Блог им. igor12

Будьте крайне внимательны к начислению налога в ВТБ «брокере»!

    • 09 февраля 2025, 21:12
    • |
    • igor12
  • Еще

    В конце декабря (29.12. 23г.)  активы были централизованно переведены от брокера Открытие в шарагу ВТБ.  Имел неосторожность  не отказаться от миграции !

          В итоге в праздничные дни 1,2 января 24г. пришлось дважды ехать в дежурный офис банка втб.

         Это было только начало всех танцев с бубном в втб за 24г!

      По сути, каждый месяц приходилось править какие- то косяки этой богадельни. Это отдельная  тема для отдельной Конференции Мартынова-кого из называющих себя брокерами нужно обходить стороной! Но он по другую сторону окопа..

         Отдельный вопрос требование кухни втб подписывать ежемесячно так называемый реестр сделок (поручений)- иначе они Блокируют работу в торговой системе!??

          Как следствие, клиенты вынуждены подписывать эти реестры не глядя –чтобы разблокировать свои счета.

          За свою многолетнюю работу с различными крупными брокерами-  - ни разу не сталкивался с подобным нелепым требованием. В итоге- если вы когда то обнаружите косяки со стороны ВТБ и дело дойдёт до судебной разборки- они потащат в суд ваши подписи реестра сделок! Это осложнит ваш судебный процесс.

         Ко всему в начале 24г. была история задвоения Налоговой кода дохода 1530. Это история носила далеко не единичный случай с клиентами ВТБ брокера- случайно !??- Не думаю.

Мытари даже не понимают, что код дохода 1530 сам по себе никак не говорит о налогооблагаемой базе и реальном доходе! Пришлось в очередной раз писать гневное письмо в центральный аппарат налоговой.

         В ноябре 24г. закрыл один из счетов ИИС- открытый ещё в 2022г в Открытие. ТУТ И ПОНЕСЛОСЬ.

         После перевода активов из закрытого ИИС на их же обычный счёт — обнаружил, что по переведённым активам в торговой системе квик резко упала балансовая стоимость (на 30%) (средняя цена покупки по активу с 99.9% до 75%!!!- портфель облигаций — есть облиг. с амортизацией) . к тому же в Квике параметр нереал PL в закладке Квика Состояние счёта  из минуса резко ушёл в плюс- более 50000р и это только по одному инструменту!!(это по сути результат при продаже по текущему  биду с учётом  стоимости покупки ) .
       Подчёркиваю- продаж этих активов с момента покупки Не было! И балансовая стоимость до закрытия ИСС не менялась!  Сразу же написал им Первое заявление с приложенными скринами до и после закрытия ИИС!

       В ответе не по сути вопроса-  бред про ФИФО – это к данной ситуации никакого отношения не имеет!!! На третье письменное заявление в их «поддержку» ( а было ещё несколько звонков на горячую линию- клиент привилегия!)- предложение сформировать сводную налоговую ведомость в ЛК… Этот документ запросил в отделения их банка. В итоге получил бумажку совершенно не читаемую из которой невозможно понять –как они получили итоговые цифры результат операций по основному рынку! Более того в этом отчёте появились сделки по инструментам – которые не совершались!!! Они  в  сводной налоговой ведомости сформировали «сделки»  (которых не было) в момент  очередной выплаты амортизации по облигации!??

      До перевода активов с ИСС(там только облигации и LQDT) отражалась реальная балансовая стоимость и параметр нереал PL по инструментам портфеля! Более того у другого крупного брокера по тем же инструментам с балансовой стоимостью нереал PL  всё верно до сих пор!

      Ну и как  ожидаемый результат ВТБ  бро. прислал смс с суммой налога – который в ТРИ раза выше реального! ВТБ пытаются удерживать налог с клиентов при том что 2НДФЛ у них не сформировано (обещают в конце февраля!)

      После двухмесячных обращений к втб (без результата по сей день!) через отделение банка отправил им заявление о корректном расчёте затрат с  учётом приложенного брокерского отчёта Открытия с момента формирования ИИС по день перевода в ВТБ. Вся информация там есть по активам- и цена покупки и отсутствие сделок…- в итоге 50 страниц пришлось печатать и нести в банк! Этот пачку бумаг сотрудники банка сканировали и

отправляли брокеру. От которого на следующий день пришла информ что они не приняли данные документы и просят ещё депозитарную выписку и брокерский договор за весь период ИИС!!! ??

