Добрый день. Вопрос по заполнению формы в случае смены паспорта.
«Для начисления бонусных акций мы идентифицируем держателя. Поэтому, если после первого этапа обмена вы поменяли паспорт или брокера, заполните, пожалуйста, форму:»
Что писать в пунктах «Брокерский счет на 25.09.23 и 23.09.24»? Название брокера? Номер брокерского счета?
1. Надо смотреть отчет брокера, там должна быть видна причина «наличия незавершенных сделок и/или задолженности по счету.
2. Если нет задолженности и незавершенных — ткнуть отчетом в нос брокера. Иначе устранить.
3. Если что, овернайт у ВТБ отключается в приложении. У меня все работало всегда прекрасно.