22 января 2014, 13:20
В АйТи Инвест все сервера опять послетали.
Не к добру это всё. Может кто подскажет рабочий, все перепробовал? Спасибо!
Недельная инфляция в РФ по 16 декабря — 0.35% (предыдущая неделя 0.48%)
18:53
DoxodVoborot, цена закрытия 2023 г 187,95р текущая 190,35. это копейки
18:53
— Газпром ВПЕРВЫЕ поставил партию СПГ в Италию!
— «Макароны с сыром» будут всё равно готовить на русском (противном/ненавистном)- ГАЗе!
Вася Баффет,
Сбербанк все меньше кредитует
В конце тоннеля света нет
Эльвира точно не блефует
Нам потерпеть бы пару лет.
А там глядишь и дивиденды
Иксы по фишкам голубым
Зелёным ц...
США разрешили транзакции с участием подпавшего под санкции Газпромбанка в области атомной энергетики - Интерфакс Такую лицензию опубликовало OFAC, подразделение Минфина США, отвечающее за правопримене...
Кай Лёд, дебилы. Именно в 20 часов погоду узнали.
18:49
)))
Стратегия от БКС. 💡БКС: индекс Мосбиржи к концу 2025 года может вырасти до 3500 пунктов, а с учетом дивидендов — достигнуть 3800 пунктов, ожидают аналитики БКС. $TMOS
То есть ожидается рост почти н...
Стратегия от БКС. 💡БКС: индекс Мосбиржи к концу 2025 года может вырасти до 3500 пунктов, а с учетом дивидендов — достигнуть 3800 пунктов, ожидают аналитики БКС. $TMOS
То есть ожидается рост почти н...
Ну, где обещанная «экспертами» распродажа и цены по 5000 рубликов? Обосратушки? ))
Ну хоть ясность появилась.
Это конечно прикольно. Брокер нормально не работает и это ПРОБЛЕМЫ ТРЕЙДЕРА, а не брокера. :-(
На что Олейник сказал: звоните в тех. поддержку и решайте СВОИ проблемы.
Причем так и выделил СВОИ капс-локом.
Наличие У ВАС персонально стабильного соединения с вашими серверами НИКАК НЕ ГАРАНТИРУЕТ стабильной работы у других клиентов.
И говорить клиентам, чтобы они решали СВОИ проблемы не совсем корректно. Причем как выясняется вы и сами (компания) не знаете в чем проблема.
Будьте проще и люди потянутся.
Как вы по посту на смарте определить чьи проблемы в соединении?
Если айти как компания считает необходимым реагировать на обращения своих клиентов на смарт-лабе, то во-первых пусть заведет спонсируемых корпоративный блог айти здесь, а не на хабре.
Во-вторых поставить сюда реальный саппорт.
Просто непонятна ситуация, когда за тех. поддержку отвечает аналитик и начальник доверительного управления, а не тех. спецы.
вы при пожаре будите звонить в скорую помощь? ))) или Шойгу в армию? ))
Василий правильно — рекомендовал — пользователю системы обратиться в службу тех поддержки ))) тем кто за этот процесс получает зарплату )) в службу, у сотрудников которой в KPI указан процесс поддержки работоспособности системы ))))
причем данные веения в системном подходе в организации бизнес-процессов пришло к нам с запада )) и работая на западных биржах — вы так же будите получать такие же рекомендации )))
не знаю как у вас, а меня даже в институте в 92-98 годах учили тому что каждый отвечает за свою компетенцию )))
ИМХО ))
извините )) я с похмелья ))) раздражен ))))
А вы сами читали топик скальпера и ответ Василия?
Во-первых Скальпер никого не обвинял, а пытался выяснить у других клиентов — есть ли проблемы с соединением? То есть человек максимально лоялен к компании изначально. Никаких наездов, вообще сомневается, что проблемы у брока, может быть у него у самого проблемы. То есть хотел узнать — есть проблема или нет. А где узнавать? Конечно же здесь.
Далее. Вот вы советуете, чтобы каждый занимался своим делом. Правильно. А Василий своим делом занялся? Он кто? Саппорт айти?
Почему он с ходу заявляет — что это проблемы клиента и он должен решать СВОИ ПРОБЛЕМЫ?
он за что комиссию брокеру то платит? ))
он платит за СЕРВИС )) который брокер ему и предоставляет ))))
Вася правильно сказал — вначале рекомендация обратится в тех поддержку
а потом высказал свое частное мнение как пользователь той же системы ))))
а оно вон что, Михалыч )))))
не работают сервера? это ВАШИ проблемы, а не брокера.
Прям как аршавин, получилось.
кинь какашку в Васю ))))
Рамки и границы:
В данном случае Основной бизнес-процесс — предоставление клиентам возможности совершать сделки на бирже ММВБ.
Бизнес-процесс:
хелп-деск
Цель:
регистрация, обработка анализ событий.
Описание:
В организации создана служба, Назначены ответственны работники — т.е. есть персонализированная ответственность, и регламентирован бизнес-процесс.
Причем все это так же соответствует стандартам ЦБ РФ в части информационной безопасности )))))
извините за взрыв мозга ))) пойду попью чаю )))