Блог им. IBat

В приложении ФНС ошибка при подписании заявления на упрощенный вычет

Всем привет. Кому-нибудь после 23 февраля удалось подписать в личном кабинете ФНС заявление на упрощенный инвестиционный налоговый вычет?

В ответ на заявки в тех поддержку отписки «попробуйте позднее».
35 комментариев
попробуй позднее
avatar
RiskTrader, авось само рассосется?))
avatar
Владимир, я создал обращение в тех.поддержку сказали 7 дней будут делать)) 
Александр Крутой, спасибо, что поделились!
avatar
Владимир, привет! Сегодня все заработало, получилось отправить вычет в упрощенном порядке!
Хаа ещё бы комп посоветовали перезагрузить)
avatar
Привет. Такая же ошибка.
А в прошлом году Брокер что-то не подал, и у меня в ЛК ФНС не отражался ИИС, хотя он был)
такая же хрень и отписка из техподдержки такая же — не могу подписать уже 10 дней
avatar
У меня тоже самое. Техподдержка написала что требуется время для решения вопроса и что мне обязательно ещё сообщат.
Написал обращение в налоговую с просьбой отправить заявление повторно. Ответили, что налоговая не занимается вопросами технического характера приложений и ни чем помочь не может. Повторно не отправили.
Пробовал с другого компа (ну вдруг конфликт какой-то программный) — бесполезно. Ошибка.
Погуглил как подписать… Инет дал ответ, что подписать упрощенный вычет можно ТОЛЬКО онлайн. Как я понял, очный визит н поможет. 
Если не решится в ближайшие пару недель, поеду в фнс задавать глупые вопросы.
avatar
тоже зашел сюда, потому что не могу подписать
У всех одна и та же ошибка высвечивается. Техническая неполадка, надеюсь скоро исправят
avatar
Luciferus, то, что сбой массовый, вселяет надежду, что проблемой реально занимаются…
avatar
Luciferus, то что массовая это хорошо, вроде такое не должны спускать на тормозах, но смущает то что уже 2 недели ниче не решается, так можно и месяц и два решать.
avatar
Та же ерунда… Техподдержка мозги делает: нажмите F5, почистите куки, смените браузер, отключите всплывающие окна, пришлите пошагово скрины и пр. Просто тянут время. Ясно, что ошибка массовая на их стороне. Просто уроды!
avatar
Просто денег нет, всего доброго, хорошего настроения и здоровья
avatar
Ошибка при подписании и в браузерах на компьютере и в приложении на смартфоне. Брокер Сбер говорит пишите в налоговую. Налоговая молчит.
Ошибка при подписании и в браузерах на компьютере и в приложении на смартфоне. Брокер Сбер говорит пишите в налоговую. Налоговая молчит.
А мне так и не пришло в личный кабинет уведомление на упрощенный вычет. Брокер Сбер
avatar
В налоговой вообще 2 заявления на упрощённый вычет по одному иис
Одно в обработке, второе — можно подписать и отправить
НО при попытке это сделать — ошибка
Пытался и через приложение и через ПК
avatar
А подписание с заполнением 3НДФЛ у кого работает?
avatar
Aleks, я в январе сдал 3 ндфл, в течение недели прислали вычеты все по обычной процедуре. А по упрощенной жесть полная.
avatar
Владимир, надо также делать 👍👍

Скорее всего вычеты поставили на паузу, т.к. у них завал. В ТГ чате ФНС намекнули, что на вычет можно подать в течение года, а декларации о доходах только до 30.04.2025.

avatar
Putilkovsky_Siberian, какой завал? У них по закону есть установленное время, до которой оплата должна будет сделана. А подписание это техническая  автоматическая процедура. Подписанные заявления встают в очередь ожидания. Зачем стопорить само подписание?
Николай Невозмутимый,

Если бы я знал!

Вот ответ ФНС в чате ТГ: «Добрый день!

В связи с проведением Декларационной кампании сейчас отмечается высокая активность пользователей сервиса "Личный кабинет налогоплательщика-физического лица". Из-за повышенной нагрузки вход в сервис может проходить медленнее обычного, а часть пользователей видит сообщение, что сервис временно недоступен и предложение авторизоваться позже.

В настоящее время проводятся комплексные мероприятия, чтобы стабилизировать работу Личного кабинета. Мы делаем все возможное для их оперативного завершения. Рекомендуем обратиться к сервису позднее и приносим извинения за доставленные неудобства.

Напоминаем, что подать декларацию для получения налогового вычета можно в любое время в течение года, а представить декларацию о доходах, полученных в 2024 году - до 30 апреля 2025 года.»

avatar
У меня не получается отправить примерно месяц, два раза писал в поддержку, одни отписки. Бардак, у них не работает ресурс на всю страну, а они не чешутся. У меня ощущение, что они деньги придерживают, пишите больше в поддержку
Всем привет. Такая же беда, жду ответа с тех поддержки. Возможно придется подавать по обычному, без упрощенки.
Уже 4й день пытаюсь,… Бесполезно! Постоянно выскакивает ошибка «При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки»… Я конечно обратился, они рекомендовали сменить электронную подпись (отозвать и перевыпустить)… но дело в том, что у меня до подписания даже не доходит. Я даже просмотреть не могу! Вобщем похоже остается только ждать, в прошлом году у них тоже косяки были, но не в таком масштабе.
Андрей Данилов, в прошлом году была старая версия сайта, на которой можно было подписать ))
Заработало!!! Сегодня смог подписать 2 вычета

Иванов Алексей, подтверждаю 👍
Всем НЕ тупым и ТУПЫМ — коммент) Проблему решили, можете подавать))) Хватит мандеть что в Мордэре живёте! Или 3-5 дней что-то изменило? Не накопилось 0,00001 руб% от 52К?
Сначала была проблема с подписанием заявления. Потом подписать, как и всем видимо, получилось. Но сейчас пришло уведомление: «Получено сообщение о невозможности получения инвестиционного налогового вычета в упрощенном порядке». Говорят так происходит у тех, кто перешел на ИИС 3. У кого-то есть такая же проблема?
avatar
PROFROST, у меня такая же проблема, хз как её решать. ппроовал через подачу 3НДФЛ — пишет о том, что массу сведений не заполнил (номер счёта и т.п.), при этом куда нужно внести сведения — нет вариантов выбора.
avatar

теги блога Владимир

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн