Arti
Arti личный блог
15 января 2025, 10:50

Приложение ВТБ Инвестиции опять глючит?

На днях в приложении ВТБ Мои Инвестиции уже был сбой.
Сегодня опять проблемы: при вводе заявки на покупку некоторых облигаций возникает предупреждение, что заявка отклонена, т.к. якобы баланс уже -800 тыс рублей, что превышает (по модулю) максимально возможный на маржинальное кредитование для меня. Откуда такая сумма — совершенно непонятно, т.к. у меня положительный баланс (утром было -20 тыс. руб, но уже внес это сумму, теперь +200 руб), что видно на главном экране приложения. Текущих активных заявок тоже открыто на намного меньшую сумму, чем 800 тыс. рублей, существенно меньше порога для маржинального кредитования. У меня есть подозрение, что он ошибочно учитывает заявки (уже закрытые/отмененные) за предыдущие дни в этой сумме. Хотя может причина в чем-то другом.
Что интересно, такая проблема не по всем заявкам на покупку возникает. Некоторые проходят нормально.
7 Комментариев
  • Гражданин
    15 января 2025, 11:15
    Если на телефоне, они новое приложение анонсировали. Старое не будет работать
      • Гражданин
        15 января 2025, 11:28
        Arti, У меня стоит спутник на айфоне, там в новостях написано, что надо установить другое и дают ссылку. 
  • Сергей Маршалов
    15 января 2025, 13:43
    А в поддержку в чате их приложения не пробовали писать? Кажется, что самый правильный вариант
    • Михаил Ковакин
      15 января 2025, 13:51
      Сергей Маршалов, Тоже про поддержку подумал, ещё на почты как вариант. Вот такие у них вроде есть - 911@vtb.ru, broker@vtb.ru

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн