Блог им. abubakr_nv

Нужен ваш совет! TeleTRADE!

Добрый вечер Смартлабцы

Нужен ваш совет! TeleTRADE!!


Сегодня случилось вот такая история. Я знаком с Форексом около 2-ух лет. И торгую многим знакомом ТелеТрейде. Доверял ему потому что сам почти год работал менеджером и немеожко знал о компании изнутри. В течение месяца обычно торгую на валюте и пока что не слил счетов. Есть и инвесторские счета. Все эти два года следил и последний год сам зарабатывал на Нонфарме. В основном заходил на Золото с отложками. Сегодня так же за 5минут до новости поставил отложки на продажу и на покупку. Сразу же стопы и тейки. Отложка на Селл поставил по цене 1235. и тейк 1215. Ровно 2000пп. Новости вышли по нашему времени 18:30 и терминал завис. Ни с компьютера, ни с телефона не смог зайти так же как и все клиенты ТТ. 15 минут заходил и смотрел на других Американских сайтах и терминалах на цену и видел четкое падение. Обрадовался так как Свеча открылась по 1236 и уже падала до 1218. Я уже обрадовался что я в плюсе. Раньше задержки бывали максимум на минуту т.к. много ордеров. Но, открывал по той указанной цене. А в этот раз случилось такое. На картинках можете подробно увидеть. 

Я просто хочу узнать как грамотно обратится в компании. Это их Техническая ошибка.
Если есть представители ТТ то буду еще больше рад узнать их мнение. 
Вообще любое мнение будет полезно узнать. Я не знаю как себя вести в таких ситуациях:)

1
Нужен ваш совет! TeleTRADE!

2
Нужен ваш совет! TeleTRADE!

3
Нужен ваш совет! TeleTRADE!

4
Нужен ваш совет! TeleTRADE!

5Нужен ваш совет! TeleTRADE!
★5
100 комментариев
+6
smart-lab.ru/blog/113695.php
avatar
транслятор со Smotri,com
city, все это я тоже проходил и был лучшим продавцом) открывал клиентов по 100тыс баксов) а потом когда многие клиенты начали сливать и приходит и жаловаться я не выдержал и ушел.
avatar
De Vins
Abubakr_NV, а почему уровень маржи такой странный? -3.900 маржа 101% -6.525 маржа 44%, как то очень странно сам любитель на все плечи правда на фортсе(исправляюсь нервы дороже).
avatar
spik
+1
любите торговать золотом торгуйте на фортс.30-е плечо в стакане все заявки видны.подоходный налог 13 проц.
avatar
егорка
egorka26, да я буду счастлив платит налоги если все норм пройдет)
avatar
De Vins
egorka26, прекрасная ликвидность в золоте.
avatar
егорка
+1
egorka26, одна засада — торги с перерывом и стопы может сносить с гэпами.
avatar
tradeformation
+3
Доверял ему потому что сам почти год работал менеджером и немеожко знал о компании изнутри.
))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
avatar
nika8
nika8, знаю смешно) просто с выводом у меня проблем не было.
avatar
De Vins
nika8, и другим особо не доверял потому что у них кроме сайта ничего нету)
avatar
De Vins
+2
Телетрейд=Ройалмаксброкерс. когда то мне настойчиво прделагали открыть счет, обещая грааль, но я их затроллил знатно.
avatar
elia336
AndreiSk, в этом то и проблема что я не пью) после бега успокоился немного и решил тут все более подробно разузнать) так сказать у опытных)
avatar
De Vins
+3
КУХНЯ, чтож сказать
avatar
нет_путину
Эдельвейс_286, это я знаю) но, я у кухни всегда зарабатывал и выводил. но, в этот раз слишком перегнули палки. я после того как закрыл сделку поехал в ДЦ и видел людей которые тоже сидели на просадке.
avatar
De Vins
Эдельвейс_286, вот-вот, а на кухне можно сварить любой понравившийся повару деликатес, что с трейдером и сделали.
avatar
Yuri Chebotarev
+4
чорт, ну как можно быть таким лошарой… сколько тысяч людей уже по сетям написало во всех деталях, сколько на ютубе таких буратин плакалось…
как в трешевой комедии «Убойные каникулы» было: «Да что ж вы себя не бережете то!..»©

открой счет на фортс, возьми фьючерс на золото и забудь эти кухни как начальный этап карьеры.
и евродоллар весьма тут неплох. долларйену даже добавили для любителей. все условия, на моей памяти давно банкротств или подстав не было и близко на брокерах, все под местными законами и в общем их соблюдают ( а не на банановых островах ).
ё-маё, сколько вас таких тут плакалось…
avatar
Алексей (rwsmart)
Алексей (rwsmart), так ссылочку пожалуйста и я открою там счет)
сумма которую я потерял не такая уж большая. но, с прибылью которого я мог заработать при правильной работе брокера выходит не так уж и мало) можно хорошую машинку прикупит)
avatar
De Vins
+2
abubakr_nv, гражданство РФ? если да, то смотрите рейтинг топ100 российских брокеров. В первой 10ке самые популярные. не буду делать рекламу им.
дальше открывайте счет на фортс(срочная секция, а то по умолчанию открывают фондовую секцию), кладите тыщ 50 и делайте первые шаги. тут много информации как и что. если что есть у кого спросить.
желательно не использовать МТ4 или 5. лучше квик, транзак, платный какой-софт (потом пожет понадобиться). но не МТ. он даже у официалов тупит иногда.
удачи в изысканиях.
avatar
Алексей (rwsmart)
Алексей (rwsmart), Гражданство РФ.
спасибо за советы) тыщ 50 это в рублях или в баксе?))
avatar
De Vins
+1
abubakr_nv, для начала в рублях. как изучите, сориентируетесь — никогда ж не поздно добавить
avatar
Алексей (rwsmart)
abubakr_nv, Финам у вас в Нижневартовске точно есть. Ленина, 15 корп.2 Уж не в курсе что там за здание.
Городок у вас небольшой, филиалы не у всех брокеров наверно.
avatar
Алексей (rwsmart)
Алексей (rwsmart), есть знакомые в Финаме) бываю там иногда) он со мной работал сначала в ТТ и ушел туда) тоже подумываю уйти туда)
avatar
De Vins
+1
abubakr_nv, ну, тем более. успехов вам )) привет Нижневартовску ) если будут вопросы — пишем )
avatar
Алексей (rwsmart)
abubakr_nv, А у меня, а уменя вот такой ( ) карась сорвался )))
если вы будите бумажную прибыль считать, то займитесь чем нибудь другим — фондовый рынок вам противопоказан )))
avatar
sds
sds, спасибо)
avatar
De Vins
Вас yfbgfkb.
avatar
Руслан (Cash_flow)
Вопрсс то в чем заработали или потеряли )))
А если всё в порядке продолжайте там же, может в следующий раз грабли сраблтают как надо )))
avatar
sds
sds, вот в этом то вопрос что у меня по маржу закрылась, а потом уже цена пошла в мою сторону) если бы я закрыл хотя бы по нулям я не переживал бы) это рынок и я все понимаю. а вот когда тебя обманывают хочется наказать этих людей)
avatar
De Vins
abubakr_nv, о всех рисках вы уведомлены и о тм что комп может зависнуть тоже, так кто кого обманывает, вам просто не повезло, а другому кому то повезло )))
avatar
sds
sds, и это не хорошо))
avatar
De Vins
+1
abubakr_nv, раз так круто мухлюют — есть единственный способ — накатать заявление в обэп или прокуратуру. пусть их ковырнут. не надо стесняться.
avatar
Алексей (rwsmart)
Алексей (rwsmart), да я хочу решит этот вопрос спокойно и без задержек) просто думал здесь дадут дельный совет)
avatar
De Vins
Алексей (rwsmart), в прокуратуру китая (или гонконга) или где они там зареганы.
avatar
sidyuk 63
мдаааа нагрели на 200тыщ рэ
avatar
Байкал
Популярный автор
Максим Гирько, на прошлом Нонфарме на ТТ слили около 300лямов)
avatar
De Vins
abubakr_nv, а у вас договор письменный есть? там что написано в таких случаях )))
avatar
sds
-1
sds, я особо не читал его) в этом то и проблема) сейчас же прочитаю))
avatar
De Vins
abubakr_nv, клиенты все вместе взятые???
avatar
Байкал
Популярный автор
Максим Гирько, в Москве) просто один знакомый рассказал) я сам был в минусе 25к зеленых) вот тогда сам был виноват и я это понимаю и за месяц все восстановил) но, сегодня обидели меня)
avatar
De Vins
-1
abubakr_nv, но ведь зарабатываешь и нормально это единичный случай пока у тебя, может будь осторожен в следующий раз на новостях не торгуй, тем более говоришь раньше все ок было.
avatar
Байкал
Популярный автор
+1
Максим Гирько, раьше все было ок но, 22тыщ зеленых тоже хочется вернуть)) я лучше отдам эти деньги детском дому или больным чем ТТ ))
avatar
De Vins
+3
Максимально мутная контора…
сталкивался в качестве консультанта
одного «клиента-терпилы»…
avatar
Gugenot
+2
Срочно на ФОРТС. Пока от туда ещё не все разбежались. :))))
avatar
Dondjon
-2
очень печальная история, но наши брокеры созданы для того, что бы иметь клиентов.
Если есть бабки потерять 14 тыс. баков, может есть смысл открыть счет у нормального брокера?
Я торгую через Саксобанк — ну что скажу вам — мне нравится.
Кстати у них нет собственных торговых подразделений — они чистый брокер.
avatar
Green_Yard
Green_Yard, да я тоже не жаловался на ТТ за год торговли) проблем никаких не было. Кроме сегодня) на фото сами наверно видели?
кстати как у вас было в других брокерах? можете скрины скинуть? я в Тех поддержку отправлю)
avatar
De Vins
abubakr_nv, напишите мне в личку какие вам нужны скрины, на каких таймфреймах и в которое время.
Я постараюсь завтра вам их сделать.
Сейчас устал — сорри.
avatar
Green_Yard
0
Abubakr_NV, да без проблем если надо сделаю у меня Альфа-Форекс таймфрейм какой и почту в личку, скину скрины вам.
avatar
Байкал
Популярный автор
Green_Yard, ну если не внутри дня торговать то да подходит, а так спреды большеваты у них. Демура их пиарит уже пол года.
avatar
Байкал
Популярный автор
+1
Максим Гирько, ну я к примеру торгую и внутри дня и в среднесрок и что?
Да не спорю комиссия может и не шибко маленькая, но не надо пипсовать.
Ну и потом спред в парах основных к примеру 2 — комиссия в нем если берешь от 50000 валютной пары.
Степан конечно пиарит, он мне лично и пропиарил и объяснил что и как и к чему и почему.
avatar
Green_Yard
Green_Yard, наши брокеры даже из первой десятки уже начинают пытаться ловить рыбку в мутной воде… всё это плохой сигнал в глобальном смысле, поэтому твои инициативы по консолидации трейдеров, как некой силы, актуальны…
avatar
Валерий
+2
Валерий (Mr. Dar), ну я потихоньку занимаюсь этим вопросом — как организацию создадим сразу объявим и пригласим всех желающих.
Жертва № 1 в моем лично ЧС — Финам — буду мочить нещадно.
avatar
Green_Yard
+1
Green_Yard, это кухня почище всех реальных кухонь.
avatar
Green_Yard
+1
Green_Yard, пора вернуть эту землю себе :)
avatar
Валерий
+2
Валерий (Mr. Dar), есть такие планы в перспективе ;)
avatar
Green_Yard
+1
Год работал там и такие глупые вопросы пишешь: «а что делать?» (я сейчас не про кухни и проч...)? Просто, как же ты работал, если не знаешь, как такие ситуации решать? Ни разу не было претензий у клиентов или менеджер не знает, как они оформляются?

