Маркетинг, как и бизнес, не имеет финальной точки.
На маркетинг может тратится больше средств чем на производство продукта.
Маркетинговые исследования first. Потом расходы на него.
Дифференциация (отличайся или умри)
Позиционирование (например надёжность)
Интернет как неотъемлемая часть.
Клиент-самый главный. Может уволить любого сотрудника. 
4 задачи для достижения максимальной прибыльности:
-Мгновенная связь с клиентами. Быстрое извлечение урока из реакции клиентов
-Мгновенное улучшение продукта или услуги
-поддержание 0 товарно-материальные запасов
-0 Дефектов. Продукты и услуги без изъянов
Хороший маркетолог — яркая личность/фигура.
Концентрация на клиенте, а не на своем продукте.
В тоже время продукт максимального качества! Он продается сам.
Фокус и несколько ниш необходимы.
PR (СМИ, мероприятия, интервью) гораздо эффективнее и лучше рекламы.