Финам

Открыть счет у Финам
  1. Аватар Ирина Таран
    Слова о хамстве я удалил. Есть недостаточно понятная организации работы, эмоции ни к чему.

    Фактически был 1 пропущенный звонок 12 декабря и 1 принятый звонок 14 декабря.
    Попросили отправить фотку паспорта заново. После чего счет был открыт очень быстро.

    Никаких SMS-уведомлений, о которых написано в личном кабинете, так и не было.

    Алексей Пешков, спасибо за дополнение! Мы обязательно учтем данный инцидент в дальнейшем и пересмотрим механизмы. Еще раз приносим наши искренние извинения!
  2. Аватар Алексей Пешков
    Слова о хамстве я удалил. Есть недостаточно понятная организации работы, эмоции ни к чему.

    Фактически был 1 пропущенный звонок 12 декабря и 1 принятый звонок 14 декабря.
    Попросили отправить фотку паспорта заново. После чего счет был открыт очень быстро.

    Никаких SMS-уведомлений, о которых написано в личном кабинете, так и не было.
  3. Аватар Ирина Таран
    Попытался зарегистрировать счет онлайн. Ответил на все анкетные вопросы, рассказал о своих финансах, отправил сканы паспорта… Ни ответа, ни привета.

    Зашел в личный кабинет Finam:
    12.12.2018 18:08 (дата подачи заявления)
    Дистанционный единый счет_FreeTrade Отменено За сроком давности

    Большего хамства я в своей жизни еще не видел.

    Алексей Пешков, здравствуйте. Описанная Вами ситуация, к сожалению, подтверждается. Накладка произошла со стороны менеджера. Информация об инциденте передана руководству. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. Также для вас подготовлено специальное предложение. Приносим Вам извинения за причиненное неудобство.
  4. Аватар Алексей Пешков
    Попытался зарегистрировать счет онлайн. Ответил на все анкетные вопросы, рассказал о своих финансах, отправил сканы паспорта… Ни ответа, ни привета.

    Зашел в личный кабинет Finam:
    12.12.2018 18:08 (дата подачи заявления)
    Дистанционный единый счет_FreeTrade Отменено За сроком давности
  5. Аватар Ирина Таран
    ФИНАМ, отсутствие обратной связи. Менеджеры могут позвонить чтобы предложить ИИС или структурный продукт, но им нет дела, если клиент не знает что делать с опционами которые оказались глубоко в деньгах, на них нет ликвидности и нет идей как зафиксировать прибыль и второе то что никто не позвонил когда клиент внёс совсем маленькую сумму, меньше скрытых где-то в бумажках 2000р… позволили открыть длинные позы, а потом принудительно закрыли и где-то образовались скрытые поручения что оказывается опционы длинные позиции открываются если на счете меньше 2000р на небольшое время… Я не спорю что незнание не освобождает от ответственности и вина моя, но я не хочу доверять деньги организации которая не заинтересована в росте моего благосостояния и сможет всегда прикрыться каким-то пунктом договора.
    Но терминал у вас хороший ;-)

    Дон Маттео, благодарим Вас. Мы бы хотели провести более полный анализ. Вы не могли бы направить Ваши контактные данные нам личным сообщением, или на почту reclamation@corp.finam.ru
  6. Аватар Дон Маттео
    ФИНАМ, отсутствие обратной связи. Менеджеры могут позвонить чтобы предложить ИИС или структурный продукт, но им нет дела, если клиент не знает что делать с опционами которые оказались глубоко в деньгах, на них нет ликвидности и нет идей как зафиксировать прибыль и второе то что никто не позвонил когда клиент внёс совсем маленькую сумму, меньше скрытых где-то в бумажках 2000р… позволили открыть длинные позы, а потом принудительно закрыли и где-то образовались скрытые поручения что оказывается опционы длинные позиции открываются если на счете меньше 2000р на небольшое время… Я не спорю что незнание не освобождает от ответственности и вина моя, но я не хочу доверять деньги организации которая не заинтересована в росте моего благосостояния и сможет всегда прикрыться каким-то пунктом договора.
    Но терминал у вас хороший ;-)
  7. Аватар Ирина Таран
    ФИНАМ, к терминалу претензий нет, наоборот жаль если только у вас оно лучшее для опционов через телефон…

    Дон Маттео, тогда, позвольте уточнить, чем именно Вас разочаровали наши услуги?
  8. Аватар Дон Маттео
    ФИНАМ, к терминалу претензий нет, наоборот жаль если только у вас оно лучшее для опционов через телефон…
  9. Аватар Ирина Таран
    У кого кроме финама?