Лет 10 назад я там начинал торговать. Тогда подобные проблемы со сбоями устранялись путем написания письма брокеру с объяснением, приложением всех необходимых данных, по возможности скриншотов сторонних котировок и т.д. и просьбой устранить проблему. И как правило после этого, если был реальный косяк со сбоем котировок, то всё восстанавливали и исправляли, не думаю, что сейчас ситуация стала хуже с теперешней то конкуренцией. Правда это не значит, что нельзя в 21 веке найти контору получше, на местных то вроде как выбор не ограничивается, крупных западных контор вроде хватает (если именно форекс интересует, конечно).
avatar
Delfin-S
Delfin-S, в том то и проблема что за все это время такое первый раз и хочу разобраться в этом. В тех поддержку написал со всеми подробностями и скриншотами. был в ДЦ и все показал и объяснил Директору. а он пожимал плечами и сказал что Компания не виновата а виноват Банк который предоставил котировку. мне не 11 чтобы поверит в это и оставит свои деньги им) цена по которой я ставил была верная и тейк отработал. Я хочу свои деньги и все)
avatar
De Vins
Abubakr_NV, ну сбоев может за год и не быть, но человек работающий там обязан понимать и знать, как оформить претензию, кому отправить и каков должен быть ответ. Так же любой работающий там человек должен понимать, где есть вина брокера (умышленная или нет — не важно), а где нет. Если директор говорит, что отсутствие котировок плюс неисполнение ордеров по котировкам, которые реально были в это время на рынке (то что не было индикативных котировок в клиентском терминале не влияет на исполнение ордеров) — не вина их компании, то он явно или не на своём месте, или неадекватен, или лжец. Но тут директор филиала ничего не решает. Ответ придёт из головного офиса, где люди не первый день работают. Если претензия составлена адекватно (и ордер на тэйк профит должен был сработать (надеюсь спред учтён, т.к. как мы знаем (надеюсь), цена в МТ4 строится по биду)), то всё восстановят, если нет, то надо дальше разбираться, смотря что ответят.
avatar
Delfin-S
0
все по честному играешь с ворами, смотри за своим кошельком. Это касается форекса в любой компании в принципе, хотя БКС, ФИНАМ, Альфа, ну и Телетрейды и прочая шелупонь типа Альпари и Форексклаба.
avatar
more
more, планировал после нонфарма снять все и открыть счет в Фортс или перевести в Американскую компанию)
avatar
De Vins
У меня 2 счета один в Сбере КИБ (бывшкая Тройка диалог,) тут комиссия поменьше, на RI брокерская+биржевая комис. составляет 1,5 рубля на контркт. БКС тариф побольше, но есть возможность подключить зап.рынки.
avatar
alextrad
Вы блин стопы ставить умеете!!?? 22-25 тыс баксов в минусе!!! Это что счет в 5млн??
avatar
Stanislav-A
Stanislav-A, я всегда ставлю стопы если вы не видите на картинке. после открытие сделки сразу же включаю Трейлинг стоп и по нему закрываю.
avatar
De Vins
мда на все плечи на нонках… в кухне, которая в такие моменты зависает… кухня не виновата, виноват клиент, что понадеялся на кухоньку)))
avatar
Neiron
для форы если резидент Раши, в ВТБ откройте форекс счет, там у них вроде как МТ5 появился…
avatar
Neiron
Как грамотно — ды ни как.
Берешь предъявляешь ей свою предъяву и все эти скрины.
avatar
bagor
bagor, я все так и сделал. пока что ответа нету.
avatar
De Vins
-1
Телетрайд вы прорекламировали, что дальше?
— себя тоже прорекламирвоали… и что дальше?
avatar
Жук Скарабей
Жук Скарабей, я никого и ничего не рекламирую. я написал все как и было и хотел узнать как мне правильно обратится в компанию чтобы они приняли хоть какие то меры. потому что это явно их косяк. если бы рекламировал, то написал бы что заработал 100к зеленых за пару минут.
