Решение проблемы с «вы уже работаете в системе» в Сбербанк инвестор
Доброго времени суток, товарищи инвесторы и им сочувствующие! :)
Сегодня, в процессе работы с приложением, столкнулся с проблемой — выбило из программы (iOS) и не пускало обратно с красной фразой ‘вы уже работаете в программе'. И это продолжалось около получаса. Ранее таких проблем не наблюдалось, думал я, значит скоро пройдет, видимо зависла сессия на серверах.но проблема продолжалась и спустя более получаса.
Куда обращаться с подобной проблемой?
Полез на сайт, узнал номер ТП и позвонил, особо не надеясь на скорое устранение проблемы. На крайний случай, на следующий день торгов все точно должно обнулится, благо до конца торгового дня оставалось менее половины.
Однако, в течении 10 минут я подождал ответа оператора, после чего назвав номер счета и номер паспорта, спустя еще 10 мин на сброс, был приятно удивлен результатами — в приложение удалось войти.
Не знаю, как у других брокеров — поделитесь опытом, но сбер меня в данной ситуации порадовал. Хотя лучше, чтобы по подобным вопросам, можно было обращаться в чате внутри приложения.
Возможно как то предусмотреть обращение в ТП, с указанием своих данных и проблемы, из приложения под каким-то 'техническим' доступом, а не по телефону.
Биотехнолог, да, я его поставил и пробовал зайти, не пускало все равно — такое чувство что сессия зависла где то на стороне брокера, а новая не могла из-за этого создаться. Так что без ТП в такой ситуации не обойтись. Ну или ждать новый торговый день.
Теперь замысел ясен окончательно. Загнали людей в депозит. банкам кредиты раздавать нельзя куда девать деньги? купят валюту. девальвация рубля приведет к еще большей инфляции. Люди снимут деньги с деп...
В Англии 2 авианосца, один из них 2015 г постройки.
Укомплектованы только на 65 %, служить там некому. Проблема!!!
Наша МВД, по словам Колокольцева, укомплектована на 80 %.
Получается, что на ф...
Максим Лебедев, не зазывайте людей в эту помойку!!! Здесь было уже пару троечку таких товарищей — обосрались и по уши в ( ну сами понимаете), а может и поглубже… Максим, не уподобляйтесь этим клоун...
Итоговый вывод по Яндексу. Покупать, продавать или держать? Итоговый вывод по Яндексу
Недавно оценили результаты Яндекса за последние 5 лет и посмотрели, что демонстрирует компания сегодня. Пост тут...
Атон начнет брать комиссию за ведение счета с активами до ₽100 тыс В 2025 году брокер «Атон» станет взимать комиссию ₽500 в месяц за ведение брокерского счета, если на этом счете бумаг и свободных сре...
📈Индекс Мосбиржи прибавляет более 2% после выхода данных о замедлении недельной инфляции до 0,35% Индекс Мосбиржи растет на 2,3% после выхода данных о замедлении недельной инфляции до 0,35%.
...
Возможно как то предусмотреть обращение в ТП, с указанием своих данных и проблемы, из приложения под каким-то 'техническим' доступом, а не по телефону.
www.sberbank.ru/common/img/uploaded/broker/iquik_x_workstation.pdf