Объединенная компания Wildberries и Russ совместно со «Сбером» внедрили новую систему, которая в реальном времени блокирует мошеннические покупки на маркетплейсе. Сервис позволяет выявлять транзакции по украденным банковским картам на этапе оформления заказа, предотвращая их завершение.

По оценке компаний, запуск этой технологии позволит пользователям за год сэкономить более 60 млн рублей, избегая действий мошенников. За первые две недели тестирования система уже помогла сохранить несколько миллионов рублей клиентов.

Система использует автоматизированный обмен данными и искусственный интеллект для выявления подозрительных операций. «РВБ» и «Сбер» намерены продолжать совместные разработки для повышения безопасности онлайн-шопинга.


Источник: tass.ru/ekonomika/22726121

Страховые компании запускают программы страхования для продавцов маркетплейсов, которые стремительно растут на фоне расширения сегмента e-commerce. В начале декабря 2024 года «СберСтрахование» объявила о запуске такого продукта, а в 2025 году аналогичные предложения подготовят «Ренессанс страхование», «Зетта Страхование» и «АльфаСтрахование».

Страхование охватывает товары продавцов на этапах транспортировки, хранения и получения, а также компенсирует убытки при подмене или порче товаров покупателями. Минимальная страховая сумма составляет 200 тыс. руб., максимальная — 120 млн руб.

Сегмент e-commerce активно растет: за 2019–2023 годы он увеличился более чем в три раза, а по итогам 2023 года продажи четырех крупнейших маркетплейсов составили более 4 трлн руб. Ожидаемый объем страховых премий за два года может достичь 10–15 млрд руб.

Однако, опыт предыдущих лет показывает высокий уровень убыточности в этом сегменте, что может усилиться с ростом конкуренции среди страховщиков и маркетплейсов.

Объединенная компания Wildberries & Russ (РВБ) запустила производство изотермических полуприцепов. В 2024 году в Луховицах планируется выпустить около 60 единиц, а с 2025 года — перейти к производству шасси и осевых агрегатов. К 2026 году производство будет перенесено в Рязань.

Изготовление собственных полуприцепов позволяет экономить до 30% стоимости, что составляет около 3 млн рублей за единицу. Это также снижает зависимость от внешних поставщиков. Сейчас РВБ использует около 1400 полуприцепов от российских и немецких производителей.

Эксперты оценивают проект неоднозначно. Собственное производство может быть выгодным за счет устранения торговых наценок и таможенных сборов. Однако на конкурентном рынке, где средняя стоимость нового полуприцепа составляет 6,2 млн рублей, целесообразность такой стратегии вызывает сомнения.

Важной задачей станет обеспечение качества изотермических надстроек, особенно утепляющих сэндвич-панелей, которые требуют дорогостоящего оборудования. Некачественные материалы могут привести к порче грузов и убыткам.

Wildberries, крупнейший интернет-ритейлер России, планирует построить 11 новых логистических комплексов в девяти городах, включая Москву, Пермь и Челябинск. Общая площадь новых объектов составит более 2,2 млн кв. м, что почти удвоит текущий портфель компании в 2,5 млн кв. м.

Эксперты оценивают инвестиции в проект в 130–176 млрд рублей. Это позволит Wildberries стать лидером среди владельцев складских помещений в России, обогнав Ozon, чьи активы составляют 3,7 млн кв. м. Строительство обусловлено географическими особенностями страны и задержками других проектов из-за споров с «ВБ девелопментом».

К концу 2024 года объем нового строительства складов в России достигнет рекордных 4,5 млн кв. м, из которых 71% придутся на регионы. При этом доля свободных площадей остается минимальной — около 1,1%.



Источник: www.vedomosti.ru/realty/articles/2024/12/12/1080856-wildberries-mozhet-uvelichit-svoi-portfel-skladov?from=newsline

Компания Wildberries и Russ завершила реструктуризацию, объединив свои усилия под новым корпоративным брендом RWB. Этот бренд станет материнским для будущих проектов в сфере IT, инноваций и обучения. При этом маркетплейс и оператор рекламы сохранят собственные бренды для повседневной деятельности.

В планах RWB — внедрение новых логистических решений, улучшение автоматизации и персонализации сервисов, а также развитие дополнительных услуг. Уже анонсированы механизмы возврата товаров по QR-коду и запуск доставки продуктов совместно с Vprok.ru от X5 Group, доступной в Москве в тестовом режиме.

Слияние Wildberries и Russ завершилось в октябре после получения одобрения ФАС. Новая компания стремится развивать цифровую торговую платформу, объявив о своих планах еще в июне 2024 года.


