Брокерские услуги

собственно история такая — был раньше открыт счет в альфадиректе, в конце концов она задолбала своими тормозами, неудобством терминала, молчащей техподдержкой и отсутствием резервных серверов. 
Открыл счет в ВТБ, не пожалел ни одной секунды — 4 сервера, адекватный деск, клиентский отдел. QUIK!!! )))
У всех отделов разные телефоны, три или четыре номера для подачи заявок, отдельный телефон техподдержки.

И тут такая ситуация что вывел на время все бабки основные с ВТБ, нужен кэш был срочно.

И пока кэш занимается своими делами, решил тряхнуть стариной, скинул с карточки (у меня счет в альфабанке, привязаный к брокерскому) небольшую сумму, думаю погоняю пока мини-депо.

И тут вчера сдохла ЭЦП. Я звоню в техподдержку, дозвонился с сотого раза, говорят что если утром придете в отделение, после 14 часов мы вам новый токен активируем.

Окей. утром был в отделении, все сделали, за это время фуч сходил на 143, меня порезали наполовину. Вечером пришел домой, ЭЦП так никуя и не активирована. По телефону через 20 минут звонков я таки дозвонился до этой сраной поддержки, и закрыл позу.

( Читать дальше )

… посоветуйте, наконец, нормального удобного быстрого брокера? Несколько лет на Бкс, но он меня добил, во время резких движений заявка по рынку может исполниться секунд через 10. Итого: 1 критерий-скорость работы, 2-удобное ПО. Благодарю.

Отпишитесь в каменты плиз:

• Какой у вас брокер
• Как сегодня работает торговый терминал

Соберем статистику падучести/стабильности брокерских серверов в период пиковых нагрузок.

Чего греха таить. Мы и сами мудаки, ибо виснем, падаем и тормозим.

ТОварищи смартлабовцы! Простите нас пожалуйста! Лично от меня тут уже к сож ничего не зависит:(( Но работы ведутся (это факт!), есть маленькая надежда, что станет лучше.

Как падение, так у него сервера не доступны. Тоже самое было 25 июля!

У нас в России есть хоть один брокер работающий без сбоев?!?!?!

До сих пор на сайте Финама не отображаются текущие котировки на сырье и валюты. Клиенты Финама, по всей видимости вчера полностью остались без торговых терминалов, соответственно некоторых сегодня будет ожидать разбитое корыто. У кого-нибудь есть информация от представителей Финама о причинах аварии? P.S. Уже второй месяц вне рынка, поэтому текущие проливы к счастью прошли без меня:-)

Только я сегодня жаловался на Финам, как Финам упал...



С Камошкой (нашим ближайшим конкурентом) та же история.

Говорят, терминал их тоже не пашет. 

У всех работает Альфа? Даже суппорт трубку не берет…

«Брокеркредитсервис» и «Финам» предлагают клиентам спекулировать контрактами на российские акции по таким же принципам, какие действуют на форексе. Например, на котировках «Газпрома», «Роснефти», ВТБ и других голубых фишек, торгующихся на ММВБ, можно играть с максимальным кредитным плечом, без ограничений по открытию коротких позиций и даже без дополнительных издержек в виде депозитарного и биржевого сборов. У «Финама» список доступных российских бумаг включает 20 акций, а кредитный рычаг может доходить до 1 к 20 (!). У «Брокеркредитсервиса» в аналогичном перечне 18 пунктов – от Сбербанка до префов «Транснефти», маржинальное плечо – 1 к 15. Если учесть, что акции намного волатильнее валютных пар, то использование указанного размера плеча дает примерно такой же эффект, как и привычное 1 к 100 на форексе.

Нужна помощь. Я уверен, что меня кинул БКС, но не знаю как поступить.  Мой первый опыт с опционами оказался печальным.  Как не парадоксально по выигрышной позиции на опционах на фьюч РТС.
                Ситуация следующая. К моменту прошлой экспирации опционов по фьючу РТС я владел коллом 180 и путом 195.
                Так как я понятия не имел, как проходит экспирация, а на семинаре проводимым биржей РТС в моем городе было сказано, что биржа эксперирует брокеру опционы всегда, а брокер только по просьбе клиента. То я решил обратиться в офис БКС по вопросу экспирации.
                Финансового консультанта в этот день экспирации, я ни по телефону, ни лично не смог найти. Приехал в офис. На мой вопрос к сотрудникам офиска как экспирировать опционы, после некоторого замешательства, мне пригласили какого-то сотрудника из подвала со словами: «Клиент хочет эксперировать опционы х.з. как это делается разберись». Этот сотрудник по сотовому набирает телефон горячей линии БКС и говорит, что он владеет опционами и х.з. как их эксперировать.  По окончании разговора, говорит мне, что делать ничего не надо, что у меня и так все будет ОК.


( Читать дальше )

В приходящих отчетах от брокера стал наблюдать эту комиссию. При этом она была в разы больше чем комиссия брокера и биржи вместе взятых. Я не скальпер.
В итоге оказалось, что с той недели комиссия 1 рубль взимается с 21го и каждого последующего поручения в секунду. Комиссия взимается как с поручений на сделку, так и поручений на отмену и/или изменение ранее поданного поручения.
Посмотрел присланный мне отчет от брокера, а там заявок на отмену стоп-лоссов просто не счесть. И все укладываются в одну секунду.
После переписки с брокером грешу на привод QuikOrdersDOM, т.к. Quik сам не может посылать столько заявок.
Комиссия возникала скорее всего из-за следующей операции: в приводе есть кнопка «Снять стопы». Я ее нажимал пару раз подряд. С первого раза стоп снимался, а со второго отправлялось по сотне заявок, возможно потому что не было что ответа. Точную причину назвать не могу, т.к. технических подробностей не знаю
Сталкивался ли с этим кто-нибудь, кто обслуживается в Открытии и у других брокеров?
В общем не попадайтесь.
Параллельно предлагаю рубрику «обсуждение брокеров»