Периодически рассказываю про интересные клиентские кейсы.

Вот один из свежих

У клиента был счет в одном из банков США🇺🇸.

Американские банки до недавнего времени, в отличии, от банков европейских счета россиянам массово не закрывали. Но в последние месяцы о таких случаях слышно больше и больше.

Причин особо не объясняют. У любого банка есть право закрыть клиенту счет, если он посчитает, что клиент что-то нарушает, совершает подозрительные операции и тд.

Так вот, клиенту счет закрыли❌. При чем узнал он об этом, будучи непосредственно на территории США, потому что не смог расплатиться картой. Обратился в ближайшее отделение банка и был уведомлен о том, что счет закрыт.

Поскольку счет уже был физически закрыт, перевести деньги куда-то возможности тоже уже не было. Клиенту на руки выдали чеки…

Что делать дальше, было не ясно. Самый очевидный способ – открыть счет в другом банке и депонировать чеки. Только вот это не так просто: ни открыть счет, ни депонировать чеки, уже не находясь с Штатах.