Банк Нидерландов ING объявил, что планирует в целях экономии 900 миллионов евро в год  сократить 5800 рабочих мест в рамках «цифрового преобразования», пишет The Quartz. Еще для 1200 сотрудников обещают найти другие рабочие места.

Таким образом банк сокращает численность своего персонала на 13%, из которых в Голландии будет сокращено 2,3 тыс. человек, в Бельгии – 3,5 тыс.

На пособия для сокращенных сотрудников банк рассчитывает потратить 1,1 миллиарда евро. Помимо 800-миллионной инвестиции в технологии, ING потратит еще больше 1,7 миллиарда евро на сам процесс замены людей машинами.

Решение организации вызвало недовольство профсоюзов. Особенное их раздражение вызывает тот факт, что в 2008 году ING получил от государства 10 миллиардов евро, чтобы остаться на плаву.

Официальный представитель ING Раймонд Вермеулен объяснил, что клиенты банка ожидают от него тот же уровень обслуживания, который они получают от сервисов Netflix, Facebook и Spotify.