    Есть удобный терминал для телефона и в нем можно трейдить опционы в России?
    Финам разочаровал, но печально если их приложуля лучшая в России (
    читать дальше на смартлабе

    Дон Маттео, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, чем именно Вам не понравился наш терминал? Удобство Клиентов это одна из первостепенных задач, и мы будем крайне признательны за обратную связь.
  10. Аватар Дон Маттео
    У кого кроме финама?

    Есть удобный терминал для телефона и в нем можно трейдить опционы в России?
    Финам разочаровал, но печально если их приложуля лучшая в России (
    читать дальше на смартлабе
  11. Аватар Тимофей Мартынов
    Вслед за Тиньковым, Финам отменил брокерскую комиссию при совершении сделок с акциями через мобильное приложение FinamTrade.
    Эта мера безусловно будет способствовать привлечению на российский фондовый рынок активных пользователей смартфонов, не обладающих большими суммами денег, что характерно для современных молодых россиян. Но пока лишь подходит для долгосрочных и среднесрочных инвестиций, так как мобильные приложения не приспособлены для активной торговли и тем более автоматизированной. Будем ждать российских умельцев, которые напишут роботов или программы для их создания под IOS или Андроид.
  12. Аватар Movings
    Лига трейдеров, конкурс от Финама финал

    Добрый день всем, хотел бы узнать, здесь есть люди кто участвует в финале конкурса Лига трейдеров от Финама? Этапы конкурса длятся уже давно. И вот настал финал, через месяц будет известен победитель, Если есть участники отпишитесь, пообщаемся, конкурс довольно закрытый, результаты онлайн смотреть нельзя, количество участников неизвестно, результаты только в конце конкурса. Пожелайте мне удачи
    читать дальше на смартлабе
  13. Аватар kaliostro
  14. Аватар Sergey Pavlov
    Финам в квике застрял в прошлом

    У кого-то еще есть такой баг?
    Данные идут с задержкой почти полчаса.
    Текущая свеча через финамовский квик это конец 17:59… а сейчас 18:26.
    Смотрю из квиков сбера и атона на финамовские квики и вижу у финама прошлое…
    читать дальше на смартлабе
  15. Аватар А. Г.
    Эх, молодежь...

    В Финаме снимается серия роликов под условным названием «лица Финама», где сотрудники рассказывают не только о своей работе, но и о некоторых фактах своей биографии. Вчера была моя очередь и в ответе на вопрос о своей работе в КГБ я употребил выражение «работа, как в почтовом ящике». Редактор, посмотрел материал и звонит с вопросом «А что это значит?» Эх, молодежь...


    читать дальше на смартлабе
  16. Аватар Дон Маттео
    Финам прикрыл мое казино..

    Вообщем не долго рулеточка вращалась..
    Было внесено 1000р, куплено 10 si69500 колов по 66 рублей ближайшей серии, сегодня на вечернем клиринге Финам закрыл по 22 рубля принудительно… ))))
    Все верно если на счету меньше тысячи рублей то Финам имеет право принудительно закрывать позиции. «Вы же понимаете как опасно покупать опционы?»
    читать дальше на смартлабе
  17. Аватар Александр
    Малось недоволен Финамом

    Хай, спекули!
    Для тех, кто в курсе.
    Можно подлкючить смс-уведомления за 300 руб/мес.
    В веб-интерфейсе финамтрейд (можно с телефона, если инсталлировано приложение) можно выставлять алерты.
    Но ПЛЯ нельзя получать об активации алертов смс-уведомления на мобильный телефон без инсталляции приложения! ЭТО НЕУДОБНО! НЕДОВОЛЕН! Должна быть такая фича, но нету у них...

    ЗЫ: у меня телефон старенький, со школы еще вроде, он ничего не умеет кроме того, что звонить и смс принимать/получать…
    читать дальше на смартлабе
  18. Аватар Ирина Таран
    Добрый день!
    Скриншот из программы Finam Trade для Android.
    Подскажите, по какому алгоритму формируется отображаемая здесь вар. маржа?
    Из сделок видно, что она должна быть равна 700 р., а не 947,90.

    shifu, Добрый день! По контрактам на индекс РТС в расчете вариационной маржи используются текущие курсы валюты. Методика описана на сайте Московской Биржи www.moex.com/a186 «Принципы расчета вариационной маржи и гарантийного обеспечения с использованием текущих курсов валют»
  19. Аватар shifu
    Добрый день!
    Скриншот из программы Finam Trade для Android.
    Подскажите, по какому алгоритму формируется отображаемая здесь вар. маржа?
    Из сделок видно, что она должна быть равна 700 р., а не 947,90.
  20. Аватар shifu
  21. Аватар Ирина Таран
    Приветствую!
    Финам, подскажите, планируется ли разрешить торговлю опционами на FORTS на счетах с единой денежной позицией?
    Клиенты Финама, кому-нибудь это нужно?

    shifu, добрый день! Мы активно работаем над добавлением опционов в рамках счета ЕДП. К сожалению, в этом вопросе сложно прогнозировать сроки, но планируем тестовый запуск в ближайшее время.
  22. Аватар shifu
    Приветствую!
    Финам, подскажите, планируется ли разрешить торговлю опционами на FORTS на счетах с единой денежной позицией?
    Клиенты Финама, кому-нибудь это нужно?
  23. Аватар Чингачгук (Великий Змей)
    14.4. За исключением случаев, когда это прямо запрещено действующими нормативными актами, а
    также случая, указанного в абз. 2 настоящего пункта, Брокер вправе безвозмездно использовать в собственных
    интересах денежные средства Клиента, находящиеся на Специальном брокерском счете(ах), в порядке,
    предусмотренном действующим законодательством РФ и иными нормативными актами.

    Но я думаю это у всех брокеров есть такой абзац.
  24. Аватар Чингачгук (Великий Змей)
    Так они там играют с балансами и репо постоянно, раньше не видел чтоли?
    Если есть небольшой минус допустим, можно ожидать любую картину
    Вроде по регламенту если ты им должен, то они имеют право веселиться как хотят, насколько я понял...
    Мне вообще очень понравился их регламент, его можно как молитву читать на ночь:
    «Брокер также оценивает требуемую для расчетов
    сумму денежных средств, а также сумму денежных средств, которой не достает на счете для осуществления
    расчетов в полном объеме. Достаточность денежных средств на Клиентском счете оценивается с учетом всех
    операций (в том числе начисления задолженностей), которые фактически проведены до указанного выше
    момента времени, а также с учетом предстоящих в текущем дне расчетов по сделкам, заключенным на торгах
    Организатора Торговли и планируемого зачисления и списания по Клиентскому счету денежных средств по
    внебиржевым сделкам, совершаемым по условным Поручениям, содержащимся в Регламенте, в том числе по
    сделкам переноса коротких позиций, заключаемых в тот же день, в который происходит оценка достаточности
    денежных средств. Иные операции, которые фактически будут проведены позднее указанного выше момента,
    в т. ч. о необходимости проведения которых Брокеру известно на этот момент, не принимаются во внимание.
    Иностранная валюта, учитываемая на Клиентском счете, во внимание не принимается»
  25. Аватар Тимофей Мартынов
    Глюки Финама!

    Всем привет.
    Были ли у кого глюки с Финамом?
    Открыл терминал FinamTrade Lite и обнаружил баланс счета больше на 110 000 рублей)
    Каким то образом, на счете оказалось акций Газпрома больше на 500 шт.
    Случалось ли у кого-нибудь подобное?)


    читать дальше на смартлабе

    Денис Родионов, чувак, меня чуть самого Кондратий не хватил. В мобильном приложении открыл, херакс, трехсот штук нет.
    Я подумал честно говоря, что нулем где-то ошибся и чето не то зашортил не на ту сумму)))

    Финам, что за бардак с остатками?