Постов с тегом "Альфа-Директ": 521

Альфа-Директ

Обсуждение торгового терминала Альфа-Директ от Альфа-Банка

Переезд из Альфы: Фридом Финанс отказывается называть сроки зачисления бумаг из Альфа Банка

    • 20 мая 2022, 08:39
    • |
    • DAMAN
      Популярный автор
  • Еще
Собсно сабж.

Альфа отчиталась, что перевела бумаги во фридом ещё 2 мая.

Менеджер фридома подтвердил получение и перевод 6 мая, после этого рассказал какие процедуры необходимо пройти, и что бумаги будут зачислены на счёт не позднее 16 мая.

Какое-то время они будут на счёте по балансовой стоимости, пока альфа не передаст детальные реестры по ценам позиций. Что в общем-то понятно и не является проблемой, так как учёт портфеля веду самостоятельно в отдельном файле со своими расчётами комиссий, дивов и прочего.

Все было хорошо, а вот дальше начинается какой-то цирк с конями.

Сегодня 20 мая, бумаг как не было так и нет, но при этом сам Фридом начал вести себя странно.

Перс менеджер просто перестал выходить на связь. Морозится и тупо не отвечает на письма и попытки с ним связаться уже неделю.

Поддержка выступает тоже зачетно:

«мы не можем сказать Вам точные сроки зачисления бумаг на счёт. Нужно ждать»
Больше никакой конкретики добиться пока не удалось.

( Читать дальше )

Бессрочные заявки

Не смотря на негатив про альфу как брокера все же есть один очень большой плюс- бессрочные лимитки, которые можно выставить прямо перед началом торговой сессии. 

Очень понравилась эта фича и возник вопрос:

Есть ли еще брокеры, которые предоставляют такие же бессрочные заявки как альфа?


Альфа инвестиции продолжают срать в карман

К сожалению, другой брокер не принял иностранные ценные бумаги с вашего ИИС. Они останутся в Альфа-Банке до снятия ограничений. Все налоговые льготы сохранятся. Подробнее по ссылке alfa.me/BZKABQ

Кому еще пришло?

Закрыть ИИС в Альфе при иностранных ЦБ

Всем привет!
Хотел бы попросить помощи:

Из ВТБ перевели ИИС в Альфу в этому году. В апреле Альфа попросила выбрать, куда перевести активы с ИИС, потому что банк попал под СДН и были иностранные ЦБ (ИЦБ). ИЦБ было всего процентов 10% от общей суммы. Остальное наши обычные Сбербанк, Норникель и тд
Я выбрал МТС Банк.

Сегодня выяснил, что ИИС МТС Банк не принимал (зачем было предлагать МТС-Банк?!).
В результате у меня ИИС в Альфе, который, как я понял, нельзя закрыть, потому что там есть ИЦБ.
Я гуглил — в теории есть вариант, согласно ЦБ, что банк может закрыть ИИС, переведя ценные бумаги на брокерский счет, как русские, так и ИЦБ, потому что при закрытии ИИС можно активы не продавать (или из-за СДН нельзя?)!

Был в Альфе — сказали, что пока такое не делают, это все для них новое. Для меня цель получить доступ в какой-то момент к рублевым средствам / ценным бумагам, закрыв ИИС.

Буду рад мнениям, что еще можно сделать.
Планирую писать в наш ЦБ и пушить Альфу, чтобы разработали схему перевода зависших ИЦБ на брокерский счет внутри самой же Альфы.

Заранее спасибо за мнения и помощь. 

Переезд ИИС из Альфы, акт третий

    • 16 мая 2022, 10:20
    • |
    • deke
  • Еще
Альфа смогла выполнить обещание и выкатила возможность перевода ИИС в личном кабинете. Новый брокер прислал номер генерального соглашения и счета депо. Осталось уточнить мелкие нюансы, но до техподдержки не достучаться.

Обычно в поручениях на перевод указывается номер соглашения и дата, Альфа просит только номер.

Счет для зачисления денежных средств у нового брокера общий, а номер соглашения указывается в назначении платежа.
Судя по всему номер требуется только для трех брокеров, которые указаны под эти полем ввода.

Альфа переезд. Помогите. Что делать, как действовать?

Кратко: Из ВТБ 2 счета брокерский и ИИС перешли в альфа.
Случайно 25го апреля узнал о необходимости заявки. 26апреля написал. СЪЕЗДИЛ В ОТДЕЛЕНИЕ, спросил все ли правильно сделал, показал фото принятой заявки, говорил несколько раз о 2х счетах.
Итог: переезжает только брокерский счет, так как я подал одну заявку, а нужно было две.
Горячая линия говорит уже ничего сделать нельзя.
В инструкции ни слова не видел, что по каждому счету отдельно пишется заявка.
Я один такой? Можно ли что-то предпринять или ждать старость, пока снимут санкции.
Спасибо.

Будь проклят это Альфа банк!


Альфа -- перевод бумаг состоялся!

    • 12 мая 2022, 20:06
    • |
    • Mr. A
  • Еще
Буквально на днях писал здесь, плакал, сучил ножками и жаловался на Альфу, которая решила затянуть перевод иностранных бумаг до 27 мая: smart-lab.ru/blog/799937.php .

Было бы нечестно не сообщить о том, что перевод всё же состоялся, до 27 мая, и вполне успешно!

11.05.2022 фонды FinEx пропали с ИИС в Альфе, но у нового брокера не появились.

12.05.2022 фонды FinEx появились в ЛК нового брокера, хотя (ложка дёгтя) и с нулевыми ценами покупки.