avatar
De Vins
Abubakr_NV, вали от туда, эта старейшая грязная помойка.
avatar
besttrader
Abubakr_NV, а если нормальный форекс нужен, иди к Ранну www.gkfx.ru/
Не реклама, я сам свалил с форекса, так не чувствую живой рынок, мне нужны реальные объемы, но эта контора норма.
Сейчас на ФОРТСе в Альфе, а скоро буду на СМЕ, у Мируса.
Вчера по нефти неплохо так получилось ;-)
avatar
besttrader
besttrader, а чем сме лучше фортса? А то я тоже не хочу на форексе бороться за прибыль с брокером…
avatar
Nemo_2000
торговля отложками на новостях — это смерть для брокера. с такой стратегией, где профит к к лоссу можно ставить один к десяти и плевать на всё, потому что всё равно пойдёт в какую то сторону, все кто кнопки нажимать умеют сразу станут милианерами, а кухни рахорятся. Я в финаме пробовал так играть и по началу мне дали несколько прибыльных сделок, но потом просто началии мочить… Сейчас взять движение на сильной новости невозможно чисто технически… перед выходом увеличивают спред до тридцати пунктов и больше… затем, если он га пути встречает какую то отложку, то сразу её открывант и закрывант по стопу… так как вядли найдётся дурак, ставящий стопы польше )… значит телетрейд решил, что надо что то делать с такими умниками )
avatar
Nemo_2000
TeleTrade — это КУХНЯ и этим все сказано. Они ничего никому не должны если накосячат. Если бы вы даже подняли деньги на этой движухе, то совсем не факт, что вам бы их отдали ;)
avatar
PRADA
Чувак не занимайся фигней. Иди торгуй форекс через С.Петербургскую Биржу и будет тебе счастье.
avatar
SuperTrader
DimDi, Если вы имеете ввиду фьючерсы на валютные пары в рамках проекта биржи FX+, то по-моему пока что там торговать просто невозможно, так как ликвидность ну никакая… Надеюсь в дальнейшем ситуация изменится и бирже удастся перетащить клиентов форекс-кухонь
avatar
Антиинвестор
Ежики плакали, кололись, но… продолжали есть кактусы…
avatar
Tisha™
Дружище это технический риск который нужно принимать при работе с ДЦ. Даже если брать во внимание то что данная ситуация не была специально инициирована ДЦ против клиента и у них на самом деле был внутренний технический сбой, то это же не брокер, у котрого все сервера зависнут но биржа то всё равно будет работать и твоя заявка хранящаяся на сервере биржи сработает в любом случае. Поэтому с ДЦ всё выглядит гораздо хуже.
avatar
Антиинвестор
+1
знаю офисы ТТ где консультантам запрещено подписывать заявки на вывод денег. Там есть понятия in/out. Ин — это хорошо. И ест планы по нему. Аут — это очень плохо, и его не должно быть в принципе. За аут штрафую и наказывают персонал. Если вы говорите, что вы там что то без проблем выводили, то вы наверняка слегка пиз… те. Потому что без проблем там вывести в принципе ничего нельзя. Кое как отдают те деньги что вы внесли. Но если вы, каким то образом хотите забрать больше, чем внесли, то это воспринимается как будто вы лезете в их карман. З/п у персонала там ниже нижнего, типа 100 баксов. Всё остальное от ина. И если вы что то выводите, то забираете у них зарпалату.
avatar
BudFox
BudFox, я все это прекрасно понимаю и да я выводил по 20к без проблем. потому что Сумма на счету была намного больше. Главное при выводе Отбит все лотами и выведут вам любую сумму.
avatar
De Vins
Abubakr_NV, ну если вы всё прекрасно понимаете, что же заставило вас там открыться, ещё и на не малую сумму? Если вы понимали, что ваши деньги это их доход, а ваша прибыль — их убыток? Есть биржи, есть банки, есть ECN…