       Это при том, что данные по клиентам они получили от Открытия в момент перевода активов. Это ещё одну пачку бумаг нужно запрашивать распечатывать  и тащить в банк (электронные доки они не принимают!))

 В итоге только за этот год потрачено масса личного времени на очередные косяки ВТБ.

Естественно в ближайшее время однозначно буду расставаться с этой шарашкиной конторой

                     

     Ощущение, что система посыпалась по всем направлениям, или дана команда -выколачивать налоги с физиков любыми непотребными способами!

★10
24 комментария
По системе ЭДО тоже не принимают электронные документы? Узнайте, может меньше печатать сможете.
avatar
дык это ж сраное ВТБ,  чего удивляться?))
Я бы задумался о смене брокера. Слишком много проблем.
avatar
Laboranto, Всё верно… Деградация  сотрудников (системы) удручает..
То же Открытие-в своё время ( не последние лет 5) был  одним из лучших брокеров…
avatar
Ну, хорошо. А куды бечь? 
Вафля-бенк? Фынам? БЫКАСЫ, прстихопди? 
ВТБ действительно дно как в плане работы поддержки, так и в целом брокера, по крайней мере в моём случае именно так. Кейс автора только подтверждает ранее мной сделанные выводы, увы.
avatar
Поддерживаю автора в его гневе. Постоянные косяки в их личном кабинете, которые не исправляются. Отношение на претензии такое — как будто дело касается не денег, а фантиков. В отрицательных отзывах на банки ру брокер уже даже не дает свои комментарии, но зато появилось просто море однотипных положительных отзывов с именными благодарностями отдельным сотрудникам, которые справедливо не засчитываются, тут надо отдать должное принципиальной позиции банки ру.

Что касается налогового отчета, то он формируется в эксель, но как только осуществлен окончательный расчет, документ доступен только в пдф, что существенно затрудняет проверку (видимо расчет сделан на то, что клиенты не будут заморачиваться с конвертацией).

Служба поддержки присылает отписки по любому вопросу о некорректном расчете, зачислении и т п
avatar
myaucha, так эти твари специально в пдф делают цифры не текстом, а картинкой. Поэтому для конвертации нужно провести серьезную работу в файнридере)))
avatar
Йоганн, это не так, там текст, я сконвертировал без особых проблем в первом конверторе. 
avatar
Тоже проблема с этим брокером.
smart-lab.ru/blog/1106220.php#comment17795607
Просто позор российской банковской ай-тишечки. В каждой новой версии приложения — проблема.

В том году мне помогла перс. медежер, перешедшая из Открытия. За полтора месяца достучалась до разработчиков, в ближайшем обновлении исправили.

Сейчас новый перс  менеджер. Бессмысленно. «Не пользуйтесь аналитикой приложения, скачивайте брокерский отчет». А за что получают зарплату эти самые разработчики «Аналитики» приложения?!

