Блог им. baxa2005

Mirus Futures - Тревожное.....

 Соплеменники- кто обслуживается в Mirus Futures — как у Вас обстоят дела.

Или я такой капризный ( от недостатка внимания от Ланы, хотя ещё месяц назад был ярым приверженцем этой компании( можете отследить по комментариям) ), или в мирусе действительно так тяжело. что по двое суток не отвечают на запросы клиентов...

   Опишите как обстают дела у ВАС?..
    58 комментариев
    +4
    Вчера ж выходной был.
    Плюс 2 дня выходных — вот и три дня не отвечали. Это нормально.
    avatar
    gib
    0
    gib, Дай бог, что так…
    avatar
    baxa2005
    0
    baxa2005, также как и у Вас, похоже Мирус в коматозе :) Не торгую с конца декабря, по техническим причинам связанным с брокером.
    avatar
    Kosta
    0
    Kosta, но все же надеюсь что реанимация поможет, брокер нравился.
    avatar
    Kosta
    0
    Kosta, Мне тоже, нравится…
    avatar
    baxa2005
    +1
    У меня так:
    Светлана пару дней не отвечала на почту (это было неделю назад!!!). Отвечала Оксана, но тоже с задержками.
    У них тогда был самый завал переписки с клиентами. Сегодня всё значительно лучше.

    Светлана отвечает на почту (которая короткая!) когда в Америке начинается торговая сессия. Отвечает быстро.
    В скайпе отвечает очень быстро (опять же в Амерский день).
    Разумеется в то время, когда у неё семинары/вебенары, ответить не может (хотя ей настойчиво звонят =).
    Но в это время ей можно задать живой вопрос по вебинару.

    Лично я проявил понимание. Были серьёзные технические проблемы и тут любой сервис в любой структуре будет «пинговаться» сутками =). Сегодня переписка идёт быстро (вот только что на 2 письма ответила).
    avatar
    Антон Денисков (Fry)
    +1
    Fry, Лично я целый месяц проявляю понимание. Но в тоже время переживаю за свой депозит( если контора не работает, за чей счёт «банкет»)?
    Желательно, чтобы ЛАНА включилась в эту дискуссию( разъяснила спорные моменты, успокоила клиентов..)
    avatar
    baxa2005
    +1
    baxa2005, напишите в личку, пожалуйста, с какого емайла Вы пишете нам. Спасибо!
    avatar
    Светлана Орловская
    0
    странно, а что не так с нашими комментариями? Что за минусы?
    avatar
    gib
    +1
    gib, На эту херню я вообще не обращаю внимание!
    avatar
    baxa2005
    +1
    gib, ну очевидно же: один из злобных и жадных конкурентов (не будем тыкать пальцем), формирует негативное общественное мнение. Хотя сам уже на пределе возможностей и в ореоле очень нехороших слухов.
    avatar
    Лена SM
    +1
    все работает, всем отвечают. с прошлой недели подключили нинзю, и дали пароли
    avatar
    Роман Белый
    Smart-lab премиум
    0
    Роман Белый, Мне не подключили до сегодняшнего дня. хотя деньги с карточки сняли. ( Не приобщаю до поры переписку с Ланой. Надеюся на лучшее. )
    avatar
    baxa2005
    +1
    baxa2005, С какой карточки?)) У меня нинзя с пятницы чётко без проблем работает (плата=0р)
    avatar
    RuUUUUU
    0
    RuUUUUU, За подключение к КИНИТИК с 05,01,2014 года
    avatar
    baxa2005
    0
    baxa2005, 55 долларов США
    avatar
    baxa2005
    +1
    baxa2005, То-есть ты не стал ждать и выбрал платное подключение. А тебе не приходили в последующем письма с переходами на бесплатную нинзю и паролем?
    avatar
    RuUUUUU
    0
    RuUUUUU, Да, я не стал ждать и выбрал платное… Дальше, что
    avatar
    baxa2005
    0
    baxa2005, А дальше в письмах были рекомендации что делать и как переходить.( в моём случаи)
    avatar
    RuUUUUU
    +1
    RuUUUUU, Идиота из меня не делай Выдержка из периписки с ЛАНОй… К этому многострадальному счёту за прошедшее время, передавал все данные для подключения и к РИТМИК, и к КИНИТИК и не знаю ещё к чему ( лишь бы НИНДЗЯ работала). Выполнил все инструкции по вчерашнему сообщению, и ни ответа и привета. Я ВАс не сглазил?
    avatar
    baxa2005
    0
    baxa2005, Уважаемый, Я наверное не так прочитал ваши слова выше(кто обслуживается в Mirus Futures — как у Вас обстоят дела) Я обычный клиент который вам ответил, наверное это зря было с моей стороны. Всего вам хорошего и уберите все мои комментарии если Вы так буйно реагируете.
    avatar
    RuUUUUU
    0
    RuUUUUU, В чём моя буйность проявляется?
    avatar
    baxa2005
    +1
    baxa2005, (Идиота из меня не делай)(Я ВАс не сглазил?)Нет ну ты конечно само спокойствие)))
    avatar
    RuUUUUU
    +1
    RuUUUUU, Ну извините меня пожалуйста( но когда депозит накроется медным тазом...)
    Я ВАс не сглазил? было адресовано к ЛАНЕ…
    avatar
    baxa2005
    +1
    baxa2005, Ясно, если честно, мне кажется, Светлана такого наслушалась за это время что не позавидуешь, и главное, она ведь не создавала эти проблемы и не занималась их решением. Я тоже наверное буду нервничать в такой ситуации но всё же хочу от всех нас пожелать всего наилучшего Светлана, здоровья(похудела небось) и всего наилучшего. А боссу этого мируса последнее китайское предупреждение))
    avatar
    RuUUUUU
    0
    baxa2005, если вы получаете все наши апдейты, это старая версия подключения к Continuum, сейчас соединение без Kinetick, без абонентской платы, только комиссия. Всем, кто участвует в первой волне с Kinetick, как и было указано в письмах Mirus изначально, компания оплатит Kinetick.
    avatar
    Светлана Орловская
    0
    Ваши деньги НЕ В МИРУСЕ а в Dorman trading, поэтому если лопнет мирус (что маловероятно) то деньги восстанавливает до 250000$ dorman trading. Дела с подключением обстоят неплохо щас сижу на continuum полет супер. Будут вопросы пишите: frodox1985@gmail.com
    avatar
    frodox
    +1
    frodox, За счёт чего он восстанавливает? В каком пункте договора — это указано.(ссылку плиз...)
    avatar
    baxa2005
    +1
    Я тоже могу подтвердить, всё нормально. Да, на прошлой недели не всегда могли сразу ответить, было понятно, вопросов много, они даже ночью (по США) работали, отвечали. Советую просто перезадать вопрос, или у нас спросить, может мы поможем))
    avatar
    RuUUUUU
    0
    RuUUUUU, а вы представитель Мируса или клиент?
    avatar
    Pashanet (Павел Колягин)
    0
    Pashanet (Павел Колягин), Клиент.
    avatar
    RuUUUUU
    0
    Pooh, До поры не буду выкладывать переписку.
    avatar
    baxa2005
    +1
    Pooh, ну лично у меня так совпало случайно. Я только подключился (новый клиент). Важные торговые функции мне пока недоступны. Подключают со скрипом. Собственно с биржей CBOE у меня это не первый раз =).
    Некоторые другие брокеры вообще отказывали сразу. Типа нет и всё. Если бы подключался на 2 месяца раньше или позже, полагаю, всё было бы быстрее и без таких заморочек.
    avatar
    Антон Денисков (Fry)
    Fry, Это про какие важные функции речь?
    avatar
    trd-u
    trd-u, подписки. Уже почти всё сделали. Осталась подписка на 1 индекс (она отдельная у CQG).
    avatar
    Антон Денисков (Fry)
    0
    Прочитай с начала — Неужели я похож на представителя МИРУСА.

    Являюсь клиентом с 2010 года.
    avatar
    baxa2005
    0
    причем здесь мирус.Тем кто торгует у Мируса деньги лежат на счетах Дормана и Розенталь Колинс Груп.Посмотрел я отчетность финансувую вроде с ликвидностью всё нормально у этих домов.
    В начале февраля выйдет отчет за декабрь вот его интересно посмотреть..http://www.cftc.gov/MarketReports/FinancialDataforFCMs/index.htm
    avatar
    Torres
    0
    Torres, www.cftc.gov/MarketReports/FinancialDataforFCMs/index.htm
    avatar
    Torres
    0
    Ля- ля -ля.ля.ля. Дальше в том же темпе. Ноты по запросу…
    avatar
    baxa2005
    0
    где то неделю назад были те же проблемы, даже топик здесь писал на эту тему. сейчас вроде нормально стало, отвечают сразу.
    avatar
    l-way
    0
    Поздравляю ВАс.

    Но у меня, не так. Для этого и зондирую ситуацию.
    avatar
    baxa2005
    0
    Я не клиент Мируса, однако рад что имевшие место, по большей части сильно раздутые паникерами проблемы, наконец то уходят. Терпение и благоразумие всегда побеждают даже самые сложные задачи. Этих двух качеств и хочу пожелать всем коллегам. Встретимся в стакане… :)
    avatar
    Growex
    0
    growex, К сожалению нет возможности(встретиться в стакане).

    Не подключён…

    С 27 декабря проявляю терпение ( мало того пополнил депозит сегодня на 23000).
    avatar
    baxa2005
    0
    baxa2005, Что можно сказать… если пополнили депо значит доверяете, а это ведь не на пустом месте… и для этого доверия однозначно были веские причины. Если оно взаимно то всё должно встать на свои места. А как иначе то?
    avatar
    Growex
    0
    growex, Иду по следам Михаила Горбачёва(на которого незаслуженно свалили все грехи) ГЛАСНОСТЬ!!!
    avatar
    baxa2005
    0
    Когда зен упал, отвечали относительно медленно, сейчас оперативно все.
    avatar
    Vasili_Alibabaevich
    0
    У меня тоже все нормально.
    комиссия старая, биржа свою немного увеличила, но это для всех брокеров., есть нидзя бесплатная и платная, котировки бесплатно — по кр мере по ES mini
    Светлана отвечает на письма.
    Как то так. Панику прекратить :)
    avatar
    Sergiovy
    0
    Sergiovy, Поздравляю ВАс! Прошу перечислять деньги за прекращение паники на…
    avatar
    baxa2005
    +5
    baxa2005, спасибо за предоставленный в личку емайл. Метры коммуникации в скайпе, плюс ответ на каждый емайл в день получения емайла ( я могу сделать скрины, но это никому не нужно). Ваш счет подключен к MarketDelta с 11 января, полный торговый доступ. В пятницу вы обратились ко мне за вторым доступом на Ninja, поскольку они на разных торговых двигателях, я вам написала, что постараюсь организовать. В понедельник (праздник) Вы запросили в скайпе, продвинулась ли ситуация, но она не могла продвинуться в выходные…
    Я реально не знаю, что сказать в этой ситуации, такие посты застают меня врасплох, но в любом случае, извините. Я знаю, что за 5 лет мы поставили планку клиентских ожиданий очень высоко.

    Спасибо.
    avatar
    Светлана Орловская
    -3
    mirus_lana, Лана! Прошу не воспринимать мой пост как порочащий честь и достоинство МИРУСА.
    Воспринимайте мой пост как средство узнать обстановку в МИРУСЕ от других клиентов.
    avatar
    baxa2005
    +1
    baxa2005, не, дешевле просто расстрелять, как на Титанике…
    avatar
    Sergiovy
    0
    Target, из асв блин
    avatar
    frodox
    +1
    Являюсь клиентом Мируса. До проблем, Лана отвечала сразу и подробно на все глупые вопросы. После проблем отослал письмо, пока тишина. Понимаю, что форс-мажор, у самого бизнес. Мне не горит пока. Жду, когда решат все проблемы, чтоб продолжить или нет с ними работу…
    avatar
    finik
    0
    школота из ХХХ минусует.
    avatar
    pit_trader
    0
    дела норм. отвечают через 1 мин. усе работает
    avatar
    antikykl
    0
    Pooh, а есть такой тип клиентов)) все им не сидится, особенно когда сливают)
    avatar
    Юрий

    полезные записи за 24 часа

    ★26 0 Не забудьте о налогах!
    ★10 10 Прогноз дивидендов на 2025 год от Альфа-Банка
    ★5 129 Облажался
    ★5 2 Мой портфель облигаций на 22 декабря. Что изменилось за месяц?
    ★5 50 Основные итоги и выводы из 2024 года
    ★4 1 Даты заседаний ЦБ РФ по ключевой ставке в 2025 году
    ★4 22 20 декабря был вынос шортов (но не факт, что разворот). Самые слабые акции. Что дальше. Оптимизм ?
    ★3 26 Ожидания по индексу ММВБ на завтра! Растём или падаем?
    ★3 28 Стоит всегда помнить эту истину
    ★3 46 Какой фильм смотреть в выходные
    +248 50 Основные итоги и выводы из 2024 года
    +162 22 Ситуация на текущий момент
    +148 129 Облажался
    +115 51 Неделя движухи
    +113 26 Индекс МБ на завтра
    +107 32 Собирался читать стратегии брокеров на 2025, теперь уже сомневаюсь надо ли😁
    +103 32 Кречетов на радостях, что в этот раз угадал отскок рынка переименовал волны Вульфа в волны Кречетова!😀
    +99 28 Стоит всегда помнить эту истину
    +86 55 Азия. Понедельник.
    +66 14 Сбер. Новости в пятницу были плохие. Но не все это поняли.

    самые обсуждаемые сегодня

    55к Азия. Понедельник.
    29к История о том, как я начал свой Стартап в 15 лет
    26к Кидайте мне сюда НГ песни..рынки никуда не денутся за пуру недель))
    24к Минус акциям? Министр Решетников заявил о неизбежности сокращения инвестиционных программ госкомпаний.
    22к Ситуация на текущий момент
    17к Суть богатства.
    10к Прогноз дивидендов на 2025 год от Альфа-Банка
    10к Мировая экспансия эффективности
    10к Сегодня понедельник. Я болею, поэтому не играю.
    8к Топ идей на 25 год от бкс. Ребята явно пили палёную

    теги блога baxa2005

    ....все тэги



    UPDONW
    Новый дизайн