А по ситуации, вы ничего не сделаете. У них есть пункт, что на гэпе открытие по первым котировкам, и другие источники в расчёт не принимаются. Хотя в кроуфр напишите, чтобы почитать что они ответят.

Кстати на NFP они вырубили не только вас, а похоже всех клиентов. Чтоб не повадно было лимитки перед новостями выставлять. Не первый раз уже.
avatar
BudFox
Abubakr_NV, насчёт «отбить всё лотами» — это наверное имелось в виду, что при определённом обороте по счёту, они якобы что то зарабатывают на спреде и могут после этого беспрепятственно выводить деньги клиентам? Ну тогда вы ещё ничего не поняли.
avatar
BudFox
BudFox, ерунду не несите это вам не 10 лет назад все выводится сечас прекрассно через час
avatar
Байкал
Популярный автор
Максим Гирько, выводили? скрин можно?
avatar
BudFox
BudFox, я с Альфой работаю с выводом проблем нет вооообще, до 12 по Москве заявку сделал после 18-ти деньги на карте.
avatar
Байкал
Популярный автор
Максим Гирько, насчёт Альфы даже не сомневаюсь. А вот у ТТ местное представительство очень активно привлекает. И со многими кто там был я знаком, в том числе и с сотрудниками. Так вот за последние лет 5-6 никто не унёс оттуда деньги. Только остатки слитых счетов. А при выводе прибыли вечный геморрой. Когда я спросил местного консультанта с каким назначением платежа приходят средства, то он вообще не понимал о чём его спрашивают ))).
avatar
BudFox
+2
BudFox, «Когда я спросил местного консультанта с каким назначением платежа приходят средства, то он вообще не понимал о чём его спрашивают» — это пять баллов.
avatar
gib
BudFox, печально конечно
avatar
Байкал
Популярный автор
+1 Автор очень беспечный человек, либо деньги достались даром. Я свои зарабатываю иногда приходится вырывать их с кусками мяса и не могу позволить собачонкам из форекс кухни их забрать. Ищи директора, его адрес и поговори с его семьей.
avatar
cyberpunk
cyberpunk, Это бесполезно. Я лично знаю директора и его семью) Он ничего не может и не будет делать)
avatar
De Vins
+1
в гугле набери «телетрейд отзывы» и сразу все понятно.
Делал тоже самое с адмиралмаркетс, алпари, финам. Ну нету столько негатива как на телетрейд. Тема избитая до нельзя, выбирайте правильный ДЦ.
avatar
majorpuz
+1
Полезно +
avatar
Malik
+1
Malik El Djebena, да, полезно.
Но для автора опыт получается очень дорогим.
avatar
gib
благодари таким компаниям, народ считает форекс кухней
avatar
Proff73
0
Не торгуйте через метатрейдер!
avatar
Gavs
www.h2t.ru/blog/forex/1045.html
avatar
Gavs
0
если хотите легальный форекс в России, торгуйте через российский банк. например, втб24. договор заключаете именно с банком, а не с оффшорным юр.лицом и все претензии (если таковые появятся) сможете предъявить ему же…
avatar
Shock53
0
Shock53, с тем же результатом )))
avatar
karapuz

