bwc, с точки зрения брокера у него важная функция — впаривать клиенту ноты и структурные облигации
Ну а серьезно — да, принятие решений возможно не в его компетенции, но для меня важно чтобы был диалог, и готовность искать решение которое устроит и компанию и клиента. У нас диалога не получилось
krolix, меня тоже удивило что это не просто рядовой сотрудник а начальство показывает своим примером стандарты корпоративной культуры. Хорошо что существуют другие варианты на рынке — это и есть здоровая конкуренция
История из недавнего прошлого. Мне нужно было согласовать один простой вопрос по тарифам, приехал я в офис на Краснопресненской в мск встретился с персональным менеджером, рассказал о своих проблемах, услышал в ответ обещание заняться моим вопросом и спокойно на следующий день уехал в Тулу. Спустя несколько дней мне звонит менеджер и говорит — нужно встретиться обсудить ваш вопрос с зав филиалом. Я говорю — я не против встречи, просто я физически уже не в Москве и поэтому давайте обсудим по телефону. — Ок, передам она с вами свяжется. Через некоторое время опять звонок от менеджера — Нет, зав филиалом отказалась общаться по телефону, если хотите — приезжайте лично. Потом еще несколько раз звонила мне когда я сказал что ухожу в финам — просила документальные подтверждения что у меня в финаме есть счет и активы
В финаме мой вопрос решился по телефону за один день
Evorg, софт кривой это точно. Но предъявить им нечего — формально налогоплательщик отправляет в фнс сам документ а как он его готовит — через онлайн сервис, программу Декларация или вручную — формально не их проблема. У меня лично такая ситуация случалась дважды, и я по телефону больше часа общался с инспектором, она согласилась что это их ошибка, но говорит помочь ничем не могу — подавайте бумажную
Была похожая ситуация. Если Вы заполняли 3 ндфл через сервис в личном кабинете, то он иногда неправильно составляет — заявляет вычет по категории дохода Дивиденды.
Посмотрите сформированную декларацию — в моем случае сумма вычета была разделена на 2 части — в разделе Дивиденды и в разделе операций с цб, пришлось подавать второй раз в бумажном виде.
Ilia Kozha, вы уводите с логичных аргументов в эмоции
В вашей метафоре жена это кто? Украина? Или наши решения должны быть в интересах своей российской семьи?
И если продолжить вашу метафору — бить жену на глазах хулигана это как, поможет ее спасти? Или жена поедет лечиться, вы сядете, а хулиган останется и пойдет приставать к другим