Зато прекрасно видно, в какое околорыночне болото превращается этот сайт и некоторые бондовые чаты, некоторые даже не стесняясь постят скриншоты из аналитики ВТБ-приложения. «Смотрите, сколько я на облигациях заработал!», а подписота, видимо, настолько тупая, что даже сама посчитать не может, че за трэш им это ВТБ рисует.
avatar
Система не даёт отмечать + комментарии !??  Всем  понимающим суть проблемы  и откликнувшимся +++.
   Оставаться в таком болоте как «брокер» ВТБ -себя не уважать! И большая вероятность незаконно попасть на деньги!
По моей прикидке эти упыри пытались незаконно удержать лишних 60000р. налогов.
avatar
У меня в налоговом отчёте за 24 есть дата 11.07.2024 Покупка ВТБаоно я ничего не покупал в дату сплита и плюс минус 2 недели.Балансовая у них с моими расчётами не стыкуется.Может кто подскажет как это может быть?когда за 24 была прибыль то ЛДВ по льготе показывал правильно. в конце года фиксанул убыток по другой бумаге и его засальдировали с ЛДВ.Это так и должно быть?
avatar
V3161, Вам нужно внимательно разобраться с вашим случаем! Или проконсультироваться у знающих челов.
   В ВТБ криво считают налог и балансовую рисуют от болды… В итоге вы попадаете на неверно рассчитанный налог… И месяцами не разбираются с претензиями…
avatar
V3161, Ко всему! Если у вас есть в собственности активы длительное время и вы рассчитываете на освобождение от налога при продаже по 217 НК (5 лет)
Блокируйте эти активы от займа и репо брокера иначе прервётся срок владения по 217 НК! и вы попадёте на деньги -13%
avatar
 Аналогично, дважды заплатил налоги…
avatar
ЛДВ то они дали, но в итоге части ЛДВ по сути лишили. В отчёте есть и полная сумма лдв до убытка и сальдо не понятное.проше говоря. дали вам лдв 1 лям. вы фиксанули убыток 1 лям в другой и привет лдв=0с ними этот вопрос не обсуждал до прояснения из других источников.а вот с куплей втб по 125 в день сплита может без меня купили и включили в себестоимость. надо посмотреть следы в отчётах. но внебиржа ведь не должна влиять на себестоимость. только биржа
avatar
V3161, ЛДВ так и работает, это от брокера не зависит. Если в сумме убыток, то ЛДВ пролетает. 
avatar
Я согласен с автором, что квалификация клерков никакая. полный бардак.не удивительно, что худшая акция на бирже. работников по блату навтыкали
avatar
да у них при миграции с открытия вообще колхоз какой то творился. мой вк то на бирже спб отметился, то на вне биржу мигрировал.хотя я его как купил так и держал ни одного движения по бумаге не было с моей стороны.  в итоге лишних заработков как будто нагенерировано. хорошо хоть иис. 
avatar
В посте описал только часть косяков со стороны ВТБ за 24г…
Сотрудники Открытия сейчас тоже косячат по вопросу данных о затратах при покупке у них переданных активов.! в качестве подтверждения затрат у них- формируют «выписку из учёта! !!?? а не брокерский отчёт с депозитарной выпиской- стандартный (часто излишний набор бумаг) для учёта затрат. Тем более когда перевод активов осуществлял партнёр по сделке поглощения!
Будьте крайне внимательны… Повторюсь- в итоге всех косяков налог ВТБ посчитал раза в ТРИ больше реального…
avatar
igor12, я сам из открытия. Сказали ранее на линии для ЛДВ отчёты нужно заказать бумажные) говорю, вы же купили открытие и все клиенты и данные у вас.принёс из БМ 2 талмуда размером с =войну и мир=надо было видеть лицо девчули которой сдал 2 талмуда) и как я понимаю всё это зря.По Лдв действительно лишил себя части льготы фиксом убытка. надо было только прибыль срезать.
avatar
Мне ВТБ при замещении еврооблигаций Минфина насчитал налог 300 тысяч рублей! Притом что бумаги переехали из Открытия в Инвестпалату, а оттуда в ВТБ, тоже пришлось заказывать у двух брокеров отчёты за все периоды, выписки из депозитарного учёта, справки о стоимости выведенных ценных бумаг… разрулили всё только благодаря персональному менеджеру, спасибо ей большое, проявила клиентоориентированность.

Но из-за этой ерунды с лишними налогами не смогла в конце года зафиксировать убыток по Транснефти, чтобы оптимизировать реальный налог. Иначе они бы просто списали деньги в счёт уплаты лишних налогов — и поди потом выцарапай своё.

Кратко :
Гипотеза: ВТБ проводит системные махинации с налоговыми отчислениями, вводя в заблуждение и создавая риски для своих клиентов.

Доказательства:

* Перевод активов из Открытие в ВТБ привел к проблемам, требующим многочисленных визитов в праздничные дни.
* Постоянные ошибки банка (задвоение налогового кода, требование подписи реестров сделок) и блокировка операций.
* Проблемы с балансовой стоимостью активов и налоговыми документами после закрытия ИИС.
* Запрос несуществующих сделок и завышенный налог, не принимаемые исправления.

avatar

теги блога igor12

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн