Открытие Инвестиции

  1. Аватар FIVB
    Опять неполадки в работе серверов! Как вечер, так графики вообще не прогружаются!
    Ваши М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100 не справляются.
  2. Аватар Открытие Инвестиции
    В техническую поддержку дозвониться абсолютно невозможно. Ожидание на линии от 15 минут и более. На письма реагируют очень медленно.

    Sergey Erofeev, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

    Открытие Брокер, Нанимайте больше сотрудников в техническую поддержку, если вы не можете справиться с обращениями клиентов. Время ожидания на линии более 15 минут недопустимо.

    Sergey Erofeev, проблема с длительным ожиданием на линии действительно существует. Сегодня она выражена особенно ввиду возникшего сбоя. Мы набрали сотрудников для усиления штата, но для допуска к общению с клиентами они должны пройти длительное обучение. К апрелю-маю ситуация должна разрешиться.
  3. Аватар Sergey Erofeev
    В техническую поддержку дозвониться абсолютно невозможно. Ожидание на линии от 15 минут и более. На письма реагируют очень медленно.

    Sergey Erofeev, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

    Открытие Брокер, Нанимайте больше сотрудников в техническую поддержку, если вы не можете справиться с обращениями клиентов. Время ожидания на линии более 15 минут недопустимо.
  4. Аватар Открытие Инвестиции
    В торговой системе QUIK могут наблюдаться технические проблемы с выставлением торговых поручений и отображением информации. Для корректного подключения рекомендуем Вам подключаться к серверу 4 — IP: 195.128.79.55:15100

    Феликс Осколков, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  5. Аватар Открытие Инвестиции
    В техническую поддержку дозвониться абсолютно невозможно. Ожидание на линии от 15 минут и более. На письма реагируют очень медленно.

    Sergey Erofeev, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  6. Аватар Открытие Инвестиции
    Не подскжите, какой сейчас процент за маржинальную торговлю, лонг в частности?

    AleX-Msk, все зависит от вашего тарифного плана. У вас какой?
  7. Аватар Открытие Инвестиции
    Открытие! Я с 2011 года с Вами. Такое вообще вижу в первый раз! Спасаете своих шортунов-клиентов ДУ чтоли?

    Руст, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  8. Аватар Открытие Инвестиции
    В состоянии счета данные появились, графики появились но за вчерашний день. Читаю утренний обзор ОБ :«начало торгов на российском рынке пройдет на позитивной волне» — но без нас )))

    Kovalsv, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  9. Аватар Открытие Инвестиции
    Не знаю у кого как, а у меня еще с прошлой недели войти получалось через раз, и ждать приходилось подолгу.

    Munchhausen, к сожалению, по техническим причинам сегодня были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
    Если у вас такая проблема наблюдается на постоянной основе, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.
  10. Аватар Открытие Инвестиции
    ОТКРЫТИЕ! Cервера глючат из-за вашего обновления Квика
    Графики акций — черные, а графики фьючей — нормально отображаются
    Стаканы отображаются, но с огромной задержкой установки заявки

    Робот на горячей линии говорит что нужно подсоеденится к другому серверу. Есть 3 сервера, но все абсолютно одинаково глючат, а третий вообще без установки соединения.




    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    investor, сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  11. Аватар Открытие Инвестиции
    сервера открытие висят до сих пор!!!!
    товарищи, что происходит и как с этим бороться?!!?!?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Sergej_78, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  12. Аватар Открытие Инвестиции
    Эх… опять глючит.
    Между прочим, ребята писали, что позиционируют себя «ни как дисконт брокера». И комиссии у них такие потому что они «супер».
    А по факту всё лагает на ровном месте. Оборудование висит, поддержка перестала справляться с потоком звонков.

    Владимир Сергеевич, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  13. Аватар Открытие Инвестиции
    Квик завелся, работает только срочная секция.

    Evgeny Kuznetsov, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  14. Аватар Открытие Инвестиции
    кто-нибудь смог до них дозвониться? что говорят?

    jeny, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  15. Аватар Открытие Инвестиции
    Такая же ху.я! На прошлой неделе СБ чудил, теперь Открытие! Короновирус добрался!?

    Алек Томский, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  16. Аватар Открытие Инвестиции
    нихрена не грузится, таблицы пустые… дп и еле зашел только один сервер пропустил… тел заняты.

    Максим Юрьевич, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  17. Аватар Открытие Инвестиции
    Лагает сильно

    Sergey Kuriloff, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  18. Аватар Открытие Инвестиции
    А что с Квиком у Открытия с утра? Не отображаются данные в состоянии счета, графиках. Только новости поступают. И это во время утренних гэпов((.

    Kovalsv, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  19. Аватар Открытие Инвестиции
    Подключился

    Sergey Kuriloff, адрес?

    VpnS, просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  20. Аватар Открытие Инвестиции
    Сервера Открытия Б. Лежат.
    Вот те на думал Сбероброкер гавно, а Открытие тоже подкачало.
    Админам яйца отрезать надо.
    Т.е. а если бы у меня была позиция?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Владимир Гончаров, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  21. Аватар Открытие Инвестиции
    Не работает!

    belii8, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  22. Аватар Открытие Инвестиции
    Открытие брокер
    Ни один сервер не подключается, похоже накрыли Открывашку. Маски шоу

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Сергей Кружаев, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  23. Аватар Открытие Инвестиции
    Открытие брокер ни один сервер не доступен
    Ни с одним из 4х серверов нет соединения (время 09:55). У всех так?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    ivan_petrov, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
    М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
    или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

    Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
  24. Аватар Андрей
    Добрый день. Уже несколько дней в личном кабинете Открытие брокер эмитет Тинькофф (TCS_SPB) невозможно ни купить, ни продать (рядом эмблемя «месяц»). Чем это вызвано и когда возобновиться возможность торговли этим эмитентом через ЛК? (PS. В службу поддержи не дозвониться— ожидание: от 10 минут)).
  25. Аватар Феликс Осколков
    В торговой системе QUIK могут наблюдаться технические проблемы с выставлением торговых поручений и отображением информации. Для корректного подключения рекомендуем Вам подключаться к серверу 4 — IP: 195.128.79.55:15100