проверь свой TOS

russo_turisto, в меня такое раньше было все будет ок

russo_turisto, недавно была такая же ситуация… обращался в поддержку ТДА, дали решение которое мне помогло, надеюсь поможет и тебе. Из папки где установлен ТОС надо удалить под-папку «usergui», после чего сделать рестарт ТОС-а.
Удачи!

russo_turisto, может я не совсем понятно объяснил, ниже отправляю инструкцию которую дала мне тех поддержка:
Please try these instructions:
For PC:
1. Exit the thinkorswim software
2. Right click on the thinkorswim icon
3. Left click on PROPERTIES
4. Go to the SHORTCUT tab
5. Left click on FIND TARGET (for Windows 7 or VISTA: click on OPEN FILE LOCATION)
6. Right click on the USERGUI folder
7. Left click on DELETE
8. Restart thinkorswim

For MAC:
1. Exit the thinkorswim software
2. Open MAC Hard drive
3. Go to Applications and open thinkorswim folder
4. Find and delete the USERGUI folder
5. Restart thinkorswim

russo_turisto, тоже пробовал со стационара и с ноутбука и показывал такое же окно, после проделанных операций, все работает. Тем более у меня это рабочий терминал, то есть торговлю полностью веду через него.