Самиев из «Опоры России» считает, что стимулирование предпринимателей через льготы или субсидирование может повысить уровень безналичных расчетов. Виктор Достов из Ассоциации участников рынка электронных денег указывает на необходимость развития инфраструктуры в труднодоступных регионах.
Банки в России сталкиваются с жесткими денежно-кредитными условиями, высокими ставками и ужесточением регулирования. Ключевыми вызовами остаются ограниченное число платежеспособных клиентов и окончание программы льготной ипотеки. В таких условиях, чтобы оставаться конкурентоспособными, банки фокусируются на технологическом развитии и клиентоориентированности.
Клиентоориентированность и технологическое развитие
На высококонкурентном рынке, где ставки примерно на одном уровне, банки должны приоритизировать потребности клиентов и улучшение сервиса. Например, Новикомбанк и ОТП банк подчеркивают важность клиентоориентированности и применения технологий, таких как ИИ, для удовлетворения потребностей клиентов. Бесплатные переводы через Систему Быстрого Перевода (СБП) до 30 млн руб. с 1 мая 2024 года сделали перемещение средств между банками проще, что дает преимущество финансовым организациям без исторических конкурентных преимуществ.
Рост численности офисов и инновации
Год назад впервые за 10 лет наблюдается рост числа банковских офисов, увеличившихся на 1,2% до 24 518 шт., согласно ЦБ. Банки активно открывают смарт-офисы с автоматизированными процессами и ИИ. Однако, физическое общение по-прежнему важно для VIP-клиентов.
Переводы между своими счетами до 30 млн рублей в месяц с 1 мая 2024 года стали бесплатными в соответствии с законом (http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202308040082).
Отличная инициатива Центрального Банка России, которая, по моему мнению, призвана в значительной степени облегчить жизнь любителям банковских вкладов и накопительных счетов, ускорить процессы движения капитала и тем самым усилить конкуренцию между банками. ЦБ РФ, в свою очередь, сделав людям «удобно», ещё сильнее популяризует систему быстрых платежей и получит ещё более прозрачную картину по накоплениям населения и их движению.
Единственные кто сильно против — это, разумеется, банки. Они теряют комиссионный доход, а некоторые, особо жадные, будут терять и клиентов. Ведь одно дело переносить из банка в банк в авоське 30 млн, чтобы сделать вклад на несколько % больше, а другое дело, сделать это всё не выходя из своего жилища.
Тому, что банки сильно против, свидетельствует также сообщение (https://cbr.ru/press/event/?id=18694) на сайте ЦБ РФ, с рекомендациями банкам обеспечить выполнение закона: