wildberries

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала активные действия после смягчения моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Крупнейшему игроку на рынке онлайн-торговли, Wildberries, было выдано предупреждение о необходимости корректировки условий для продавцов. Ответственность за невыполнение предупреждения может привести к возбуждению дела о нарушении антимонопольного законодательства.

Оферта Wildberries, по мнению ФАС, содержит некорректные пункты, включающие невыгодные условия для продавцов. Кроме того, тарифы на логистику и хранение подвергаются частым изменениям, а штрафы для продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны, являются несоразмерными.

Wildberries должна исправить нарушения до 15 мая 2024 года. В случае невыполнения предупреждения, ФАС может начать расследование.

Предупреждение ФАС стало первым действием после снятия частичного моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Ранее ФАС уже отмечала коллективное доминирование Wildberries и Ozon на рынке, выявляя претензии к логистическим затратам и условиям договоров.

Wildberries планирует значительное расширение своих складских площадей в 2024 году, согласно отчету по РСБУ ООО «Вайлдберриз». Объем складских площадей должен вырасти более чем в 2,5 раза, достигнув 2,5 млн кв. м. Планируется вложить более 103,5 млрд рублей в строительство складов за счет собственных и заемных средств. В отчете указано, что строительство уже идет на нескольких объектах, а также рассматриваются участки для будущих проектов. Wildberries также выходит на рынок коммерческой недвижимости, планируя создать свои первые коммерческие объекты.

Кроме того, компания сообщила о компенсации части ущерба по пожару на складе в Ленинградской области, который произошел 13 января. Несмотря на то, что размер финальной суммы возмещения не раскрыт, Wildberries намерена продолжать выплаты до полного погашения убытков. Несмотря на это, в компании утверждают, что ситуация с пожаром не окажет существенного влияния на логистику компании в целом и в регионе.

Источник: www.rbc.ru/technology_and_media/05/04/2024/660d796d9a794749ddb7496d?from=from_main_2

Новый рекорд: девушка потратила на Wildberries больше 11 миллионов рублей.

Используйте эту картинку, если кто-то скажет, что вы транжирите на заказах.)

Сервис объявлений «Авито» внедрил новый раздел под названием «Авито Молл», предлагающий продажу новых и «как новых» товаров от крупных и частных продавцов. Раздел будет доступен в мобильном приложении сначала, а затем и на сайте. В нем будут представлены товары основных потребительских категорий, таких как одежда, обувь, электроника, мебель и товары для дома, товары для детей и игрушки.

Компания намерена отбирать продавцов по рейтингу и репутации, предоставляя опцию возврата товара после покупки. Продавцы также должны будут подтверждать свои профили, проходя проверку через «Госуслуги», ИНН и другие способы.

Первые тесты раздела показали увеличение продаж на 11%, что свидетельствует о высоком пользовательском интересе и уровне доверия к «Авито Молл». Инвестиции в проект направлены в основном на развитие продукта и бизнес-анализ.

Эксперты считают, что запуск «Авито Молла» дает сервису возможность конкурировать с крупными игроками в сегменте онлайн-торговли и улучшить пользовательский опыт, предоставляя более чистый и удобный формат для покупок.

Потребители столкнулись с серьезными сложностями при покупке товаров у иностранных продавцов, особенно из Китая, на российских маркетплейсах. Роскачество подчеркивает, что законодательство РФ не распространяется на взаимоотношения с иностранными продавцами, что создает проблемы с защитой прав потребителей. Организация рекомендует потребителям оценивать риски при покупке у иностранных продавцов и изучать информацию о них, включая отзывы других покупателей.

Кроме того, важно внимательно изучить информацию о порядке и сроках доставки, а также проверить товар немедленно при получении. Роскачество также сообщило о своей помощи в решении конфликтов между покупателями и иностранными продавцами, приводя в пример случай с возвратом денежных средств за некачественный товар. Однако, организация подчеркивает, что такие проблемы не уникальны и многие покупатели сталкиваются с подобными трудностями.

В то же время, в пресс-службе Wildberries заявили о незначительном количестве жалоб на несоответствие заграничных товаров их описанию в карточках. Они также рекомендуют проверять заказы сразу на пункте выдачи и создавать заявки на проверку товара при обнаружении недостатков.

Крупные маркетплейсы, такие как «Озон» и Wildberries, планируют развивать страховое направление бизнеса. «Озон» собирается запустить собственную страховую компанию во второй половине 2024 года, привлекая более 20 специалистов и ориентируясь на более 46 миллионов клиентов и 450 тысяч предпринимателей. Wildberries также рассматривает эту возможность.

Эксперты ожидают, что развитие страхового направления поможет увеличить прибыль от финансовых услуг. Однако, на пути к этому есть вызовы. Выбор между созданием собственной компании и покупкой действующей страховой фирмы требует серьезных рассмотрений. Модель White label может быть эффективным решением, позволяющим страховать от собственного имени без создания собственного подразделения.

Сложности могут возникнуть в привлечении потребителей, особенно среди малых предпринимателей. Однако, развитие страхового бизнеса на маркетплейсах открывает новые возможности для бизнеса и расширяет спектр предлагаемых услуг.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6594028

Ozon и Wildberries  в ближайшее время начнут работу на территории Донецкой и Луганской народных республик, заявил глава ДНР Денис Пушилин.

«Маркетплейсы: в частности, по Ozon уже принято [решение] по заходу на территорию Донецкой и Луганской народных республик и Wildberries. Рассчитываем [на начало работы маркетплейсов] в самое ближайшее время, запросы на предоставление помещений и офисов уже получены, идет проработка технической составляющей», — сказал Денис Пушилин на площадке форума «Интеграция-2024: перспективы развития новых территорий».