Кто-нибудь заказывал в БКС выписку со счёта депо, на бумажном носителе, в период с 20.02.2022г. по 10.03.2022г.? Получили или нет? Если нет, что говорят в БКС, по срокам?
Игорь Трубников,
Выписка готовится в течение 3 рабочих дней. Предоставляется бесплатно.
Выписка предоставляется только по письменному заявлению, оформленному в офисе Компании. После подписания заявления могут выдать справку в печатном виде или сотрудники филиала могут выгрузить выписку в личный кабинет БКС Мир инвестиций (lk.bcs.ru) в раздел «Сервисы – Документы по запросу».
БКС Мир Инвестиций,
Здравствуйте.
1) 05.03.2022г., в офисе " БКС Премьер" на ул. Агибалова 48, в г. Самара, мною подано информационное поручение в Депозитарий, на предоставление выписки со счёта депо на бумажном носителе (за подписью ответственного работника и печатью Депозитария), по всем ценным бумагам счёта депо на дату 04.03.2022г. Ни оригинал выписки, ни, хотя бы, её скан-образ или её электронный вид, мне, до сих пор, не предоставлены.
Согласно пункта 4 раздела XVII «Время и сроки приема документов и осуществления депозитарных операций», клиентского регламента депозитария ООО «Компания Брокеркредитсервис», общий срок осуществления депозитарных операций устанавливается в 3 (три) операционных дня депозитария.
2) Депозитарные отчёты в электронной форме, от 02.03.2022г., о приёме ценных бумаг (приобретённых мной 28.02.2022г.) на хранение и учет, были предоставлены 05.03.2022г., с задержкой в 3 дня. И только после моих неоднократных обращений.
Как видно, ООО «Компания БКС» систематически нарушает сроки предоставления отчётных документов, в части удостоверения прав владения ценными бумагами.
Из-за приостановки торгов на Московской бирже, загруженность депозитария по текущему документообороту снижена, моё поручение простое, его исполнение не должно занимать много времени.
Складывается впечатление, что ООО «Компания БКС», являясь номинальным держателем ценных бумаг своих клиентов, умышленно препятствует получению ими документов, удостоверяющих права владения ценными бумагами.
Игорь Трубников, добрый день.
Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.