Источник: www.kommersant.ru/doc/7364203?from=doc_lk

Ритейлеры предлагают доработать законопроект о платформенной экономике, обязывая маркетплейсы нести солидарную ответственность за контрафакт и участвовать в мониторинге обязательной маркировки товаров. Также они требуют ввести торговый сбор для пунктов выдачи заказов, чтобы устранить налоговое преимущество интернет-площадок перед офлайн-ритейлом.

Маркетплейсы возражают, указывая на различия бизнес-моделей: они не являются владельцами товаров, а лишь взимают комиссию за размещение. АКИТ поддерживает законопроект в его текущем виде, считая распределение ответственности между продавцами, площадками и контролирующими органами справедливым.

Эксперты отмечают, что уравнивание маркетплейсов с ритейлом увеличит их издержки, что, вероятно, отразится на торговых сетях и ценах для потребителей. В то же время оборот интернет-торговли в России продолжает расти: за январь—сентябрь 2024 года он увеличился на 43%, достигнув 6,2 трлн руб.


Источник: www.kommersant.ru/doc/7347472?from=doc_lk

Объединенная компания Wildberries и Russ вводит механизм возврата покупок с помощью QR-кодов, что позволит пользователям Wildberries возвращать товары на любом пункте выдачи заказов (ПВЗ), сообщили ТАСС в пресс-службе компании.

«Объединенная компания Wildberries и Russ разработала новый инструмент для упрощения процесса возврата заказов. Теперь покупатели смогут возвращать товары с помощью QR-кодов, что позволяет оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов», — рассказали в компании.

Как пояснили в пресс-службе, раньше вернуть купленные товары можно было только в том ПВЗ, где пользователь получал заказ. Изменения также упростят процедуру возврата для сотрудников пунктов выдачи, сокращая время обработки запросов и устраняя сложные мануальные операции.

Инструмент по формированию QR-кодов постепенно будет появляться у клиентов маркетплейса и в скором времени станет доступен для всех пользователей.


Источник: tass.ru/ekonomika/22580183

Объединенная компания Wildberries и Russ ООО «РВБ» вышло на рынок e-grocery: на маркетплейсе появилась быстрая доставка продуктов питания. Первым партнером проекта стал онлайн-гипермаркет Vprok.ru, входящий в X5 Group. Об этом «Ведомостям» сообщил представитель Wildberries и подтвердил представитель X5 Group. Новое направление расширит витрину для пользователей Wildberries, а онлайн-гипермаркету даст дополнительный канал продаж и выход на аудиторию маркетплейса, объяснила основательница Wildberries, совладелица ООО «РВБ» Татьяна Ким (ранее Бакальчук).

В приложении Wildberries сейчас есть вкладка «Продукты», но доставка заказов из этой категории занимает 1–2 дня до пункта выдачи заказов (ПВЗ). В конце 2023 г. маркетплейс запустил доставку курьерами из ПВЗ по клику в тестовом режиме.


Источник: www.vedomosti.ru/business/articles/2024/12/03/1078687-wildberries-vmeste-s-x5-group-zapustila-bistruyu-dostavku-edi?from=newsline

Экспортеры из Китая, работающие на российских онлайн-площадках, поставили торговлю на паузу, ожидая стабилизации курса рубля. Решение связано с опасениями убытков и снижением покупательной способности россиян. По данным South China Morning Post, торговцы не готовы полностью прекращать сотрудничество, но временно не отправляют новые партии товаров или держат их на таможенных складах.

Артем Бобцов, эксперт по маркетплейсам, отметил, что китайские продавцы уже начали повышать цены на 7–10%, что, вероятно, не станет последним ростом. Логистические сложности и отказ от возврата товаров в Китай увеличивают затраты.

При этом представители Ozon сообщили, что значительных изменений в активности китайских продавцов не наблюдают, поскольку площадка защищает их от курсовых рисков, предоставляя расчеты в юанях.

Источник: www.kommersant.ru/doc/7344045?from=doc_lk

Пользователи Wildberries теперь могут оформить кредит в приложении на срок от 3 до 36 месяцев при минимальной сумме покупки 30 000 рублей. Услуга реализована совместно с банками-партнерами, включая «Ренессанс кредит», «ОТП банк», «МТС банк» и микрофинансовые компании.

Для оформления кредита нужно выбрать этот способ оплаты, заполнить анкету с паспортными данными и доходом. Одобрение приходит за несколько минут, после чего пользователь выбирает предложение с подходящими условиями и завершает покупку. Проценты начисляются только после получения товара.

Wildberries ожидает, что услуга будет популярна для крупных покупок, таких как техника или мебель. По прогнозам партнеров, ею будут пользоваться от 5 000 до 200 000 клиентов ежемесячно. Эксперты отмечают, что кредитование увеличит средний чек, но едва ли существенно повлияет на общий оборот.


Источник: www.vedomosti.ru/finance/articles/2024/11/26/1077249-wildberries-zapustila-dlya-pokupatelei-pokupki-v-kredit#140737497413687