Мы даже не смогли написать письмо в IR, оно вернулось как неотправленное.
-----
Либо криво написано, либо это ваш косяк.
Было бы недоставленное — понятно.
А так — требовать ответа на неоьправленное письмо? Хм.
«Сынок, письмо, в котором ты просишь прислать 50 рублей, я не получил».