Брокеры

Наткнулся случайно на фьюче ВК, разрыв в свечах, открыл Моекс, глянул сам терминал ТВ, везде все ок, кроме тинька, при этом он не только творит дичь визуально, но и цена открытия тоже не соответствует бирже… Пока общался с ТП, там нарисовалась следующая свечка, тоже со враньём… Снова скрин делать уже не стал… Ну, а ТП там как всегда...


( Читать дальше )

Здравия Вам. Ошибочно открыл ИИС у тинькофф, хотел бы сменить брокера на Открытие. Как быть закрыть ИИС или перевести в Открытие. Благодарю Вас…

Хотел бы дать обратную связь по данному  типа «брокеру» с лицензией Кипрского регулятора и типа дочки Финама. Для тех кто раздумывает — открывать ли там счет.
Посылание клиента нахер. Открыл я как-то позу шорт фьючерса sp500-mini, котировка провалилась в мою сторону, захотел закрыть позу, кликаю- а сделка не закрылась и висит в терминале. Звоню/пишу в поддержку- ответ: подождите-разбираемся. После- котировка уходит против меня. Через сколько-то там часов они чинят терминал и поза висит уже с убытком. Пришлось крыть убыток. Я говорю, как же так- вы же нормальный брокер? у вас же лицензия? Они мне- пишите письмо- отдел претензий рассмотрит. Ок, написал, старался. Итог, послали нахер и ничего возмещать не собираются.
Сегодня, открыл позу по инструменту, закрываю сделку- цена исполняется по какой-то не существующей в терминале цене. Звоню в поддержку- мальчик «лепит горбатого» и  говорит что это какой-то проскальз и что я должен понимать что торгую что-то то там что может чудить. 
По выводу денег. Как бы выводят, но есть какая-то странная штука- вывести можешь только на карту с которой завел- вплоть до копейки. Если ошибешься хоть на копейку в заявку на вывод- отклонят. Это тоже раздражает и как-то несерьезно. 
Надеюсь, эти добрый ребятки исправятся, хотя навряд ли. Кухня она и есть кухня.

Ребят, всем привет! Недавно клиентов сбербанка перевели в КИТ финанс, как говорит Сбербанк они исполняли требование Банка России от 18.03.22. Но также они нарушили 39ФЗ(О рынке ценных бумаг) статья 10.2-1(Особенности осуществления профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, связанные с ведением индивидуальных инвестиционных счетов). разделив ИИС клиентов. Нашел интересную особенность в договоре КИТ'a там есть такой пункт «п. 4.5. Подписывая Договор, Клиент дает письменное и четкое согласие на использование Инвестиционным объединением в собственных целях и по своему усмотрению ценных бумаг Клиента, которое передано или получено Инвестиционным объединением по Договору.». То есть они вашими бумагами могут распоряжаться, попахивает кидаловом, учитывая тот момент, что у меня овернайт был отключен в сбере. Еще на ум приходит универ капитал, который слил ОФЗ клиентов на сумму около миллиарда по минимальным ценам. В КИТ финанс комментариев не дают никаких, на почту и мессенджеры не отвечают. По звонку в КИТ рекомендовали позвонить в сбербанк(да Карл, в сбер по условиям КИТа *фейспалм*), в добавок не смогли объяснить условия своего тарифа, просто мямлят что-то невнятное, в сбере же мне три раза подряд скрипт зачитывали, что «ждите 1 июня» и «мы перевели бумаги согласно требования Банка России». У меня около 60%-70% портфеля ИЦБ. У кого какие мысли?

Как писал ранее, по ошибке подал перевод из альфы в тинькофф. Как узнал, что Тинькофф не принимают иис, то сделал отмену поручения по почте. Поддержка ответила, что поручение отменено. 6 мая ближе к вечеру получаю сообщение по смс, что перевод ценных бумаг ещё идет и закончат ориентировочно до 27 мая. Захожу в личный кабинет альфы. Счета иис вообще нет.

Так как со стороны тинькофф поручения нет, то куда они уйдут?

Зашёл на ютуб поискать решение данной проблемы. Оказалось, что не я один такой. Решения нет. Говорят, что надо в цб писать жалобы.

Я в инвестициях с 2015 года, немного и не мало. Я если терял деньги, то суммы были мизерные. Сейчас это целый иис. Мысленно уже простился с деньгами. Как и с инвестициями в России.

Кто-нибудь знает каким образом можно попросить официальную выписку из НРД?

Interactive Brokers перестал переводить российские бумаги (adr-ки на локальные акции, а также yandex, polymetal, tcs, agro и т.п.). Поручения принимаются, обрабатываются и далее отклоняются без объяснения причин. Пытался так в Атон перевести. 
IB никаких комментариев не дает. Что делать не понятно.

Сбер, Газпром, Лукойл уже официально сообщили о прекращении программ ADR. Для конвертации надо, чтобы IB подал в DTC поручение на аннуляцию, далее уведомление в банк-кастодиан и поручение своему депозитарию на прием локальных бумаг.
Кто-то начинал/проходил эту процедуру с IB?
Боюсь, что они продолжат морозиться и не станут подавать поручение в DTC, что критично.
Как на них воздействовать кроме как в поддержку писать? 

По Сберу с 24.05 вообще так понимаю ничего не сделаешь (бумаги становятся санкционными). 
Что можно сделать?

Получил час назад SMS следующего содержания:
«Перевод ваших иностранных бумаг ещё идёт. Планируем всё закончить до 27 мая. Ответы на важные вопросы: alfa.me/TVe2HQ ».

Собственно, эволюция отношения к клиентам очевидна:
1. Бережно переведём все бумаги к другому брокеру.
2. Подавайте поручение сами, мы переведём до 6 мая.
3. Планируем закончить перевод до 27 мая...
...
5. Ой, вы знаете, тут такая ситуация сложилась...! :-(

Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.

На мое обращение в ЦБ ответили сегодня. Вкратце — обязательств перевода у брокера нет. Готовятся какие-то поправки в законы для ИИС.

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности
финансовых услуг (далее – Служба) рассмотрела Ваше обращение от
25.04.2022 № *** и сообщает следующее.
В настоящее время российская финансовая система и экономика в
целом сталкиваются с совершенно нестандартной ситуацией, финансовый
рынок испытывает беспрецедентное санкционное давление. Поэтому
участники финансового рынка, в том числе АО «АЛЬФА-БАНК», действуют
с учетом данной ситуации.
Сроки перевода обусловлены сжатыми сроками введения санкционных
ограничений, а также временными ограничениями при реализации мер,
призванных защитить иностранные активы клиентов от блокировки в связи с
введением санкций недружественными странами и избежать ситуации, когда
передача бумаг будет невозможна.
Отмечаем, что требований об обязательной передаче клиентов
санкционного брокера к другому брокеру нет. Договор о брокерском
обслуживании не является публичным договором, а значит, на заключение
данного договора распространяется норма Гражданского кодекса Российской
Федерации о свободе договора, и понудить другого брокера при отсутствии у
него желания заключить такой договор невозможно.
Кроме того, отказ брокера от централизованного перевода не
ограничивает клиента в праве выбора наилучших условий обслуживания у
любого брокера.
Обращаем внимание, что физическое лицо вправе иметь только один
договор на ведение индивидуального инвестиционного счета (далее – ИИС).
В случае заключения нового договора на ведение ИИС ранее заключенный
договор должен быть прекращен в течение месяца (пункт 3 статьи 10.2-1
Закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ (далее – Закон № 39-ФЗ)).
Возврат клиенту денежных средств, драгоценных металлов и ценных
бумаг, учтенных на его ИИС, или их передача другому профессиональному
участнику рынка ценных бумаг без прекращения договора на ведение ИИС
невозможны.
Для того чтобы сохранить право на налоговую льготу сменив брокера,
клиенту надо передать ценные бумаги новому брокеру, с которым
необходимо заключить договор на ведение ИИС. Однако такая возможность
есть только в том случае, если переводятся все активы, которые учтены на
ИИС (статья 10.2-1 Закона № 39-ФЗ).
В случае, если Вами будет принято решение не переводить свои активы
с ИИС другому брокеру, то Вы сможете распоряжаться российскими
ценными бумагами и денежными средствами, а после истечения трехлетнего
срока сможете закрыть ИИС без необходимости возврата полученного
инвестиционного налогового вычета, вывести иностранные ценные бумаги
на брокерский счет и реализовать российские ценные бумаги.
Вместе с тем по ситуации, изложенной в Вашем обращении, Службой в
рамках надзорной деятельности проводится проверка, по результатам
которой Вам будет направлено дополнительное письмо.
Банк России принимает все необходимые меры для защиты
финансовой и ценовой стабильности, поддержки российского финансового
сектора и защиты благополучия граждан и экономики в целом. Так, в
настоящее время Банк России проводит консультации с Минфином России о
допустимости схем, используемых брокерами при переводе ИИС, для
сохранения клиентами права на налоговую льготу. Кроме того, подготовлены
изменения в Налоговый кодекс, которые также позволят сохранить права
граждан на налоговый вычет при переводе активов, находящихся на ИИС,
другому участнику рынка ценных бумаг.

Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в вопросе,
изложенном в Вашем обращении.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с частью 4 статьи 8
Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» копия Вашего обращения
направлена в Министерство финансов Российской Федерации для
рассмотрения в рамках компетенции и направления Вам ответа.