полезные записи за 24 часа

★26 0 Не забудьте о налогах!
★10 10 Прогноз дивидендов на 2025 год от Альфа-Банка
★5 129 Облажался
★5 2 Мой портфель облигаций на 22 декабря. Что изменилось за месяц?
★5 50 Основные итоги и выводы из 2024 года
★4 1 Даты заседаний ЦБ РФ по ключевой ставке в 2025 году
★4 22 20 декабря был вынос шортов (но не факт, что разворот). Самые слабые акции. Что дальше. Оптимизм ?
★3 26 Ожидания по индексу ММВБ на завтра! Растём или падаем?
★4 28 Стоит всегда помнить эту истину
★3 46 Какой фильм смотреть в выходные
+248 50 Основные итоги и выводы из 2024 года
+162 22 Ситуация на текущий момент
+148 129 Облажался
+117 29 Индекс МБ на завтра
+115 51 Неделя движухи
+107 32 Собирался читать стратегии брокеров на 2025, теперь уже сомневаюсь надо ли😁
+103 32 Кречетов на радостях, что в этот раз угадал отскок рынка переименовал волны Вульфа в волны Кречетова!😀
+99 28 Стоит всегда помнить эту истину
+90 56 Азия. Понедельник.
+70 14 Сбер. Новости в пятницу были плохие. Но не все это поняли.

самые обсуждаемые сегодня

56к Азия. Понедельник.
29к История о том, как я начал свой Стартап в 15 лет
26к Кидайте мне сюда НГ песни..рынки никуда не денутся за пуру недель))
24к Минус акциям? Министр Решетников заявил о неизбежности сокращения инвестиционных программ госкомпаний.
22к Ситуация на текущий момент
17к Суть богатства.
10к Сегодня понедельник. Я болею, поэтому не играю.
10к Мировая экспансия эффективности
10к Прогноз дивидендов на 2025 год от Альфа-Банка
8к Топ идей на 25 год от бкс. Ребята явно пили палёную

теги блога De Vins

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн