Вы, видимо, первый раз вообще с регламентом ознакамливаетесь. Вы почитайте регламенты/договоры разных банков, операторов связи, жкх в конце концов. Я может быть вас сейчас удивлю, но они все имеют право менять тарифы и условия регламента в одностороннем порядке
19%))) смело. Жаль наши желания не всегда совпадают с действительностью. Но интересно читать, когда человек действительно верит в это, то найдет любое, вполне логичное, объяснение этому))