Ура-ура! 
В скором будущем надеюсь закрыть ИИС (ему больше трёх лет), получить на руки справку о закрытии и открыть новый.


Снова Альфа инвестиции. Бумаги ушли в непонятном направлении

Как писал ранее, по ошибке подал перевод из альфы в тинькофф. Как узнал, что Тинькофф не принимают иис, то сделал отмену поручения по почте. Поддержка ответила, что поручение отменено. 6 мая ближе к вечеру получаю сообщение по смс, что перевод ценных бумаг ещё идет и закончат ориентировочно до 27 мая. Захожу в личный кабинет альфы. Счета иис вообще нет.

Так как со стороны тинькофф поручения нет, то куда они уйдут?

Зашёл на ютуб поискать решение данной проблемы. Оказалось, что не я один такой. Решения нет. Говорят, что надо в цб писать жалобы.

Я в инвестициях с 2015 года, немного и не мало. Я если терял деньги, то суммы были мизерные. Сейчас это целый иис. Мысленно уже простился с деньгами. Как и с инвестициями в России.

Альфа - перевод бумаг затягивается

    • 07 мая 2022, 14:43
    • |
    • Mr. A
  • Еще
Получил час назад SMS следующего содержания:
«Перевод ваших иностранных бумаг ещё идёт. Планируем всё закончить до 27 мая. Ответы на важные вопросы: alfa.me/TVe2HQ ».

Собственно, эволюция отношения к клиентам очевидна:
1. Бережно переведём все бумаги к другому брокеру.
2. Подавайте поручение сами, мы переведём до 6 мая.
3. Планируем закончить перевод до 27 мая...
...
5. Ой, вы знаете, тут такая ситуация сложилась...! :-(

Ответ от ЦБ на обращение по поводу перевода ИИС из Альфы

    • 07 мая 2022, 02:00
    • |
    • xezdx
  • Еще
На мое обращение в ЦБ ответили сегодня. Вкратце — обязательств перевода у брокера нет. Готовятся какие-то поправки в законы для ИИС.

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности
финансовых услуг (далее – Служба) рассмотрела Ваше обращение от
25.04.2022 № *** и сообщает следующее.
В настоящее время российская финансовая система и экономика в
целом сталкиваются с совершенно нестандартной ситуацией, финансовый
рынок испытывает беспрецедентное санкционное давление. Поэтому
участники финансового рынка, в том числе АО «АЛЬФА-БАНК», действуют
с учетом данной ситуации.
Сроки перевода обусловлены сжатыми сроками введения санкционных
ограничений, а также временными ограничениями при реализации мер,
призванных защитить иностранные активы клиентов от блокировки в связи с
введением санкций недружественными странами и избежать ситуации, когда
передача бумаг будет невозможна.
Отмечаем, что требований об обязательной передаче клиентов
санкционного брокера к другому брокеру нет. Договор о брокерском
обслуживании не является публичным договором, а значит, на заключение
данного договора распространяется норма Гражданского кодекса Российской
Федерации о свободе договора, и понудить другого брокера при отсутствии у
него желания заключить такой договор невозможно.
Кроме того, отказ брокера от централизованного перевода не
ограничивает клиента в праве выбора наилучших условий обслуживания у
любого брокера.
Обращаем внимание, что физическое лицо вправе иметь только один
договор на ведение индивидуального инвестиционного счета (далее – ИИС).
В случае заключения нового договора на ведение ИИС ранее заключенный
договор должен быть прекращен в течение месяца (пункт 3 статьи 10.2-1
Закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ (далее – Закон № 39-ФЗ)).
Возврат клиенту денежных средств, драгоценных металлов и ценных
бумаг, учтенных на его ИИС, или их передача другому профессиональному
участнику рынка ценных бумаг без прекращения договора на ведение ИИС
невозможны.
Для того чтобы сохранить право на налоговую льготу сменив брокера,
клиенту надо передать ценные бумаги новому брокеру, с которым
необходимо заключить договор на ведение ИИС. Однако такая возможность
есть только в том случае, если переводятся все активы, которые учтены на
ИИС (статья 10.2-1 Закона № 39-ФЗ).
В случае, если Вами будет принято решение не переводить свои активы
с ИИС другому брокеру, то Вы сможете распоряжаться российскими
ценными бумагами и денежными средствами, а после истечения трехлетнего
срока сможете закрыть ИИС без необходимости возврата полученного
инвестиционного налогового вычета, вывести иностранные ценные бумаги
на брокерский счет и реализовать российские ценные бумаги.
Вместе с тем по ситуации, изложенной в Вашем обращении, Службой в
рамках надзорной деятельности проводится проверка, по результатам
которой Вам будет направлено дополнительное письмо.
Банк России принимает все необходимые меры для защиты
финансовой и ценовой стабильности, поддержки российского финансового
сектора и защиты благополучия граждан и экономики в целом. Так, в
настоящее время Банк России проводит консультации с Минфином России о
допустимости схем, используемых брокерами при переводе ИИС, для
сохранения клиентами права на налоговую льготу. Кроме того, подготовлены
изменения в Налоговый кодекс, которые также позволят сохранить права
граждан на налоговый вычет при переводе активов, находящихся на ИИС,
другому участнику рынка ценных бумаг.

Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в вопросе,
изложенном в Вашем обращении.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с частью 4 статьи 8
Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» копия Вашего обращения
направлена в Министерство финансов Российской Федерации для
рассмотрения в рамках компетенции и направления Вам ответа.

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн