Крупнейшие российские маркетплейсы — Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» — за последние два года заметно ужесточили условия работы партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). К такому выводу пришла Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК), это подтверждают и собеседники Forbes. 

По оценке Data Insight, в 2020 году объем рынка маркетплейсов составил 721 млрд рублей, в 2023-м — уже 4,4 трлн рублей. По подсчетам Data Insight, в 2020 году в России насчитывалось 46 000 пунктов выдачи заказов, а сегодня их более 100 000.

Маркетплейсы предлагали партнерам сотни тысяч рублей в качестве субсидий на открытие точек, всевозможные чаты поддержки, персонального менеджера и привлекательные условия работы, например повышенные проценты от оборота, от которых формируется основной заработок ПВЗ.

Ситуация изменилась в 2022 году.  Для начала в ПВЗ Wildberries ввели систему рейтинга: покупателям предлагали оценить работу пункта по пятизвездочной шкале, а за рейтинг ниже 4,98 назначали штраф. Расчет шел по специальной формуле, и штраф мог доходить до 20% от вознаграждения».   

( Читать дальше )

По итогам мая 2024 года число клиентов ВТБ, которые совершают покупки на маркетплейсах, увеличилось более чем в 1,8 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Сегодня почти каждый четвертый клиент банка приобретает товары на онлайн-площадках, а объем потраченных на них средств вырос в 2,2 раза. ВТБ отмечает положительную динамику как по числу транзакций, так и по среднему чеку – за год эти показатели выросли на 50% и 35% соответственно.

Средняя сумма трат на маркетплейсах достигла 7 тыс. рублей в месяц, это на 24% выше, чем в мае 2023 года.

www.vtb.ru/about/press/news/?id=202418

“Ъ” ознакомился с отчетом E-Promo Group о медиаинфляции на рынке цифровой рекламы в 1кв 2024г. Аналитики изучили изменения двух ключевых показателей — стоимости клика по рекламе (CPC) и стоимости конверсии (CPA), то есть одной покупки в интернет-магазинах, перехода на сайт, заявки на финансовый продукт и других целевых действий в зависимости от рекламодателя. Общая стоимость клика, по результатам исследования, выросла на 11%, конверсии — на 37,4%.

Сфера недвижимости показала наибольший рост CPA (на 58,1%), в то время как стоимость закупки трафика выросла больше всего в электронной коммерции (на 26,3%).

Директор агентского направления «СберМаркетинга» Анна Ветринская добавляет, что рост стоимости клика вплоть до 50% год к году наблюдается в финансовом секторе.

www.kommersant.ru/doc/6713282

Траты россиян на покупки в интернете за 1кв 2024г составили 1,9 трлн (увеличение на 40% г/г) — Ассоциация компаний интернет-торговли. 97% — отечественные онлайн магазины. Доля интернет-торговли в общем объеме продаж увеличилась с 13,5% до 14,9%.

1prime.ru/20240515/traty-848171175.html

«В отношении развития торговой сферы хотел бы выделить два направления. Первое — это мягкое государственное регулирование онлайн-торговли, которая с 2020 года выросла почти в три раза», — сказал кандидат на пост первого вице-премьера, и.о. вице-премьера — главы Минпромторга РФ Денис Мантуров.

Второй задачей в развитии торговой сферы он назвал нормативное обеспечение увеличения присутствия на полках всех магазинов российской непродовольственной продукции («российская полка»).

www.interfax.ru/russia/960022

В Татарстане начинается строительство восьмого фулфилмент-центра «Яндекс Маркет». Cейчас «Яндекс» готов инвестировать в логистический проект в пригороде Казани более 5 млрд рублей и открыть его для продавцов в 2025 году. К этому моменту должно быть возведено 40 000 кв. м фулфилмент-центра, общая площадь которого составит 70 000 кв. м. 

Складской комплекс возводится компанией R1 development по модели build to suite («строительство под заказ»), по техническому заданию маркетплейса. «Яндекс Маркет», по сути, будет арендатором этого объекта, пояснила представитель торговой платформы. 

www.forbes.ru/tekhnologii/511030-andeks-investiruet-bolee-5-mlrd-rublej-v-skladskoj-kompleks-v-tatarstane?utm_source=forbes&utm_campaign=lnews

Крупные банки обеспокоены отсутствием регулирования маркетплейсов, которые оказывают банковские и платежные услуги и таким образом имеют конкурентное преимущество на своих платформах, следует из заявлений профильных топ-менеджеров ВТБ и ПСБ на платежной конференции «Платежная индустрия — стратегическое развитие и новые решения». 

«Для своих экосистем данные игроки (два крупнейших маркетплейса, которыми являются Ozon и Wildberries. — РБК) используют свои собственные финтех-решения, финтех-услуги на базе и банковских, и факторинговых, и страховых продуктов, которые основаны на полноценной лицензии. Что дает возможность полноценно работать с клиентом абсолютно по всем направлениям банковских услуг. Это безусловный плюс, когда есть уникальная возможность встроиться в нативный клиентский путь по оплате товаров практически бесшовно. Но при этом есть и некие опасения, поскольку такие частотные операции в таких каналах, по сути, в какой-то момент времени должны контролироваться», — сказала заместитель руководителя департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Яна Тимофеева.

( Читать дальше )

Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский пожаловался, что маркетплейсы и другие интернет-компании не вкладываются в сети связи. Он несколько лет просит сделать такие отчисления обязательными, но до сих пор речь шла о видеосервисах.

«Для нас [операторов связи] подняли в разы плату за частоты, мы все платим в резерв универсального обслуживания (специальный фонд, куда все операторы связи в стране должны платить по 1,2% годовой выручки от услуг связи. — РБК), из которого [финансируется] строительство сетей связи в небольших населенных пунктах. Сейчас, видимо, в связи с поручением президента мы должны будем более активно развивать инфраструктуру вдоль дорог. При этом наш рынок растет очень медленно. Посмотрите, как растут маркетплейсы, как растут другие интернет-компании. А где их вклад кроме уплаты налогов, почему они до сих пор не участвуют в развитии инфраструктуры?» — указал Осеевский.

По его мнению, если бы эти компании обязали делать вклад в развитие инфраструктуры, «было бы справедливое распределение ответственности, тем более, что расширение возможностей для жителей России» по качественному доступу в интернет позволит «и многим другим участникам рынка сделать свои услуги более качественными и доступными».

( Читать дальше )

На маркетплейсах подорожала зарубежная техника. Это связано со снижением порога беспошлинного ввоза — с 1 апреля он уменьшился с €1000 до €200. В итоге, как заметили СМИ, цены на гаджеты от Apple, Samsung, Dyson и некоторые другие товары, которые везут из-за рубежа, поднялись на 15%. Причем некоторые маркетплейсы указывают размер пошлины отдельно, не включая ее в стоимость товара на карточке.

t.me/kfm936

«Есть законопроект, внесенный депутатским корпусом. И есть законопроект, который мы будем вносить сейчас от правительство. Он будет касаться и офлайн, и онлайн торговли. И будет связан с механизмом поддержки, который обеспечит приоритет для российских производителей и отечественных товаров», - рассказал журналистам статс-секретарь — замглавы Минпромторга РФ Виктор Евтухов.

tass.ru/ekonomika/20389809