Блог им. igor12
В конце декабря (29.12. 23г.) активы были централизованно переведены от брокера Открытие в шарагу ВТБ. Имел неосторожность не отказаться от миграции !
В итоге в праздничные дни 1,2 января 24г. пришлось дважды ехать в дежурный офис банка втб.
Это было только начало всех танцев с бубном в втб за 24г!
По сути, каждый месяц приходилось править какие- то косяки этой богадельни. Это отдельная тема для отдельной Конференции Мартынова-кого из называющих себя брокерами нужно обходить стороной! Но он по другую сторону окопа..
Отдельный вопрос требование кухни втб подписывать ежемесячно так называемый реестр сделок (поручений)- иначе они Блокируют работу в торговой системе!??
Как следствие, клиенты вынуждены подписывать эти реестры не глядя –чтобы разблокировать свои счета.
За свою многолетнюю работу с различными крупными брокерами- - ни разу не сталкивался с подобным нелепым требованием. В итоге- если вы когда то обнаружите косяки со стороны ВТБ и дело дойдёт до судебной разборки- они потащат в суд ваши подписи реестра сделок! Это осложнит ваш судебный процесс.
Ко всему в начале 24г. была история задвоения Налоговой кода дохода 1530. Это история носила далеко не единичный случай с клиентами ВТБ брокера- случайно !??- Не думаю.
Мытари даже не понимают, что код дохода 1530 сам по себе никак не говорит о налогооблагаемой базе и реальном доходе! Пришлось в очередной раз писать гневное письмо в центральный аппарат налоговой.
В ноябре 24г. закрыл один из счетов ИИС- открытый ещё в 2022г в Открытие. ТУТ И ПОНЕСЛОСЬ.
После перевода активов из закрытого ИИС на их же обычный счёт — обнаружил, что по переведённым активам в торговой системе квик резко упала балансовая стоимость (на 30%) (средняя цена покупки по активу с 99.9% до 75%!!!- портфель облигаций — есть облиг. с амортизацией) . к тому же в Квике параметр нереал PL в закладке Квика Состояние счёта из минуса резко ушёл в плюс- более 50000р и это только по одному инструменту!!(это по сути результат при продаже по текущему биду с учётом стоимости покупки ) .
Подчёркиваю- продаж этих активов с момента покупки Не было! И балансовая стоимость до закрытия ИСС не менялась! Сразу же написал им Первое заявление с приложенными скринами до и после закрытия ИИС!
В ответе не по сути вопроса- бред про ФИФО – это к данной ситуации никакого отношения не имеет!!! На третье письменное заявление в их «поддержку» ( а было ещё несколько звонков на горячую линию- клиент привилегия!)- предложение сформировать сводную налоговую ведомость в ЛК… Этот документ запросил в отделения их банка. В итоге получил бумажку совершенно не читаемую из которой невозможно понять –как они получили итоговые цифры результат операций по основному рынку! Более того в этом отчёте появились сделки по инструментам – которые не совершались!!! Они в сводной налоговой ведомости сформировали «сделки» (которых не было) в момент очередной выплаты амортизации по облигации!??
До перевода активов с ИСС(там только облигации и LQDT) отражалась реальная балансовая стоимость и параметр нереал PL по инструментам портфеля! Более того у другого крупного брокера по тем же инструментам с балансовой стоимостью нереал PL всё верно до сих пор!
Ну и как ожидаемый результат ВТБ бро. прислал смс с суммой налога – который в ТРИ раза выше реального! ВТБ пытаются удерживать налог с клиентов при том что 2НДФЛ у них не сформировано (обещают в конце февраля!)
После двухмесячных обращений к втб (без результата по сей день!) через отделение банка отправил им заявление о корректном расчёте затрат с учётом приложенного брокерского отчёта Открытия с момента формирования ИИС по день перевода в ВТБ. Вся информация там есть по активам- и цена покупки и отсутствие сделок…- в итоге 50 страниц пришлось печатать и нести в банк! Этот пачку бумаг сотрудники банка сканировали и
отправляли брокеру. От которого на следующий день пришла информ что они не приняли данные документы и просят ещё депозитарную выписку и брокерский договор за весь период ИИС!!! ??
Это при том, что данные по клиентам они получили от Открытия в момент перевода активов. Это ещё одну пачку бумаг нужно запрашивать распечатывать и тащить в банк (электронные доки они не принимают!))
В итоге только за этот год потрачено масса личного времени на очередные косяки ВТБ.
Естественно в ближайшее время однозначно буду расставаться с этой шарашкиной конторой
Ощущение, что система посыпалась по всем направлениям, или дана команда -выколачивать налоги с физиков любыми непотребными способами!
То же Открытие-в своё время ( не последние лет 5) был одним из лучших брокеров…
Вафля-бенк? Фынам? БЫКАСЫ, прстихопди?
Что касается налогового отчета, то он формируется в эксель, но как только осуществлен окончательный расчет, документ доступен только в пдф, что существенно затрудняет проверку (видимо расчет сделан на то, что клиенты не будут заморачиваться с конвертацией).
Служба поддержки присылает отписки по любому вопросу о некорректном расчете, зачислении и т п
smart-lab.ru/blog/1106220.php#comment17795607
Просто позор российской банковской ай-тишечки. В каждой новой версии приложения — проблема.
В том году мне помогла перс. медежер, перешедшая из Открытия. За полтора месяца достучалась до разработчиков, в ближайшем обновлении исправили.
Сейчас новый перс менеджер. Бессмысленно. «Не пользуйтесь аналитикой приложения, скачивайте брокерский отчет». А за что получают зарплату эти самые разработчики «Аналитики» приложения?!
Зато прекрасно видно, в какое околорыночне болото превращается этот сайт и некоторые бондовые чаты, некоторые даже не стесняясь постят скриншоты из аналитики ВТБ-приложения. «Смотрите, сколько я на облигациях заработал!», а подписота, видимо, настолько тупая, что даже сама посчитать не может, че за трэш им это ВТБ рисует.
Оставаться в таком болоте как «брокер» ВТБ -себя не уважать! И большая вероятность незаконно попасть на деньги!
По моей прикидке эти упыри пытались незаконно удержать лишних 60000р. налогов.
В ВТБ криво считают налог и балансовую рисуют от болды… В итоге вы попадаете на неверно рассчитанный налог… И месяцами не разбираются с претензиями…
Блокируйте эти активы от займа и репо брокера иначе прервётся срок владения по 217 НК! и вы попадёте на деньги -13%
Сотрудники Открытия сейчас тоже косячат по вопросу данных о затратах при покупке у них переданных активов.! в качестве подтверждения затрат у них- формируют «выписку из учёта! !!?? а не брокерский отчёт с депозитарной выпиской- стандартный (часто излишний набор бумаг) для учёта затрат. Тем более когда перевод активов осуществлял партнёр по сделке поглощения!
Будьте крайне внимательны… Повторюсь- в итоге всех косяков налог ВТБ посчитало раза в ТРИ больше реального…