PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Vitaliy

    после оплаты подписки обязательно нужно ли писать в чат или все автоматом должно быть? Вчера также все оплатил на год, но пока тишина)

    Аналогично)
  2. Аватар noname
    после оплаты подписки обязательно нужно ли писать в чат или все автоматом должно быть? Вчера также все оплатил на год, но пока тишина)
  3. Аватар nik_rom
    День добрый, вчера оплатил годовой доступ, премиум материалы есть, просьба предоставить доступ в чат
  4. Аватар Дмитрий
    Добрый день! Вчера оформил годовую подписку, премиум материалы стали доступны;) А как попасть в закрытый чат?
  5. Аватар Андрей Попов
    Здравствуйте, при оформлении подписки указал некорректный адрес эл. почты. Как исправить?
  6. Аватар Александр Кадерметев
    Здравствуйте. Оформил вчера подписку годовую. В смарт лаб не пускает прочитать статьи
  7. Аватар Хмурый Инвестор
    Привет всем, как попасть в чатик в телеге для годовых подписчиков мозговика?
  8. Аватар Dmitriy Potopakhin
    Приветствую, сделал оплату за год, в телеге должен появится чат?
  9. Аватар Тимофей Мартынов
    Тимофей Мартынов, Материалы не раскрываются полностью, написано Чтобы читать дальше оформите подписку Premium

    Дмитрий Донской, вас незаслуженно пропустили.
    ссылку на чат отправил в личку в телеге
  10. Аватар Тимофей Мартынов
    Аналогичная проблема. Подписка оплачена, доступ не получен

    Евгений Данилко, все есть!
  11. Аватар Тимофей Мартынов
    Как оплатить годовую подписку, вижу только полгода, пришлите ссылку пожалуйста

    Sergey Saharov, вроде бы у вас все получилось?
  12. Аватар Тимофей Мартынов
    Оплатил головою подписку, как узнать что подписка подключена?

    Петр, в профиле алмазик увидите и дату до которой действует подписка
  13. Аватар Тимофей Мартынов
    Аналогичный вопрос, все оплатил, писем на почте нет, чата пока тоже нет, материалы недоступны

    Артём Круглов, я хз почему, вы единственный, кого телеграм не дает добавить в чат
  14. Аватар Тимофей Мартынов
    Здравствуйте. В подписке было написано, что подключат к закрытом каналу в телеграмм. Этот канал работает только если есть премьер в телеграм...

    Сергей, скажите ваш адрес в телеграмме. Если нет, только номер телефона, то чуть позже добавим
  15. Аватар Сергей
    Здравствуйте. В подписке было написано, что подключат к закрытом каналу в телеграмм. Этот канал работает только если есть премьер в телеграмма?
  16. Аватар Артём Круглов
    Аналогичный вопрос, все оплатил, писем на почте нет, чата пока тоже нет, материалы недоступны
  17. Аватар Петр
    Оплатил головою подписку, как узнать что подписка подключена?
  18. Аватар Sergey Saharov
    Как оплатить годовую подписку, вижу только полгода, пришлите ссылку пожалуйста
  19. Аватар Евгений Данилко
    Аналогичная проблема. Подписка оплачена, доступ не получен
  20. Аватар Дмитрий Донской
    Дмитрий Донской, должно работать 👍

    Тимофей Мартынов, Материалы не раскрываются полностью, написано Чтобы читать дальше оформите подписку Premium
  21. Аватар Trader_Irina
  22. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый день не дает оплатить подписку годовую, пыталась дважды

    Trader_Irina, добрый день.
    Свяжемся с вами.
  23. Аватар Trader_Irina
    Добрый день не дает оплатить подписку годовую, пыталась дважды
  24. Аватар Тимофей Мартынов
    После оплаты нужно что-то сделать, чтобы увидеть аналитику?

    Ипштейн@, все премиум материалы тут
    smart-lab.ru/mobile/allpremium/
  25. Аватар Тимофей Мартынов
    я уже подписчик, могу докупить год по акции? Как сделать это правильно?

    Korshak, просто покупаешь и оно автоматом продлевается
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: