Блог им. smartlab
27 января в 17.00 (по мск) мы пообщаемся с брокерской компанией Grott Bjorn из Екатеринбурга.
Спикеры:
Анастасия Лебедева — Руководитель отдела развития.
Георгий Красильников — исполнительный директор по вопросам хэджирования и внедрению новых продуктов.
Роман Ефимов — исполнительный директор по рынкам долгового капитала.
Задавайте вопросы компании Grott Bjorn под этим постом!
как устроена поддержка в сравнении с «лидерами» брок. обслуживания? со сложным вопросом нужно будет прорываться через скрипты и несколько линий поддержки? тут недавно была тема про открытие: клиента футболили по разным отделам
как организовано восстановление доступа к личному кабинету и терминалу? все держится на сим карте или есть другие факторы аутентификации (например почта, аппаратный ключ, но не оператор колл центра)?
Люди в Открывашке за 150 руб в месяц начали разбегаться.